Xfinity қатесі: біркастты техникалық қызмет көрсету ауқымын бастады - жауап алынбады (түзетудің 3 жолы)

xfinity біркастты техникалық қызмет көрсетуді бастады, жауап алынбады

Xfinity-де АҚШ-тағы ең қауіпсіз желілердің бірі бар деген пікір жоқ. Олардың кешігуі, жылдамдығы, қосылу мүмкіндігі және жұмыс уақыты барлық жағынан керемет. Дегенмен, бірде-бір желі әрқашан мінсіз жұмыс істей алмайды, өйткені ол қандай да бір жолмен нашарлауы мүмкін көптеген механикалық және электрлік компоненттерге байланысты. Xfinity байланыс жабдығы үшін Коаксиалды, Ethernet және талшықты-оптикалық кабельдер сияқты әртүрлі кабельдерді пайдаланады.

Коаксиалды кабель АҚШ-та ең көп қолданылатын кабель болса керек, өйткені ол бұрыннан бар және оның бір бөлігі болды. ол салынған кезде біздің үй инфрақұрылымының. Жақсырақ опциялар бар, бірақ Xfinity маршрутизаторларымен және модемдерімен қосылған коаксиалды кабель телефон, теледидарлар, смарт теледидарлар және компьютерлер сияқты үйдегі барлық заттарды қуаттандыру үшін бірдей жылдамдық пен қосылым деңгейін қамтамасыз етеді.

Қате. Журналдар

Xfinity маршрутизаторлары мен модемдері туралы ең жақсы нәрселердің бірі - олар сізге интернет қосылымында ақаулық тудыруы мүмкін кез келген мәселені диагностикалауға тиімді көмектесетін қателер журналының болуы мүмкіндігін береді. Қате журналдары компьютердегі барлық қателер мен ақауларды қадағалайды және оған кез келген құрылғыны модемге немесе маршрутизаторға қосу арқылы қол жеткізуге болады.

Егер коаксиалды кабельді пайдаланып жатсаңыз және қосыла алмасаңыз. Интернетпен, ал қалғанының бәрі солай сияқтыжақсы жұмыс істеп тұрса, сіз міндетті түрде маршрутизатордағы/модемдегі қателер журналын тексергіңіз келеді.

Бірыңғай трансляциялау техникалық қызмет көрсету диапазоны басталды – жауап алынбады

Бұл ең көп нұсқалардың бірі Xfinity модемінде немесе коаксиалды кабель арқылы маршрутизаторда алуға болатын жалпы қателер. Жиілік әртүрлі болуы мүмкін, өйткені кейде сіз бұл қатені кейде аласыз және ол бәрін өздігінен түзетеді және ештеңе болмағандай жұмыс істей бастайды. Басқа уақытта сіз бұл қатені күніне бірнеше рет немесе интернетке мүлдем қосылмаған тұрақты қатені алуыңыз мүмкін.

Бірақ біріншісі сіз өмір сүре алатын нәрсе және оны кейінірек түзетіңіз. Уақытты тапсаңыз, кейінірек сіз үшін елеулі ыңғайсыздық тудыруы мүмкін және сіз Интернетке қайта қосылу үшін оны тез арада түзеткіңіз келеді. Ақаулықты жою үшін кейбір жабдықты диагностикалау керек, бірақ оған дейін бұл қатеге не себеп болуы мүмкін екенін түсіну керек.

Xfinity қатесіне не себеп болуы мүмкін: Бірыңғай тарату техникалық қызмет көрсету ауқымы басталды – жауап алынбады

Бұл қатенің ең көп тараған себептерінің бірі, егер сіз интернетті қабылдау үшін коаксиалды кабельді пайдалансаңыз және ол аздап шу шығарса. Шу интернет деректерін немесе кабель арқылы тасымалданатын ақпараттың дұрыс жұмыс істемеуін тудыруы мүмкін және сіз қосылымда бұл мәселеге тап болуыңыз мүмкін. Коаксиалды кабель шуылдан бірнеше қабаттармен жақсы қорғалған, бірақ ештеңе тоқтата алмайдысөзсіз.

Ақаулықтарды жою

Сымдар мен кабельдер туралы бір-екі нәрсені білсеңіз, мұндай мәселелер бойынша ақаулықтарды жою сізге қиындық тудырмайды. Оңтайлы қосылымды қамтамасыз ету үшін келесі қадамдарды орындауға болады.

1) Кабельді тексеріңіз

Коаксиалды кабельдің ешбір нүктесінде зақымдалмағанына көз жеткізуіңіз керек немесе оның кез келген өткір иілісі бар. Бұл деректер ағынының бұзылуына әкелуі мүмкін және сіз осындай қателерге тап болуыңыз мүмкін. Сондай-ақ, коаксиалды кабельдің үстіңгі резеңке жабыны бүтін екенін және оның ешбір нүктеде металға тиіп тұрмағанына көз жеткізіңіз. Топтамадағы кейбір басқа коаксиалды кабельдер де мәселенің туындауына себеп болуы мүмкін және қатені енді алмау үшін оны тексеру керек.

2) Коннекторларды тексеру/ауыстыру

Кез келген нүктедегі ақаулы қосқыш модемде/маршрутизаторда осындай қателерді тудыруы мүмкін. Ең жақсы интернет қосылымына қол жеткізу үшін ешбір қосқыштың істен шықпауын немесе кез келген нүктеде жұмыс істемеуін қамтамасыз ету керек. Коннекторыңызда қандай да бір физикалық зақымдану белгісі болса, ол қосқышты ауыстыруыңыз керек және ол жұмыс істеуі керек.

3) Xfinity компаниясына хабарласыңыз

Егер Жоғарыдағы ақауларды жою қадамдары сізге көмектесіп жатса, Xfinity компаниясына хабарласуыңыз қажет, себебі олар сізге модемді/маршрутизаторды ауыстыруды қажет етуі мүмкін. Xfinity қолдау тобы мәселені анықтауға біраз уақыт кетуі мүмкін, бірақ олар сізге бередіұзаққа созылатын шешім.