جدول المحتويات
لا يمكن للجوال إجراء مكالمات
في العديد من البلدان في جميع أنحاء العالم ، تبرز T-Mobile كواحدة من أفضل شركات الاتصالات التي يمكنك الاشتراك فيها. ومع ذلك ، هناك عدد قليل من الأماكن التي يتمكنون من إبرازها بقدر ما يفعلون في الولايات المتحدة.
نظرًا لأن هذا سوق تنافسي بشكل لا يصدق للاقتحام ، يتعين علينا تسليمه لهم. بعد كل شيء ، هذه الأشياء لا تحدث بمحض الصدفة.
لا. بدلاً من ذلك ، تحتاج الشركة إلى أن تذهب إلى أبعد من ذلك لعملائها ، وتجمع بشكل عام بين الخدمة الممتازة وبعض الامتيازات الجذابة ونقطة سعر أفضل من متوسط السعر. يبدو أن هناك الكثير من العمل ، أليس كذلك؟
نظرًا لوجود العديد من المناطق في الولايات المتحدة حيث لا توجد فرصة كبيرة للحصول على إشارة ، فقد تدخلت T-Mobile وجعلت تغطيتها عنصر أساسي في استراتيجيتهم لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم. ولكن ، بالطبع ، هناك دائمًا احتمال وجود بقعة سوداء عرضية هنا وهناك.
ومع ذلك ، في بعض الأحيان ، قد لا تكون هذه في الواقع بقع سوداء حيث لا يوجد استقبال. في بعض الأحيان ، السبب الذي يجعلك لا تستطيع إجراء مكالمات على T-Mobile لن يكون له علاقة بالتغطية التي تواجهها حاليًا.
لذلك ، بالنسبة لأولئك منكم الذين اعتادوا على الحصول على تغطية جميلة في كل مكان تذهب إليه ولم تعد تحصل عليه ، إليك دليل صغير لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في الحصول على خدمتكخلف. بالطبع ، ستكون المشكلة في بعض الأحيان بقعة سوداء. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فهذا ما عليك القيام به.
ماذا أفعل إذا لم أتمكن من إجراء مكالمات على T-Mobile
- التبديل بين تشغيل وضع الطائرة وإيقاف تشغيله
ستحتوي جميع الهواتف التي لا تزال موجودة تقريبًا على ميزة وضع الطائرة. تم تصميمها بشكل أساسي بحيث لا يزال بإمكان الأشخاص استخدام بعض الوظائف الأساسية على هواتفهم دون التدخل في طريقة عمل الطائرة بأي شكل من الأشكال. سيتم إيقاف تشغيل الشبكة دون الحاجة إلى إيقاف تشغيل الهاتف تمامًا. لكن هذه الميزة ليست مفيدة فقط في حالة الطيران.
يمكن أيضًا أن تكون مفيدة جدًا كطريقة لتحرّي الخلل وإصلاحه لمشكلات الاتصال ، ولهذا السبب وضعنا هنا كخطوتنا الأولى. ما يفعله هو إعادة تشغيل هاتفك ومحاولات شبكتك للتواصل بشكل فعال مع بعضهم البعض ، ونأمل أن يخدعهم للعمل مع بعضهم البعض مرة أخرى.
لا يمكن أن تكون طريقة ذلك أبسط. كل ما عليك فعله هو الانتقال إلى ميزة وضع الطائرة على هاتفك ، ثم فقط قم بتشغيلها لبضع ثوان. حتى بضع ثوانٍ فقط ستكون وقتًا كافيًا قبل إعادة تشغيله مرة أخرى. بعد ذلك ، سيكون الاتصال بشبكتك فرصة جيدة لإعادة إنشائه مرة أخرى.
10 ثوانٍ سيكون أكثر من كافٍ لهذا ،ولكن إذا لم ينجح الأمر في المرة الأولى ، فلا يزال يستحق التكرار عدة مرات حيث يمكن أن تختلف النتائج بالنسبة لهذا الأمر. مع قليل من الحظ ، يجب أن يكون هذا كافيًا لإصلاحه. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنضطر إلى تجربة طريقة مشابهة ولكنها أكثر قوة.
- حاول إعادة تشغيل الهاتف
كما هو الحال مع الطرف الأخير ، يركز هذا على خداع الهاتف والشبكة بشكل فعال للتواصل مع بعضهما البعض. على الرغم من تجاهل المحترفين في كثير من الأحيان كنصيحة فعالة ، إلا أن هناك قدرًا كبيرًا من ميزة إعادة التشغيل البسيطة . علاوة على خداع الشبكة والهاتف للتواصل ، فإن له أيضًا بعض الفوائد الأخرى.
على سبيل المثال ، تعد إعادة التشغيل رائعة لإزالة أي أخطاء طفيفة في النظام يمكن أن تحتوي على تسبب في حدوث مواطن الخلل. سيؤدي أيضًا إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للهاتف ، مما يسمح له بالبدء من نقطة جديدة والعمل بشكل أكثر سلاسة. لذا ، سواء كان الخطأ يكمن في اتصال الشبكة ، أو في الهاتف فقط ، يجب أن يعمل هذا على حله.
مرة أخرى ، التقنية هنا بسيطة بشكل ملحوظ. لكن ، قد لا نذهب إلى إعادة التشغيل الأساسية. بدلاً من ذلك ، سنحاول تركه يرتاح لفترة أطول قليلاً حتى يتمكن من حل مشاكله. لذلك ، قم بالوصول إلى زر الطاقة واستمر في الضغط عليه حتى يسألك الهاتف عما إذا كنت تريد إعادة التعيين أو إيقاف التشغيل.
هنا ، سنذهب مع خيار إيقاف التشغيل. بعد ذلك ، اتركه ببساطة يجلس هناك لمدة دقيقة أو دقيقتين. ثم،كل ما تبقى هو تشغيله مرة أخرى ورؤية هل تم حل المشكلة. إذا كان لديه ، عظيم. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فسنحتاج إلى الانتقال إلى النصيحة التالية.
أنظر أيضا: تعرف على كيفية الحصول على متصفح إنترنت على Vizio TV- إعادة تعيين إعدادات الهاتف
بين الحين والآخر ، يمكن أن تكون المشكلة برمتها ناتجة عن إعداد بسيط يمكن أن يعمل ضدك. بالطبع ، ستظل الإعدادات دائمًا تقريبًا في الإعدادات الافتراضية ، ولكن من الممكن بين الحين والآخر تغيير شيء ما عن طريق الخطأ دون إدراك العواقب.
يمكن أن تتراوح النتائج من أي شيء مثل عدم إرسال الرسائل النصية إلى المجموع. تعطل في خدمة هاتفك العادية. يمكن أن تحدث تغييرات الإعدادات غير المقصودة أيضًا عند تنزيل تطبيق جديد يطلب الإذن للعمل مع إعدادات الشبكة الخاصة بك. يمكن أن يحدث ذلك حقًا دون أن تلاحظ ذلك.
لذا ، ما نوصي به أولاً هنا هو إعادة التفكير في أي تطبيقات قد تكون قمت بتثبيتها مؤخرًا . بعد ذلك ، ما عليك سوى الرجوع إلى تلك الموجودة على هاتفك.
أثناء تقدمك ، إذا رأيت أي تطبيق جديد يتطلب الوصول إلى إعدادات الشبكة الخاصة بك ، فما عليك سوى إلغاء تثبيت هذا التطبيق بالكامل. بمجرد أن تقوم بإلغاء التطبيق / التطبيقات المعنية ، فإن الشيء التالي الذي ستحتاج إلى القيام به هو التأكد من أن تغييرات الإعدادات هذه تترسخ.
لذلك ، كل ما تحتاجه هو إعادة تعيين إعدادات الشبكة إلى إعداداتها الافتراضية . كنصيحة إضافية للتأكد من ذلكلن يحدث مرة أخرى ، من الجيد أيضًا تحديد المربع الذي يشير إلى "تحديد الشبكة التلقائي" أيضًا.
- حاول تحديث البرنامج الثابت للهاتف
إذا كنت قد تجاوزت هذا الحد من خلال دليل تحري الخلل وإصلاحه دون حظ ، فستكون هناك احتمالية كبيرة جدًا لوجود مشكلة أكثر أهمية في اللعب هنا. لكن الوقت لم يحن بعد للاستسلام. لا تزال هناك ثلاثة أشياء قليلة يمكن القيام بها - فهي ليست سهلة تمامًا مثل النصائح القليلة الماضية.
أنظر أيضا: هل يمكن استخدام هواتف التحدث المستقيمة على Verizon؟أحد العوامل الرئيسية التي يمكن إلقاء اللوم عليها في هذه المشكلة مع هاتفك هي البرامج الثابتة. وبشكل أكثر تحديدًا ، قد يكون البرنامج الثابت - المسؤول عن تشغيل جميع أنواع الوظائف الحيوية على هاتفك - قديمًا.
على الرغم من أن هذا قد يبدو وكأنه قد يكون. تكون أخبارًا فظيعة ، فهي ليست كلها بهذا السوء. هذا يعني فقط أنه سيتعين علينا الذهاب وتحديث البرامج الثابتة المذكورة يدويًا. يمكنك التحقق من وجود أي تحديثات معلقة من خلال الانتقال إلى قائمة الإعدادات الخاصة بك.
نود أن نكون أكثر تحديدًا من ذلك ، ولكن مع الأخذ في الاعتبار عدد الهواتف المختلفة الموجودة في السوق ، لا يمكننا ببساطة البدء في استعراض كل منها.
- تحقق من حالة اشتراكك
بالنسبة لهذه الخطوة ، سنعود إلى الجوانب الأساسية مرة أخرى ، لذلك سوف نتحقق من احتمال واحد أخير أنه قد يكون خطأ بشريًا في اللعب. بعد كل شيء ، يمكن ارتكاب الأخطاءهنا وهناك. نظرًا لوجود عدد غير قليل من الخطط ، لكل منها شروط مختلفة تنطبق عليها.
أحد هذه الشروط هو أنه قد يكون هناك عدد محدود من الدقائق التي يمكنك تنفق على المكالمات. عندما تنتهي صلاحية ذلك ، لا يمكنك بالطبع إجراء أي مكالمات أخرى. علاوة على ذلك ، هناك أيضًا بعض الأشياء التي يمكن للعميل القيام بها والتي قد تتسبب في تعليق T-Mobile لخدمتهم.
في كلتا الحالتين ، يجب أن يكون مسار عملك هو نفسه إذا كنت تريد أن تحكم هذا من أصل واحد. ستحتاج إلى الاتصال بـ T-Mobile إما عن طريق الهاتف أو عن طريق الوصول إلى تفاصيل حسابك باستخدام بوابة الويب . من هنا ، يجب أن تكون قادرًا بسهولة على معرفة ما إذا كانت هناك مشكلة في حسابك أم لا.
- تغيير موقعك
لقد حان الوقت الذي وصلنا فيه إلى خطوتنا الأخيرة. دعونا نأمل أن يكون لهذا تأثير أكبر قليلاً بالنسبة لك. كما ذكرنا في مقدمتنا ، هناك فرصة جيدة لعدم حدوث كل هذا القدر من الحدوث باستثناء حقيقة أنك ربما تكون قد ابتعدت عن نطاق أقرب برج. الشيء الحقيقي الذي يجب فعله لاستبعاد ذلك هو التحرك قليلاً ومحاولة العثور على بعض الإشارات بهذه الطريقة. إذا كانت هذه البقعة السوداء في منزلك ، فنحن نقترح عليك التسوق للعثور على مزود آخر له تغطية في منطقتك.
