Xfinity RDK 03117 nghĩa là gì?

Xfinity RDK 03117 có nghĩa là gì

Xfinity cung cấp một trong những dịch vụ Truyền hình cáp chất lượng tốt nhất tại Hoa Kỳ. Họ cung cấp chất lượng hàng đầu và tốc độ tuyệt vời với mức phí tối thiểu.

Điều tuyệt vời nhất là bạn không phải lo lắng về bất kỳ dây hoặc cáp bổ sung nào vì Xfinity cung cấp các dịch vụ như điện thoại, Truyền hình cáp và Internet trong một nơi.

Bạn thậm chí có thể cấp nguồn cho bao nhiêu TV tùy thích trong nhà để tận hưởng trải nghiệm cao cấp. Những ngôi nhà này sử dụng hộp tập trung có tên là X1 được kết nối với cáp Đồng trục chính.

Các hộp nhỏ hơn được kết nối với từng TV để đảm bảo chất lượng âm thanh và video trên mạng cao nhất.

Bạn có thể tin tưởng vào Xfinity để có các dịch vụ TV chất lượng cao và kết nối ổn định, vì vậy bạn không cần phải bỏ lỡ các chương trình TV yêu thích của mình.

Tuy nhiên, không cần phải nói rằng không có gì là không có sai sót và Thiết bị Xfinity thỉnh thoảng bị trục trặc.

Khi điều này xảy ra, một mã lỗi sẽ hiển thị trên màn hình nhỏ – một mã như vậy là RDK 03117 .

Xfinity RDK 03117 có nghĩa là gì?

RDK 03117 cho biết hộp Cáp X1 chính của bạn hoặc một trong các hộp nhỏ hơn không nhận được tín hiệu . Trước khi có thể khắc phục, bạn cần chẩn đoán sự cố . Có thể có nhiều nguyên nhân dẫn đến các loại lỗi này.

Để xác định nguyên nhân gốc rễ của sự cố, chúng tôi đã tổng hợp một quy trình khắc phục sự cố từng bướchướng dẫn.

Điều đầu tiên cần làm là xác định rằng vấn đề chắc chắn là do một trong các hộp của bạn:

• Hãy xem xét kỹ trên màn hình nhỏ đang hiển thị thông báo lỗi .
• Nếu thông báo tồn tại trong một thời gian dài , có nghĩa là phần cứng của bạn đã gặp sự cố .
• Nếu nó biến mất nhanh chóng , vấn đề là sự cố đường truyền từ đầu Xfinity . Trong trường hợp đó, bạn cần liên hệ với Xfinity để giải quyết vấn đề.

1. Lỗi trên Hộp cáp chính

Nếu thông báo lỗi xuất hiện trên hộp cáp chính , điều đó có nghĩa là bạn không nhận được bất kỳ dịch vụ nào trên kết nối chính .

Có thể là do cáp bị lỏng hoặc hộp chính bị lỗi .

Trong mọi trường hợp, nếu hộp chính không nhận tín hiệu, bạn đã thắng không thể sử dụng bất kỳ TV nào trong nhà của bạn.

Bạn cần bắt đầu bằng cách kiểm tra xem cáp có được gắn chặt vào hộp không, không bị hư hỏng và không bị cong .

Nếu mọi thứ đều ổn, bạn có thể đặt lại hộp cáp và hộp sẽ bắt đầu hoạt động bình thường.

Để đặt lại hộp, hãy nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi màn hình nhấp nháy và báo khởi động.

Nếu cách đó không giải quyết được vấn đề cho bạn, thì rất có thể hộp cáp của bạn đã bị lỗi bên trong và bạn cần mang nó đi sửa chữa. sửa chữa/thay thế tại Xfinity được ủy quyềntrung tâm.

2. Lỗi trên Hộp giải mã tín hiệu số nhỏ hơn

Những hộp nhỏ hơn này được kết nối với hộp cáp chính của bạn và được đặt gần mỗi TV.

Nếu lỗi hiển thị trên bất kỳ hộp nào trong số này và mọi thứ khác trong nhà của bạn đều hoạt động tốt, bạn cần kiểm tra một số điều sau:

• Để bắt đầu, hãy kiểm tra kỹ cáp kết nối bộ máy nhỏ hơn của bạn- hộp trên cùng đến hộp chính.
• Đảm bảo được kết nối đúng cách ở cả hai đầu .
• Nếu không sao, bạn có thể thử khởi động lại hộp giải mã tín hiệu số hiển thị lỗi và nó sẽ giải quyết vấn đề cho bạn.

Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, bạn cần đảm bảo rằng bạn đã mang hộp đến cửa hàng Xfinity được ủy quyền để nhận đã kiểm tra mọi lỗi có thể xảy ra . Họ sẽ có thể sửa chữa hoặc thay thế hộp cho bạn.