Xfinity Que signifie RDK 03117 ?

Xfinity Que signifie RDK 03117 ?

Xfinity est l'un des meilleurs services de télévision par câble aux États-Unis. Il offre une qualité supérieure et une grande vitesse avec des frais minimes.

De plus, vous n'avez pas à vous soucier de câbles supplémentaires car Xfinity offre des services tels que le téléphone, la télévision par câble et l'internet en un seul endroit.

Vous pouvez même alimenter autant de téléviseurs que vous le souhaitez dans votre maison pour profiter d'une expérience premium. Ces maisons utilisent un boîtier centralisé appelé X1 qui est connecté au câble coaxial principal.

Des boîtiers plus petits sont connectés à chaque téléviseur pour garantir la meilleure qualité audio et vidéo sur l'ensemble du réseau.

Vous pouvez compter sur Xfinity pour des services TV de haute qualité et une connexion stable. Vous ne devriez donc pas manquer vos émissions de télévision préférées.

Il va sans dire que rien n'est exempt de défauts et que les équipements Xfinity fonctionnent mal de temps à autre.

Lorsque cela se produit, un code d'erreur s'affiche sur le petit écran - l'un de ces codes est RDK 03117 .

Xfinity Que signifie RDK 03117 ?

RDK 03117 indique que votre boîtier principal X1 Cable ou l'un des boîtiers plus petits ne reçoit pas de signal. Avant de pouvoir le réparer, vous devrez diagnostiquer le problème Les raisons de ce type d'erreurs peuvent être multiples.

Identifier la cause profonde du problème, nous avons élaboré un guide de dépannage étape par étape.

La première chose à faire est de établir que le problème se situe bien au niveau de l'une de vos boîtes :

• Prenez une bonne regarder le petit écran qui affiche le message d'erreur .
• Si le message reste longtemps en place , il existe un problème avec votre matériel .
• S'il disparaît rapidement Le problème est un problème de transmission du côté de Xfinity Dans ce cas, vous devez contacter Xfinity pour résoudre le problème.

1. erreur sur le boîtier principal du câble

Si le le message d'erreur s'affiche sur le boîtier principal du câble Cela signifie que vous êtes pas de service sur la connexion principale .

Cela peut s'expliquer par le fait que le le câble est desserré ou le boîtier principal est défectueux .

Dans tous les cas, si le boîtier principal ne reçoit pas de signal, vous ne pourrez utiliser aucun des téléviseurs de votre maison.

Vous devez commencez par vérifier que le câble est bien fixé à la boîte, qu'il n'est pas endommagé et qu'il n'est pas plié .

Si tout semble correct, vous pouvez réinitialiser le boîtier du câble et il devrait commencer à fonctionner correctement.

Pour réinitialiser le boîtier, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'écran clignote et que le message "boot" apparaisse.

Si cela ne résout pas le problème, il est très probable que votre décodeur a développé un défaut interne et vous devrez le faire réparer/remplacer dans un centre agréé Xfinity.

2. erreur sur les petits décodeurs

Ces petites boîtes sont connectées à votre boîte de câble principale et placées près de chaque téléviseur.

Si l'erreur s'affiche sur l'une de ces cases et que tout le reste de votre maison fonctionne correctement, il y a quelques points à vérifier :

• Pour commencer, prenez une bonne l oyez le câble qui relie votre petit décodeur au décodeur principal.
• Veillez à ce qu'il soit connecté correctement aux deux extrémités .
• Si c'est le cas, vous pouvez essayez de redémarrer le décodeur qui affiche l'erreur et le problème devrait être résolu.

Si l'erreur persiste, vous devez veillez à apporter la boîte à un magasin Xfinity agréé afin de la faire vérifier pour tout défaut éventuel Ils seront en mesure de réparer ou remplacer la boîte pour vous.