Mục lục
Verizon sẽ giảm giá nếu tôi đe dọa rời đi
Verizon Wireless là lựa chọn thích hợp cho mọi người dùng di động vì họ đã thiết kế một loạt các gói để đáp ứng nhu cầu đa dạng của người dùng. Dù là gói cước trong nước hay quốc tế, nhà mạng và viễn thông Mỹ này đều có nhiều lựa chọn cho khách hàng trong nhà. Tuy nhiên, một số khách hàng đã phàn nàn về giá cả.
Một số khách hàng hỏi liệu họ có thể đe dọa Verizon ngừng cung cấp dịch vụ của họ như một chiến lược để giảm hóa đơn hay không. Tuy nhiên, các dịch vụ của Verizon không được thiết kế để chịu áp lực. Đe dọa họ ngừng sử dụng dịch vụ của họ sẽ không hiệu quả với bạn, vì họ sẽ không giảm hóa đơn. Tốt hơn hết là bạn nên nhờ họ giúp đỡ.
Đó là vì họ có thể kiểm tra hóa đơn và vạch ra cách giảm hóa đơn. Tuy nhiên, các mối đe dọa hủy bỏ sẽ không bao giờ làm việc. Mọi người đã sử dụng dịch vụ di động trong một thời gian dài nhưng dịch vụ điểm truy cập Wi-Fi có xu hướng đắt hơn so với gói dữ liệu được cung cấp. Trong nhiều trường hợp, mọi người đã gọi điện cho bộ phận hỗ trợ khách hàng, chỉ để được đáp ứng bằng khả năng phục hồi.
Liệu Verizon có giảm giá nếu tôi dọa rời đi không?
Bộ phận hỗ trợ khách hàng rất có thể sẽ nói như vậy họ có thể giảm số phút và gói dữ liệu, nhưng đó không bao giờ là lựa chọn cho khách hàng. Điều này là do công nghệ đã được cải thiệnphải cung cấp các dịch vụ hàng đầu mà không phải trả quá nhiều hóa đơn.
Cách giảm hóa đơn của Verizon
Xem thêm: 5 bước để khắc phục độ trễ âm thanh RokuSẽ không sai khi nói rằng mọi người không không gọi cho các dịch vụ chăm sóc khách hàng đơn giản vì họ không muốn trải qua thời gian nắm giữ quá lâu và gặp phải sự kháng cự. Tuy nhiên, có nhiều công ty đã đặt tên của họ để giúp khách hàng giảm hóa đơn. Một trong những công ty như vậy là BillFixers, vì họ đang làm việc để giúp mọi người tiết kiệm tiền trên các hóa đơn.
Họ đã vạch ra tỷ lệ thành công là 90% và khách hàng đã có thể giảm 35% hóa đơn với sự trợ giúp của họ . Điều tốt nhất là chúng không chỉ giúp giảm các hóa đơn của Verizon mà còn giúp giảm các hóa đơn tiện ích khác. Tuy nhiên, công ty sẽ tính 50% số tiền tiết kiệm được hàng năm giúp giảm hóa đơn, nhưng khoản phí này thực sự đáng giá.
Ngoài ra, bạn có thể trả góp trong 12 tháng để đảm bảo không bị cạn kiệt của tiền. Đó là vì họ sẽ thay mặt bạn đàm phán với các dịch vụ hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Họ sẽ trao đổi những con số thực với khách hàng, chẳng hạn như giảm giá chưa công bố và ưu đãi đặc biệt mà khách hàng nhận được khi chuyển sang các dịch vụ khác.
BillFixers được thiết kế để thương lượng với các công ty như Verizon và thành thật mà nói, họ làm điều đó khá khó khăn. Trên hết, họ sẽ thay mặt bạn nói chuyện với Verizon, thay vì mạo danh bạn.Không giống như các dịch vụ khác, bạn sẽ không phải chia sẻ tên, mật khẩu hoặc số an sinh xã hội của mẹ mình để gọi cho Verizon.
Xem thêm: 3 cách sử dụng Jackbox trên ROKU TVTự mình giảm hóa đơn cho Verizon
Không phải ai cũng hài lòng hoặc muốn chọn dịch vụ của bên thứ ba giúp họ giảm hóa đơn. Có hai lý do chính; thứ nhất là mọi người không có kinh nghiệm và niềm tin vào những dịch vụ như vậy, thứ hai là phí và lợi nhuận của họ khi tính 50% số tiền tiết kiệm được. Tốt hơn hết là bạn nên dùng thử, nhưng nếu không muốn, bạn cũng có thể tự giảm hóa đơn cho Verizon.
Trên hết, bạn cần được tự do và có nhiều thời gian trên tay để có được điều này thông qua. Đó là bởi vì dịch vụ khách hàng sẽ chỉ yêu cầu bạn chuyển sang gói thấp hơn, nhưng bạn không muốn làm điều đó, phải không? Bạn cần mặc cả với họ đủ lâu để họ chuyển bạn sang người đại diện thứ hai. Chà, người đại diện thứ hai có thể không giảm được hóa đơn do bị hạn chế về thẩm quyền.
Nhưng bạn cần phải ở yên một chỗ và để họ chuyển bạn lên cơ quan có thẩm quyền cao hơn. Luôn có hai loại người đại diện, một số sẽ kiên định và không lay chuyển, nhưng nếu đủ may mắn, bạn có thể có được những người đại diện hữu ích. Bạn được phân bổ loại đại diện khách hàng nào không quan trọng; bạn cần giữ bình tĩnh, thân thiện và văn minh.
Lập trường của Đại diện khách hàng
Khi số lượng người ngày càng tăngđe dọa ký tắt các dịch vụ, các đại diện chăm sóc khách hàng cũng đã chia sẻ lập trường của họ. Theo họ, nếu bạn kiên quyết với họ, họ sẽ có những trò chơi để chơi với bạn. Ví dụ: các hợp đồng điện thoại sẽ được ký kết ngay lập tức và các hóa đơn sẽ trở lại đầy đủ.
Ngoài ra, các tính năng được khôi phục sẽ không thể thực hiện được. Nói chung, bạn cần cư xử lịch sự và bình tĩnh yêu cầu họ xem xét tài khoản của bạn. Đó là lúc họ buộc phải giúp bạn vì bạn có vẻ là khách hàng “trung thành”.
