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ヴェライゾンは、私が退会すると脅せば、価格を下げてくれるのでしょうか?
ベライゾン・ワイヤレスは、国内・海外を問わず、多様なユーザーのニーズに応えるパッケージを用意しているため、すべてのモバイルユーザーにとって最適な選択肢です。 しかし、一部のユーザーからは、料金に関する不満が寄せられています。
請求額を下げる戦略として、Verizonを脅してサービスを停止させることができないかというお客様がいらっしゃいます。 しかし、Verizonのサービスは圧力に屈するようにはできていません。 脅してサービスの利用を停止させても、請求額は下がりません。 彼らに助けを求めるのがよいのではと思います。
しかし、解約の脅しは絶対に通用しません。 携帯電話サービスは長い間使われてきましたが、Wi-Fiホットスポットサービスは、提供されるデータパッケージと比較して高額になりがちです。 カスタマーサポートに電話しても、弾かれるケースが何度もありました。
関連項目: 車載Wi-Fiとスマホホットスポット、どっちがいい?退会すると脅せばVerizonは値下げしてくれるのか?
カスタマーサポートは、分数やデータプランを減らすことができると言う可能性が高いですが、お客様にとってそれは決して選択肢ではありません。 なぜなら、請求書に過不足なく、一流のサービスを提供しなければならない技術が向上しているからです。
ベライゾンの請求書を減らす方法
しかし、「請求額を安くする」ことを目的とした企業が複数存在します。 ビルフィクサーズもその一つで、請求額の節約に取り組んでいます。
ベライゾンだけでなく、他の光熱費も削減できるのが魅力です。 ただし、年間節約額の50%を請求されますが、文字通りその価値はあります。
さらに、12ヶ月の分割払いにすることで、お金が足りなくなることもありません。 それは、カスタマーケアサポートサービスとの交渉を代行してくれるからです。 未公開の割引や、他のサービスに移行することで得られる顧客の特典など、リアルな数字を話してくれるのです。
BillFixersは、Verizonのような会社と交渉するために設計されており、正直なところ、かなり頑張ってくれます。 その上、あなたになりすますのではなく、あなたの代わりにVerizonと話をしてくれます。 他のサービスとは異なり、Verizonに電話するために、母親の名前、パスワード、社会保障番号などを共有する必要はありません。
ベライゾンの請求額を自力で減らす
関連項目: Netflixでコンテンツを手動で視聴済みとすることはできますか?その理由は2つあり、1つはそのようなサービスに対する経験や信頼がないこと、もう1つは節約した金額の50%を請求する手数料と利益です。 試してみるに越したことはありませんが、そうしたくない場合は、自分でもVerizon料金を下げることができます。
なによりも、これを通すには、自由で手持ちの時間が大量に必要です。 というのも、カスタマーサービスは「もっと安いプランに変えろ」としか言いませんが、そんなことはしたくないですよね? 長く交渉する必要があるので、2番目の担当者に変えてもらいます。 まあ、2番目の担当者は権限が制限されているので、請求を下げられないかもしれませんが。
担当者は常に2つのタイプに分かれており、毅然とした態度で譲らない担当者もいれば、運が良ければ親切な担当者に当たることもあります。 どのタイプの担当者に当たったとしても、冷静に、親切に、礼儀正しく対応することが必要です。
お客様担当者のスタンス
契約解除を迫る人が増えていることを受け、カスタマーケア担当者もその姿勢を示している。 それによると、もしあなたが断固として契約解除に応じれば、電話契約はすぐに解除され、請求は全額に戻るといったゲームも用意されているという。
また、復活した機能も使えません。 結局のところ、礼儀正しく、冷静にアカウントを見直してもらう必要があります。 そうすれば、あなたが「忠実な」顧客であるように見えるので、彼らはあなたを助けざるを得なくなるはずです。
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