สารบัญ
สเปกตรัมอินเทอร์เน็ตความเร็วไม่เต็มที่
Charter Communications มอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่โดดเด่นผ่านสเปกตรัม ระบบเคเบิลอินเทอร์เน็ตของพวกเขาสามารถเข้าถึงได้ถึง 940Mbps ภายในพื้นที่ครอบคลุม ซึ่งถือว่าเป็นความเร็วที่ยอดเยี่ยมโดยผู้ใช้ส่วนใหญ่
และที่ดีที่สุดคือ Spectrum ทำให้ราคาย่อมเยากลายเป็นคำพูดประจำวัน ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้จะได้รับ ความเร็วสูงเป็นพิเศษในราคาถูก
ในทางกลับกัน สาเหตุส่วนใหญ่มาจากข้อจำกัดของฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้จึงไม่ได้รับความเร็วเต็มที่จากแพ็คเกจของตน สำหรับเรื่องนั้น การร้องเรียนประเภทนี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ใช้ที่ซื้อความเร็วสูงสุดเท่านั้น เนื่องจากอาจมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ช้ากว่าด้วยเช่นกัน
แน่นอนว่าคนส่วนใหญ่ยอมรับว่าพวกเขาไม่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต 940Mbps เป็นประจำทุกวัน แต่พวกเขาควรทำอย่างไรหากไม่ได้รับความเร็วสูงสุดด้วยอัตรา 'ปกติ'
วิธีแก้ไขสเปกตรัมอินเทอร์เน็ตไม่ได้รับความเร็วสูงสุด
- ลองรีสตาร์ทโมเด็มของคุณ
ในกรณีที่คุณสังเกตเห็นว่าความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณต่ำกว่าความเร็วที่คุณซื้อ มีโอกาสที่อุปกรณ์ของคุณอาจไม่ให้ประสิทธิภาพสูงสุด
เมื่อพูดถึงโมเด็ม มีหลายปัจจัยที่อาจทำให้ประสิทธิภาพลดลง และนั่นไม่ใช่ประเด็น ยินดี สำหรับปัญหาเกือบทั้งหมดของโมเด็มของคุณที่อาจพบ การรีสตาร์ทง่ายๆ อาจช่วยคุณได้
ดังนั้น ควรคุณ สังเกตว่า ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณลดลง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รีสตาร์ทโมเด็มแล้ว
หากคุณไม่ได้เชื่อมต่อเราเตอร์กับโมเด็ม เพียงถอดปลั๊กไฟออกจากแหล่งจ่ายไฟ และให้เวลาอย่างน้อยห้านาทีก่อนที่จะเสียบกลับเข้าไปใหม่
นั่นควรให้เวลาอุปกรณ์เพียงพอที่จะผ่านการวินิจฉัยและโปรโตคอลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการรีสตาร์ทและแก้ไขปัญหาใดๆ หากคุณมีเราเตอร์เชื่อมต่อกับโมเด็ม เราขอแนะนำให้คุณปิดสวิตช์นี้ก่อนที่จะถอดปลั๊กโมเด็มออกจากเต้ารับ
นี่เป็นเพราะเราเตอร์กระจายสัญญาณอินเทอร์เน็ตที่ส่งมาจากโมเด็ม ดังนั้น โมเด็มควรไม่มีการเชื่อมต่อเมื่อรีสตาร์ท
นอกจากนี้ ในกรณีที่คุณเชื่อมต่อเราเตอร์กับโมเด็ม ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รอจนกว่าโมเด็มจะเสร็จสิ้นขั้นตอนการรีสตาร์ทอย่างสมบูรณ์ก่อนที่จะเปลี่ยน เปิดเราเตอร์อีกครั้ง
หากการเชื่อมต่อ Spectrum ของคุณไม่ให้ความเร็วอินเทอร์เน็ตตามที่คุณสมัคร วิธีแก้ปัญหาแรกคือ รีสตาร์ทโมเด็ม สามารถรีสตาร์ทโมเด็มได้โดยการเสียบปลั๊กไฟและรอประมาณห้านาที
หลังจากห้านาที คุณสามารถเสียบปลั๊กไฟและเปิดโมเด็มได้ ตอนนี้ รอให้โมเด็มเปิดอย่างสมบูรณ์และสร้างการเชื่อมต่อ
เมื่อโมเด็มเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ คุณสามารถลองใช้อินเทอร์เน็ตอีกครั้ง กำลังรีบูตเครื่องหรือการรีสตาร์ทโมเด็มจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตและให้การกำหนดค่าใหม่สำหรับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการรีบูตโมเด็มคือการเพิ่มประสิทธิภาพการกำหนดค่าและการตั้งค่าจะเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้อินเทอร์เน็ตมีความเร็วดีขึ้น
ดูสิ่งนี้ด้วย: วิธีแก้ไขการรบกวนของไมโครเวฟด้วย WiFi- ตรวจสอบอุปกรณ์ของคุณสำหรับการอัปเกรด
เป็นความจริงที่คนส่วนใหญ่มักไม่ค่อยนึกถึงการอัปเกรดอุปกรณ์ ส่วนใหญ่แล้ว ปัญหาที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องจะเกี่ยวข้องกับความล้มเหลวของซอฟต์แวร์ ซึ่งโดยปกติจะทำให้ ผู้ใช้ค้นหาการอัปเดตสำหรับแอปและคุณลักษณะของระบบ แทนที่จะตรวจสอบความจุของฮาร์ดแวร์ที่รันระบบ
นี่เป็นข้อผิดพลาดทั่วไป แต่ข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ สิ่งที่เกิดขึ้นจริงคือผู้คนกังวลเกี่ยวกับการเปลี่ยนทดแทนที่มีค่าใช้จ่ายสูงมากกว่าซอฟต์แวร์ที่ทำงานได้ไม่ดี
ในกรณีของการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตสเปกตรัมของคุณ ต้นตอของปัญหาความเร็วต่ำอาจมาจากประสิทธิภาพที่ต่ำของโมเด็ม เนื่องจาก มันสามารถล้าสมัยได้ง่าย โชคดีที่การเปลี่ยนโมเด็มง่ายๆ ก็เพียงพอแล้ว และอินเทอร์เน็ตความเร็วสูงควรกลับมาใช้อีกครั้ง
ในกรณีที่คุณมีโมเด็มเป็นของตัวเอง คุณอาจต้องพิจารณาซื้อโมเด็มใหม่ ในทางกลับกัน หากคุณ เรียกใช้การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต Spectrum ด้วยโมเด็มตัวใดตัวหนึ่งของพวกเขา การโทรติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของพวกเขาก็เพียงพอที่จะส่งโมเด็มใหม่ให้คุณ
ดังนั้น , อย่ากลัวที่จะได้อุปกรณ์เทคโนโลยีล่าสุดเนื่องจากฮาร์ดแวร์ยังมีบทบาทสำคัญในประสิทธิภาพของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
- รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
แม้ว่าชื่อของการแก้ไขนี้อาจฟังดูแปลกๆ สำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ เช่นเดียวกับผู้เชี่ยวชาญหลายคน การรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ทำได้มากกว่าที่เรามักคิดว่าทำ
ตัวอย่างเช่น หนึ่งในงานแรกในขั้นตอนการรีสตาร์ทคือแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยเกี่ยวกับการกำหนดค่าและความเข้ากันได้ ขั้นตอนนี้เองที่สามารถแก้ไขข้อผิดพลาดมากมายที่อาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณไม่สามารถทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
นอกเหนือจากนั้น ในขณะที่คอมพิวเตอร์รีสตาร์ท แคชจะถูกล้างออกจากไฟล์ชั่วคราวที่ไม่จำเป็น ซึ่งอาจเติมเต็ม หน่วยความจำและทำให้ระบบทำงานช้ากว่าปกติ
สุดท้าย เมื่อขั้นตอนทั้งหมดเสร็จสมบูรณ์ ระบบจะสามารถดำเนินการต่อจากจุดเริ่มต้นใหม่และปราศจากข้อผิดพลาด กล่าวอีกนัยหนึ่ง มันคุ้มค่าที่จะลองเสมอ
- หลายแอป
โดยปกติแล้วระบบคอมพิวเตอร์จะทำงานร่วมกับ ข้อมูลที่ถูกส่งระหว่างคอมโพเนนต์และพื้นที่หน่วยความจำที่มีการดำเนินการต่างๆ
คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีหน่วยความจำในปริมาณที่เหมาะสม ซึ่งหมายความว่าระบบสามารถ ทำงานต่างๆ พร้อมกันได้ โดยไม่สูญเสียประสิทธิภาพโดยรวม
อย่างไรก็ตาม คอมพิวเตอร์ไม่ควรมีมากขนาดนั้นโอกาสที่ประสิทธิภาพจะถูกขัดขวางเมื่อทำงานหลายอย่างพร้อมกันนั้นค่อนข้างสูง
ดังนั้น ควรระวังว่าระบบของคุณใช้หน่วยความจำเท่าใดตลอดเวลา และหากคุณสังเกตเห็นว่าเครื่องของคุณมีปัญหาในการทำงาน ไปที่การตั้งค่าแอปที่รันอยู่และปิดแอปที่คุณไม่ต้องการตอนนี้
ซึ่งจะช่วยให้ระบบคอมพิวเตอร์ของคุณทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพเกือบตลอดเวลา และป้องกันไม่ให้งานส่วนเกิน ส่งผลกระทบต่อ ความเร็วของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสเปกตรัมของคุณ โปรดทราบว่าหลังจากการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ทุกครั้ง ควรรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้สามารถลบไฟล์ที่เหลือได้
- ปัญหาเซิร์ฟเวอร์โฮสต์
ไม่ใช่ทุกครั้งที่ปัญหาเกิดจากการสิ้นสุดการเชื่อมต่อของผู้ใช้ หากเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ของ Spectrum ยุ่งเกินไปหรือประสบปัญหาบางอย่างที่ขัดขวางประสิทธิภาพการทำงาน มีแนวโน้มสูงที่ความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณจะลดลงอย่างมาก
นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งของปัญหาที่อุปกรณ์ของผู้ให้บริการอาจ ประสบการณ์
โฮสต์เซิร์ฟเวอร์ สำหรับผู้ที่ไม่คุ้นเคยกับศัพท์แสงเทคโนโลยี คือพื้นที่เสมือนที่จัดเก็บรูปภาพ เว็บไซต์ เกม ไฟล์และแอป รวมถึงไฟล์ประเภทอื่นๆ
อย่างที่คุณจินตนาการได้ ผู้ให้บริการมักจะมีสมาชิกจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องเพิ่มพื้นที่จัดเก็บของเซิร์ฟเวอร์โฮสต์หรือหาสมาชิกใหม่เพื่อให้เป็นไปตามจำนวนคำขอโฮสต์ และนั่นไม่ใช่สิ่งที่เกิดขึ้นจริงเสมอ
ผู้ให้บริการจำนวนมากเพียงแค่ ไม่สามารถจ่ายหรือเลือกที่จะไม่จ่ายเงินสำหรับเซิร์ฟเวอร์โฮสต์ใหม่หรือที่อัปเกรดแล้ว ผลที่ได้คือรายการที่พวกเขาได้รับล้นและสัญญาณที่ส่งไปยังจุดสิ้นสุดของข้อตกลงของคุณไม่ได้ถูกส่งด้วยประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ดังนั้นความเร็วจึงลดลง
ดูสิ่งนี้ด้วย: แอพ Guided Access ไม่พร้อมใช้งาน: 4 วิธีในการแก้ไข- ตรวจสอบการหยุดทำงาน
บางครั้งแหล่งที่มาของปัญหาไม่ได้อยู่ในข้อตกลงของคุณ ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ อาจเกิดขึ้นที่การส่งสัญญาณขัดข้องจากฝ่ายของ Spectrum
ISP หรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตประสบปัญหากับอุปกรณ์มากกว่าที่พวกเขาต้องการจะยอมรับ ดังนั้นอย่าเพิ่งรีบดำเนินการทันที ถือว่าสาเหตุของปัญหาอยู่ที่คุณ
ผู้ให้บริการส่วนใหญ่เลือกใช้อีเมลเป็นช่องทางหลักในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับการหยุดทำงานหรือเหตุการณ์อื่นๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อบริการ เช่น ขั้นตอนการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลา
อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการส่วนใหญ่ในปัจจุบันมีโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย และยังใช้โปรไฟล์เหล่านี้สำหรับข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นโปรดจับตาดูพื้นที่เสมือนเหล่านั้นด้วย
- ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ในกรณีที่คุณลองแก้ไขทั้ง 6 วิธีข้างต้นแล้วและยังคงประสบปัญหาความเร็วต่ำกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต Spectrum ของคุณ ให้ อย่าลืมติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของพวกเขา
ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมมาอย่างดีของพวกเขาคุ้นเคยจัดการกับปัญหาทุกประเภทและจะมีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายกว่าสำหรับปัญหาของคุณอย่างแน่นอน นอกจากนี้ หากการแก้ไขของพวกเขามากเกินไปสำหรับระดับเทคโนโลยีที่คุณคิดว่าคุณมี พวกเขายินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะไปเยี่ยมคุณและจัดการกับปัญหาด้วยตนเอง
ในหมายเหตุสุดท้าย ควร คุณพบข้อมูลเกี่ยวกับ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ อื่นๆ สำหรับปัญหาความเร็วช้าของอินเทอร์เน็ตสเปกตรัม อย่าลืมแจ้งให้เราทราบ ฝากข้อความไว้ในส่วนความคิดเห็นเพื่ออธิบายรายละเอียดและช่วยให้เพื่อนผู้อ่านของคุณไม่ต้องปวดหัวอีกต่อไป
นอกจากนี้ คำติชมทุกชิ้นยังช่วยให้เราสร้างชุมชนที่แข็งแกร่งขึ้น ดังนั้น อย่าอายและบอกเราเกี่ยวกับวิธีที่คุณแก้ไขปัญหานี้!