جدول المحتويات
إنترنت الطيف لا يحصل على السرعة الكاملة
توفر شركة Charter Communications سرعات إنترنت رائعة من خلال Spectrum. يمكن أن يصل نظام الإنترنت عبر الكابل الخاص بهم إلى 940 ميجابت في الثانية داخل منطقة التغطية ، والتي تعتبر سرعة رائعة من قبل معظم المستخدمين. هذه السرعة الفائقة بأسعار رخيصة.
من ناحية أخرى ، بسبب قيود الأجهزة في الغالب ، لا يحصل المستخدمون على السرعات الكاملة لحزمهم. في هذا الصدد ، لا يتم تقديم هذا النوع من الشكوى فقط من قبل المستخدمين الذين يشترون أعلى سرعات ، حيث يمكن ملاحظة الأمر نفسه مع اتصالات الإنترنت الأبطأ. بشكل يومي ، ولكن ماذا يجب أن يفعلوا إذا لم يحصلوا حتى على السرعة القصوى بالمعدلات "العادية"؟
كيفية إصلاح عدم وصول سرعة الإنترنت الطيفي إلى السرعة الكاملة؟
- حاول إعادة تشغيل المودم
في حال لاحظت أن سرعة الإنترنت لديك أقل من السرعة التي اشتريتها ، هناك احتمال أن أجهزتك قد لا تقدم الأداء الأمثل.
عندما يتعلق الأمر بأجهزة المودم ، هناك عدد من العوامل التي يمكن أن تتسبب في انخفاض الأداء ، وهذه ليست النقطة هنا. لحسن الحظ ، بالنسبة لجميع المشكلات التي قد يواجهها المودم تقريبًا ، قد تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة.
لذا ، يجب لاحظت انخفاض سرعة الإنترنت ، فتأكد من إعادة تشغيل المودم.
أنظر أيضا: 6 طرق لإصلاح خطأ Comcast XRE-03121إذا لم يكن لديك جهاز توجيه متصل بالمودم ، فما عليك سوى فصل سلك الطاقة من الطاقة منفذ ومنحه ما لا يقل عن خمس دقائق قبل إعادة توصيله مرة أخرى.
من المفترض أن يمنح ذلك الجهاز وقتًا كافيًا لاستعراض جميع التشخيصات والبروتوكولات المتضمنة في إجراء إعادة التشغيل وإصلاح أي مشكلات. إذا كان لديك جهاز توجيه متصل بالمودم الخاص بك ، فإننا نوصي بشدة بإيقاف تشغيله قبل فصل المودم من مأخذ الطاقة.
هذا لأن جهاز التوجيه يوزع إشارة الإنترنت التي يرسلها المودم. لذلك ، يجب أن يكون المودم خاليًا من الاتصالات عند إعادة التشغيل.
بالإضافة إلى ذلك ، أيضًا في حالة وجود جهاز توجيه متصل بالمودم ، تأكد من الانتظار حتى يكمل المودم إجراء إعادة التشغيل بالكامل قبل تبديل جهاز التوجيه مرة أخرى.
إذا كان اتصال Spectrum الخاص بك لا يوفر سرعة الإنترنت التي قمت بالتسجيل بها ، فإن الحل الأول هو إعادة تشغيل المودم . يمكن إعادة تشغيل المودم عن طريق توصيل سلك الطاقة والانتظار لمدة خمس دقائق.
بعد خمس دقائق ، يمكنك توصيل سلك الطاقة وتشغيل المودم. الآن ، انتظر حتى يتم تشغيل المودم تمامًا وقم بإنشاء الاتصال.
عندما يكون المودم متصلاً بالجهاز ، يمكنك محاولة استخدام الإنترنت مرة أخرى. إعادة التشغيلأو إعادة تشغيل المودم سيؤدي إلى تحسين إعدادات الإنترنت وتوفير تكوينات جديدة لتبسيط اتصال الإنترنت.
أفضل شيء في إعادة تشغيل المودم هو أن التكوين وتحسين الإعدادات سيتم تلقائيًا ، مما يمنح سرعة إنترنت أفضل.
- تحقق من المعدات الخاصة بك للترقيات
صحيح أن ترقية المعدات نادرًا ما تكون في أذهان معظم الناس. في معظم الأحيان ، ستكون المشكلات المستمرة مرتبطة بفشل البرامج. يؤدي هذا عادةً إلى قيام المستخدمين بالبحث عن تحديثات لتطبيقاتهم وميزات النظام ، بدلاً من التحقق من سعة الأجهزة التي تقوم بتشغيل النظام.
هذا خطأ شائع ، ولكن معظم الوقت الذي يحدث في الواقع هو أن الناس يقلقون بشأن البدائل المكلفة أكثر من البرامج التي تعمل بشكل سيئ.
في حالة إعداد Spectrum internet ، قد يكون مصدر مشكلة السرعة المنخفضة هو ضعف أداء المودم ، مثل يمكن بسهولة أن تصبح قديمة. لحسن الحظ ، يجب أن يكون الاستبدال البسيط للمودم كافيًا ، ويجب أن تعود السرعات العالية إلى الإنترنت الخاص بك.
إذا كان لديك مودم خاص بك ، فقد ترغب في التفكير في شراء جهاز جديد. من ناحية أخرى ، إذا كنت تقوم بتشغيل إعداد الإنترنت الطيفي الخاص بك باستخدام أحد أجهزة المودم الخاصة بهم ، فيجب أن تكون المكالمة البسيطة لخدمة العملاء كافية لهم لإرسال واحد جديد إليك.
لذا ، لا تخف من الحصول على أحدث المعدات التقنية ،نظرًا لأن الأجهزة تلعب أيضًا دورًا رئيسيًا في أداء اتصالات الإنترنت.
- أعد تشغيل الكمبيوتر
على الرغم من أن عنوان هذا الإصلاح قد يبدو غريبًا بالنسبة لمعظم المستخدمين ، كما هو الحال بالنسبة لمجموعة من الخبراء المزعومين ، فإن إعادة تشغيل الكمبيوتر تؤدي إلى أكثر مما نفترضه عادةً.
على سبيل المثال ، تتمثل إحدى المهام الأولى في إجراء إعادة التشغيل في استكشاف أخطاء التكوين والتوافق الطفيفة وإصلاحها. يمكن لهذا الإجراء نفسه بالفعل إصلاح مجموعة من الأخطاء التي قد تمنع جهاز الكمبيوتر الخاص بك من الوصول إلى الأداء الأمثل.
بصرف النظر عن ذلك ، أثناء إعادة تشغيل الكمبيوتر ، يتم مسح ذاكرة التخزين المؤقت من الملفات المؤقتة غير الضرورية التي قد تملأ بشكل زائد الذاكرة وتسبب في تشغيل النظام بشكل أبطأ من المعتاد.
أخيرًا ، بمجرد اكتمال الإجراء بالكامل بنجاح ، يمكن للنظام استئناف تشغيله من نقطة بداية جديدة وخالية من الأخطاء. بمعنى آخر ، إنها تستحق التصوير دائمًا.
أنظر أيضا: 4 طرق لإصلاح Comcast Remote لن تغير القنوات- تطبيقات متعددة
تعمل أنظمة الكمبيوتر بشكل طبيعي مع المعلومات التي يتم نقلها بين المكونات ومساحة الذاكرة حيث يتم تنفيذ المهام. دون المساومة على الأداء العام.
ومع ذلك ، يجب ألا يحتوي الكمبيوتر على هذا القدرالذاكرة ، فإن احتمالات إعاقة الأداء عند تعدد المهام مرتفعة إلى حد ما.
لذلك ، كن على دراية بحجم الذاكرة التي يستخدمها نظامك في جميع الأوقات ، وإذا لاحظت أن جهازك يكافح لأداء المهام ، انتقل إلى إعدادات التطبيقات قيد التشغيل وأغلق تلك التي لا تحتاجها الآن.
من المفترض أن يساعد ذلك نظام الكمبيوتر الخاص بك على العمل بأداء مثالي معظم الوقت ويمنع زيادة المهام من التأثير على سرعة اتصال Spectrum بالإنترنت الخاص بك . ضع في اعتبارك أنه بعد كل تغيير كبير ، يجب إعادة تشغيل الكمبيوتر بحيث يمكن حذف الملفات المتبقية.
- مشكلات الخادم المضيف
لا تحدث المشكلة في كل مرة بسبب انتهاء اتصال المستخدم. إذا كانت خوادم مضيف Spectrum مشغولة جدًا أو تعاني من مشكلة ما تعيق أدائها ، فمن المحتمل جدًا أن سرعة الإنترنت لديك ستعاني من انخفاض حاد. الخبرة.
الخوادم المضيفة ، لأولئك الذين ليسوا على دراية باللغة التقنية ، هي مساحات افتراضية حيث يتم تخزين الصور ومواقع الويب والألعاب والملفات والتطبيقات ، من بين أنواع أخرى من الملفات.
كما يمكنك أن تتخيل ، عادةً ما يكون لدى مقدمي الخدمة عدد هائل من المشتركين ، مما يعني أنه يتعين عليهم إما زيادة مساحة تخزين الخادم المضيف أو الحصول على أخرى جديدة لمتابعة كمية طلبات المضيف. وهذا ليس كذلكدائمًا ما يحدث بالفعل.
لا يستطيع العديد من مقدمي الخدمة ببساطة تحمل أو اختيار عدم الدفع مقابل الخوادم المضيفة الجديدة أو التي تمت ترقيتها . والنتيجة هي أن تلك التي حصلوا عليها ممتلئة بشكل زائد والإشارة الموزعة إلى نهاية الصفقة لا يتم نقلها في الأداء الأمثل ، وبالتالي تنخفض السرعة.
- التحقق من الانقطاعات
في بعض الأحيان لا يكون مصدر المشكلة من جانبك في الصفقة ، كما ذكر من قبل. ربما حدث أن هناك انقطاعًا في إرسال الإشارات من جانب Spectrum في الصفقة.
يواجه مزودو خدمة الإنترنت أو مزودو خدمة الإنترنت مشاكل أكثر مع أجهزتهم مما يرغبون في الاعتراف به ، لذلك لا تفعل ذلك على الفور لنفترض أن سبب المشكلة هو من جانبك.
تختار شركات النقل في الغالب رسائل البريد الإلكتروني كطريقة رئيسية لإعلام عملائها بانقطاع التيار أو الأحداث الأخرى التي قد تؤثر على الخدمة ، مثل إجراءات الصيانة المجدولة.
> 4> اتصل بدعم العملاء 
في حالة محاولة جميع الإصلاحات الستة المذكورة أعلاه وما زلت تواجه مشكلة السرعة البطيئة مع اتصال Spectrum بالإنترنت ، تأكد من الاتصال بقسم دعم العملاء.
اعتاد المتخصصون المدربون تدريباً عالياً على ذلكالتعامل مع جميع أنواع المشكلات وسيكون لديك بالتأكيد بعض الحلول السهلة لمشكلتك. علاوة على ذلك ، إذا كانت إصلاحاتهم أكثر من اللازم بالنسبة للمستوى التقني الذي تعتبره أنك تمتلكه ، فسيكونون أكثر من سعداء لزيارتك والتعامل مع المشكلة بأنفسهم.
في ملاحظة أخيرة ، يجب اكتشفت إصلاحات سهلة أخرى لمشكلة السرعة البطيئة مع Spectrum internet ، تأكد من إخبارنا بذلك. اترك رسالة في قسم التعليقات تشرح التفاصيل واحفظ زملائك القراء في بعض المشاكل التي تواجههم في المستقبل.
أيضًا ، تساعدنا كل جزء من التعليقات في بناء مجتمع أقوى. لذا لا تخجل وأخبرنا كيف تخلصت من المشكلة!
