สารบัญ
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3980/cddjjjjepq.jpg)
ไฟอินเทอร์เน็ตโมเด็มของ CenturyLink กะพริบเป็นสีแดงและสีเขียว
เมื่อคุณสมัครใช้งานกับ CenturyLink คุณจะสังเกตเห็นว่าคุณได้รับโมเด็มที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับบริการโดยแบรนด์ดังกล่าวเอง ตอนนี้ มันไม่ได้เลวร้ายอะไรเลย แม้ว่าคุณจะมีปัญหากับโมเด็มในขณะนี้ แต่ประสิทธิภาพโดยรวมโดยทั่วไปค่อนข้างดี
มีความน่าเชื่อถือ ตั้งค่าและใช้งานง่าย โดยทั่วไปมีอายุการใช้งานไม่กี่ปี – โดยไม่มีปัญหาทั่วไปเมื่อให้บริการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ดังนั้นนี่จึงไม่ใช่ชิ้นส่วนย่อยหรือชิ้นส่วนที่สร้างขึ้นในราคาถูก
แต่เนื่องจากต้องใช้องค์ประกอบมากกว่าหนึ่งอย่างในการจัดหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ เมื่อมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น จึงยากที่จะระบุให้แน่ชัดว่ามันคืออะไร กรณีนี้ตรงกับปัญหาที่คุณกำลังเผชิญอยู่ในขณะนี้ ปัญหาไฟสีแดงและสีเขียวกะพริบ ปัญหานี้อาจมีสาเหตุหลายประการที่อยู่เบื้องหลัง
อันที่จริงแล้ว ปัญหาจะไม่เกี่ยวข้องกับโมเด็มแต่อย่างใด! โดยธรรมชาติแล้วไฟกระพริบมักไม่ค่อยเป็นข่าวดี ดังนั้นคุณไม่ต้องสงสัยเลยว่าต้องการกำจัดพวกมันโดยเร็วที่สุด
โชคดีที่ปัญหาไม่ได้ร้ายแรงขนาดนั้น ดังนั้น เพื่อช่วยให้คุณเข้าใจถึงสาเหตุที่แท้จริง เราจึงตัดสินใจรวบรวมคำแนะนำเล็กๆ น้อยๆ นี้เพื่ออธิบายสิ่งที่เกิดขึ้นและวิธีแก้ไข
ไฟอินเทอร์เน็ตของโมเด็ม CenturyLink กะพริบเป็นสีแดงและสีเขียวหมายความว่าอย่างไร
ในฐานะผู้ใช้ CenturyLink คุณจะสังเกตเห็นว่าไฟอินเทอร์เน็ตจะกะพริบเป็นสีเขียวทันทีที่ คุณเชื่อมต่อโมเด็มกับอินเทอร์เน็ต หลังจากนั้นสักครู่ ไฟนี้จะเปลี่ยนเป็นสีเขียวทึบเพื่อระบุว่าคุณได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตแล้ว และสามารถใช้งานได้ตามที่เห็นสมควร
แต่ในบางครั้ง แทนที่จะได้รับแสงสีเขียวทึบ คุณจะได้รับแสงสีแดงและสีเขียวกะพริบแทน นี่ไม่ได้แปลว่ามีเหตุการณ์เลวร้ายร้ายแรงเกิดขึ้น หมายความว่าโมเด็มของคุณมีปัญหาเล็กน้อยในการเชื่อมต่อกับเน็ต ดังนั้น อย่างที่คุณเห็น นี่ไม่ใช่ปัญหาร้ายแรงทั้งหมดและโดยทั่วไปสามารถแก้ไขได้ภายในไม่กี่นาที
ในทางกลับกัน หากคุณได้รับไฟสีแดงค้าง นี่แสดงว่ามีปัญหาร้ายแรงกับตัวโมเด็มเอง การกะพริบเป็นสีแดงและสีเขียวหมายความว่าโมเด็มของคุณกำลังพยายามรับสัญญาณ และอาจรับสัญญาณได้เล็กน้อย แต่ไม่เพียงพอที่จะสร้างการเชื่อมต่อที่มั่นคง ดังนั้น เพื่อแก้ไขปัญหานี้ เพียงทำตามขั้นตอนง่าย ๆ ด้านล่าง
วิธีแก้ปัญหาไฟกะพริบสีแดงและสีเขียว
1. ลองรีสตาร์ทโมเด็ม CenturyLink
บ่อยกว่านั้น ปัญหาทั้งหมดเกิดจากการที่โมเด็มของคุณติดอยู่ในลูปซึ่งหาไม่พบ ทางออก. มันคือเป็นไปได้ว่าข้อบกพร่องบางอย่างอาจสร้างขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ดูสิ่งนี้ด้วย: Arris S33 vs Netgear CM2000 - ซื้อคุ้มไหม?ไม่ว่าในกรณีใด การรีบูตโมเด็มอย่างง่ายก็เพียงพอที่จะแก้ไขปัญหาเหล่านี้ได้ ในการทำให้เสร็จ ทั้งหมดที่คุณต้องทำคือกดปุ่มเปิด/ปิดบนตัวโมเด็ม วิธีนี้จะรีเซ็ตส่วนประกอบทั้งหมดอย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้โมเด็มทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. ลองรีเซ็ตโมเด็ม
ขั้นตอนนี้ทำงานในลักษณะเดียวกับคำแนะนำด้านบนทุกประการ แต่เป็นวิธีที่ใช้ความพยายามมากกว่า ดังนั้น หากคำแนะนำข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรมากนัก ก็เป็นไปได้ว่าสิ่งนี้จะช่วยได้ น่าเสียดายที่มีการแลกเปลี่ยนเล็กน้อยที่ต้องพิจารณาก่อนที่คุณจะดำเนินการต่อ ดูสิ เมื่อคุณรีเซ็ตโมเด็ม เท่ากับคุณกำลังคืนค่าโมเด็มกลับเป็นการตั้งค่าเดิมเมื่อออกจากโรงงาน
วิธีนี้เหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหาด้านประสิทธิภาพ แต่จะหมายความว่า การเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณทำจะถูกลบออกทั้งหมด ดังนั้น จะต้องมีขั้นตอนการตั้งค่าบางอย่างหลังจากที่คุณดำเนินการนี้ . ตอนนี้คุณทราบข้อเสียแล้ว มาดูวิธีการทำกัน
วิธีแรกในการดำเนินการคือ เข้าสู่แผงการดูแลระบบของโมเด็มผ่านคอมพิวเตอร์ของคุณ และดำเนินการจากที่นั่น หรือคุณสามารถกดปุ่มรีเซ็ต (หากโมเด็มเฉพาะที่คุณ กำลังใช้อยู่) หรือเพียงกดปุ่มเปิดปิดค้างไว้จนกว่าจะเริ่มการรีเซ็ต
3. ตรวจสอบสายเคเบิลและการเชื่อมต่อ
ถ้าเคล็ดลับสองข้อข้างต้นไม่ได้ช่วยอะไรคุณเลย มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกี่ยวข้องกับฮาร์ดแวร์ของคุณ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ของคุณ ในบางครั้ง การเชื่อมต่อที่ขาดหายไปทั้งหมดอาจเกิดจากสาเหตุง่ายๆ เช่น สายเคเบิลหลุดลุ่ยหรือการเชื่อมต่อหลวม
ดังนั้น เพื่อเป็นการเริ่มต้นการแก้ปัญหาเล็กน้อยนี้ ขอเพียงแค่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายโทรศัพท์ที่เสียบเข้ากับโมเด็มของคุณนั้นเสียบแน่นที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ นอกจากนี้ คุณควรตรวจสอบว่ามี ไม่มีความเสียหายใด ๆ เกิดขึ้นกับสายเคเบิลเอง
ดูสิ่งนี้ด้วย: ตรวจพบ Verizon Sim Card ที่เปลี่ยนไปใช้ Global Mode (อธิบาย)นอกจากนี้ หากคุณใช้ตัวแยกสัญญาณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมต่ออย่างถูกต้องเช่นกัน หากคุณสังเกตเห็นสายเคเบิลที่น่าสงสัย ควรเปลี่ยนทันทีและลองเชื่อมต่ออีกครั้ง
4. ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ขออภัย การแก้ไขข้างต้นเป็นเพียงการแก้ไขเดียวที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องมีความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่ง ณ จุดนี้ แทนที่จะทำอะไรที่หุนหันพลันแล่นและเสี่ยงต่อการสูญเสียความสมบูรณ์ของโมเด็ม แนวทางเดียวในการดำเนินการคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ในขณะที่คุณอยู่ในสายกับพวกเขา เราขอแนะนำให้บอกพวกเขาถึงสิ่งที่คุณได้พยายามจนถึงตอนนี้ เพื่อให้พวกเขาสามารถจำกัดสาเหตุของปัญหาให้แคบลงโดยเร็วที่สุด เท่าที่หน่วยงานสนับสนุนลูกค้าดำเนินไป เราจะให้คะแนน CenturyLink ค่อนข้างสูงสำหรับความสามารถในการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเช่นนี้ในกรอบเวลาที่ค่อนข้างรวดเร็ว
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3980/cddjjjjepq.jpg)