Obsah
prihlásenie do spektra nefunguje
Spoločnosť Spectrum poskytuje vynikajúce internetové služby na celom území USA. Sú prítomní prakticky všade v krajine, vďaka čomu je ich pokrytie vynikajúce. Aj vďaka ich rozsiahlej prítomnosti dosahuje sila a stabilita signálu v súčasnosti priamo najvyššie štandardy v tejto oblasti.
Najnovšie však používatelia služby Spectrum zaznamenali problémy pri pokuse o prihlásenie do svojich internetových služieb. Keďže počet sťažností sa zvyšuje, pripravili sme zoznam jednoduchých opráv, ktoré môže vyskúšať každý.
Vydržte s nami, keď vás nimi prevedieme a pomôžeme vám zbaviť sa problému s prihlásením do služby Spectrum Internet.
Ako opraviť nefungujúce prihlásenie do služby Spectrum
1. Pripájate sa prostredníctvom siete spoločnosti Spectrum?
Pozri tiež: Zobrazujú sa hovory cez Messenger na účte za telefón?
Ak sa pokúsite o prihlásenie prostredníctvom siete, ktorá nepatrí spoločnosti Spectrum, pravdepodobnosť úspešného pokusu je veľmi nízka. Spektrum obmedzuje pripojenie na svoje vlastné siete .
Ak sa teda pokúsite prihlásiť do svojich internetových služieb Spectrum pomocou inej bezdrôtovej siete, napríklad kancelárskej siete alebo dokonca údajov z mobilného telefónu, postup pravdepodobne zlyhá.
Uistite sa teda, že sa pokúšate pripojiť k internetovým službám spoločnosti Spectrum prostredníctvom ich vlastnej siete a výsledok by mal byť úspešný. V prípade, že sa vám to nepodarí, môžete sa pokúsiť o niekoľko ďalších riešení.
2. Uistite sa, že ste aktualizovali svoj prehliadač
Výrobcovia a vývojári len zriedka dokážu odhadnúť, s akými problémami sa ich zariadenia alebo programy neskôr stretnú. Môžu však vydávať opravy prebiehajúcich problémov, a keď sa o nich dozvedia, aj ich skutočne vydávajú.
Tieto opravy majú zvyčajne podobu aktualizácií. , a zaoberajú sa problémami s konfiguráciou, kompatibilitou a výkonom zariadení, ktoré sa môžu vyskytnúť pri akýchkoľvek programoch.
Pokiaľ ide o prehliadače, nie je to inak. Pravdepodobnosť, že sa na ceste akéhokoľvek prehliadača vyskytnú problémy, je pomerne vysoká, a to je hlavný dôvod, prečo vývojári neustále kontrolujú svoje programy, či sa v nich nevyskytujú problémy. Keď zistia problémy, navrhnú opravy a vydajú ich vo forme aktualizácií.
Sledujte preto ich vydania, pretože aktualizácie môžu priniesť potrebnú funkciu, ktorú váš prehliadač potrebuje na správne prihlásenie k internetovej službe Spectrum.
3. Uistite sa, že máte vypnutú sieť VPN
Poskytovatelia internetových služieb zvyčajne poskytujú svoje sieťové služby prostredníctvom pripojenia medzi svojimi servermi a počítačom, mobilným telefónom, prenosným počítačom alebo tabletom, ktorý používate na príjem internetového signálu.
To znamená, že pre poskytovateľa je dôležité priame pripojenie k vášmu zariadeniu, aby zabezpečil prenos signálu do správneho prijímača.
Siete VPN alebo virtuálne súkromné siete simulujú sieťové pripojenie s inou IP adresou alebo internetovým protokolom, IP adresy slúžia ako identifikátor zariadení používateľov , čo znamená, že ak dôjde k zmene tohto čísla, servery poskytovateľa nemusia pripojenie rozpoznať.
Poskytovatelia určite neposkytujú internetové služby len tak pre nič za nič, takže zmena vašej IP adresy môže spôsobiť výpadok pripojenia, vyhnúť sa používaniu VPN pri prihlasovaní do internetovej služby Spectrum. .
To isté môžu spôsobiť aj niektoré rozšírenia prehliadača, takže ak problém s prihlásením pretrváva aj po vypnutí všetkých spustených sietí VPN, nezabudnite ich vypnúť.
4. Skúste použiť iné zariadenie
Ak sa pri pokuse o prístup na stránku osobného profilu pomocou služby Spectrum Internet v počítači vyskytne problém s prihlásením, skúste rovnaký postup vykonať s iným zariadením. Prenosný počítač, tablet, mobil atď. by mali stačiť na overenie, či je zdrojom problému váš počítač alebo iný aspekt pripojenia.
To by malo byť účinné pri zisťovaní, na čo sa máte zamerať, pretože môžete vylúčiť možnosť, že problém je vo vašom zariadení, a nie v samotnej sieti.
Pokúste sa teda použiť svoje prihlasovacie údaje do služby Spectrum prostredníctvom iného zariadenia. Ak sa vám to nepodarí, možno budete chcieť skontrolovať sieťové komponenty . Na druhej strane, ak je pokus úspešný s inými zariadeniami, možno by ste mali dať skontrolovať počítač.
Pred kontrolou ostatných aspektov systému počítača začnite so sieťovými diskami a hardvérom. Potrebné opravy sú väčšinou jednoduchšie, ako by sme na prvý pohľad predpokladali.
5. Reštartujte router a/alebo modem
Aj keď mnohí odborníci nehodnotia postup reštartovania ako účinné riešenie problémov, v skutočnosti robí viac než len to. Nielenže rieši drobné problémy s konfiguráciou a kompatibilitou, ale tiež vymaže vyrovnávaciu pamäť od nepotrebných dočasných súborov .
To je určite dobré, pretože tieto dočasné súbory môžu nakoniec zaplniť pamäť zariadenia a spôsobiť, že router alebo modem bude pracovať pomalšie, ako by mal.
Zabudnite teda na tlačidlá resetovania na zadnej strane zariadenia a jednoducho odpojte napájací kábel Potom nechajte zariadeniu aspoň dve minúty, aby vykonalo svoje postupy, a pripojte napájací kábel späť do zásuvky.
Celý postup nielenže nezaberie veľa času, ale je aj veľmi účinný, takže sa pustite do reštartovania smerovača alebo modemu.
6. Dajte svoj Obnovenie továrenského nastavenia smerovača A
V prípade, že postup reštartovania neprinesie očakávané výsledky, môžete sa tiež pokúsiť vyriešiť problém s prihlásením obnovením výrobných nastavení zariadenia Zatiaľ čo postup reštartovania rieši menšie problémy a obnovuje pripojenie po vyriešení problémov so zariadením, obnovenie výrobných nastavení robí viac.
Vráti nastavenia a konfiguráciu zariadenia do pôvodnej fázy - akoby nikdy nebolo zapnuté. Taktiež sa od začiatku obnoví internetové pripojenie, čo znamená, že sa môžu vyriešiť prípadné chyby, ktoré sa vyskytli pri jeho prvom vytvorení.
Obnovenie továrenského nastavenia znamená, že budete musieť znovu nakonfigurovať internetové pripojenie , ale to v dnešnej dobe nepredstavuje žiadny veľký problém. Softvér routera obsahuje výzvy, ktoré mimoriadne uľahčujú nastavenie pripojenia, takže ich stačí dodržiavať a internet bude fungovať tak, ako má.
To by malo pomôcť vyriešiť aj problém s prihlásením, ktorý sa môže vyskytnúť v súvislosti s vašou internetovou službou Spectrum. Obnovenie továrenského nastavenia smerovača, jednoducho stlačte a podržte tlačidlo resetovania na zadnej strane zariadenia po dobu tridsiatich sekúnd. Keď kontrolky LED na displeji raz zabliknú, je to signál, že príkaz bol správne zadaný.
7. Kontaktujte zákaznícku podporu
Ak sa pokúsite vykonať všetky opravy uvedené v zozname a stále sa vyskytne problém s prihlásením do služby Spectrum Internet, možno budete chcieť zvážiť kontaktovanie zákazníckej podpory. Ich vysokokvalifikovaní odborníci sú zvyknutí riešiť všetky druhy problémov a určite pre vás bude mať niekoľko ďalších trikov, ktoré môžete vyskúšať.
V prípade, že ich triky presahujú vaše technické znalosti, radi vás navštívia a vyriešia problém vo vašom mene. Okrem toho, keď sa dostanú ku kontrole vášho nastavenia, môžu vám dokonca pomôcť vyriešiť problémy, o ktorých možno ešte neviete.
A na záver, v prípade, že zistíte ďalšie jednoduché opravy problému s prihlásením do služby Spectrum Internet, určite nám dajte vedieť. Napíšte nám do komentárov, ako ste to urobili, a ušetrite tak svojim kolegom čitateľom niekoľko bolestí hlavy.
Každá spätná väzba nám pomáha budovať silnejšiu komunitu, preto sa nehanbite a povedzte nám o nej!
