جدول المحتويات
تسجيل الدخول إلى الطيف لا يعمل
يوفر Spectrum خدمة إنترنت متميزة في جميع أنحاء إقليم الولايات المتحدة. إنهم موجودون في كل مكان تقريبًا في البلاد ، مما يجعل تغطيتهم ممتازة. أيضًا ، نظرًا لوجودها المكثف وقوة الإشارة واستقرارها تصل مباشرة إلى أعلى معايير العمل في الوقت الحاضر.
ومع ذلك ، في الآونة الأخيرة ، واجه مستخدمو Spectrum مشكلات عند محاولة تسجيل الدخول إلى خدمات الإنترنت الخاصة بهم. نظرًا لتصاعد عدد الشكاوى ، توصلنا إلى قائمة بالإصلاحات السهلة التي يمكن لأي شخص تجربتها.
لذا ، تحمل معنا بينما نرشدك إليها ونساعدك على التخلص من مشكلة تسجيل الدخول باستخدام خدمة Spectrum Internet.
كيفية إصلاح تسجيل دخول الطيف لا يعمل
1. هل تقوم بالاتصال عبر شبكة Spectrum's؟
أنظر أيضا: 6 طرق لإصلاح vText لا يعمل 
إذا حاولت إجراء تسجيل دخول من خلال شبكة ليست من Spectrum ، فإن احتمالات نجاحك في المحاولة منخفضة للغاية . هذا لأن Spectrum يقيد الاتصال بالشبكات الخاصة به .
لذا ، إذا حاولت تسجيل الدخول إلى خدمات Spectrum Internet باستخدام شبكة لاسلكية مختلفة ، مثل شبكة مكتبك أو حتى البيانات من الهاتف المحمول ، من المرجح أن يفشل الإجراء.
لذا ، تأكد من أنك تحاول الاتصال بخدمات Spectrum Internet من خلال شبكتهم الخاصة ويجب أن تكون النتيجة ناجحة. في حال أنهلا يحدث لك ، فهناك بعض الحلول الأخرى التي يمكنك تجربتها.
2. تأكد من تحديث المستعرض الخاص بك
نادرًا ما يمكن للمصنعين والمطورين معرفة نوع المشكلات التي ستواجهها أجهزتهم أو برامجهم لاحقًا. ما يمكنهم فعله بالفعل هو إصدار إصلاحات للمشكلات المستمرة بمجرد علمهم بها.
تأتي هذه الإصلاحات عادةً في شكل تحديثات ، ويتعاملون مع التكوين مشاكل التوافق والأداء والأجهزة التي قد تواجهها أي برامج.
عندما يتعلق الأمر بالمتصفحات ، لا يختلف الأمر. تعد احتمالات تعرض أي متصفح للمشكلات على طول الطريق عالية إلى حد ما ، وهذا هو السبب الرئيسي وراء قيام المطورين بفحص برامجهم باستمرار بحثًا عن المشكلات. بمجرد إدراكهم للمشكلات ، يقومون بتصميم الإصلاحات وإصدارها في شكل تحديثات.
لذلك ، راقب إصداراتهم بنشاط حيث أن التحديثات قد تجلب الميزة الضرورية التي يحتاجها متصفحك من أجل تسجيل الدخول بشكل صحيح خدمة الإنترنت الطيف الترددي.
3. تأكد من أن VPN الخاص بك معطل
مزودو خدمة الإنترنت ، أو مزودو خدمة الإنترنت ، يقدمون عادة خدمات الشبكة الخاصة بهم من خلال اتصال بين خوادمهم والكمبيوتر ، والجوال ، والكمبيوتر المحمول ، أو الكمبيوتر اللوحي الذي قد تستخدمه لاستقبال إشارة الإنترنت.
وهذا يعني أن الاتصال المباشر بجهازك مهم للمزود للتأكد من أنه يرسلإشارة إلى جهاز الاستقبال الصحيح.
VPNs ، أو الشبكات الخاصة الافتراضية ، تحاكي اتصال الشبكة باستخدام IP مختلف ، أو بروتوكول الإنترنت. الشيء هو أن عناوين IP تعمل كنوع من المعرف لأجهزة المستخدمين ، مما يعني أنه إذا كان هناك تغيير في هذا الرقم ، فقد لا تتعرف خوادم المزود على الاتصال.
بالتأكيد ، لا يقدم مقدمو الخدمة خدمة الإنترنت فقط من أجل لا شيء ، لذلك قد يؤدي تغيير عنوان IP الخاص بك إلى انقطاع الاتصال. لذا ، تجنب استخدام شبكات VPN عند محاولة تسجيل الدخول إلى خدمة Spectrum Internet .
قد تتسبب بعض ملحقات المستعرض في حدوث نفس الشيء ، لذا تأكد من تعطيلها أيضًا ، في حالة تسجيل الدخول استمرت المشكلة بعد إيقاف تشغيل أي VPN لديك.
4. جرب استخدام جهاز مختلف
إذا واجهت مشكلة في تسجيل الدخول أثناء محاولة الوصول إلى صفحة ملفك الشخصي باستخدام Spectrum Internet على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، فحاول تنفيذ نفس الإجراء بجهاز مختلف. يجب أن يكون الكمبيوتر المحمول أو الجهاز اللوحي أو الهاتف المحمول ، وما إلى ذلك ، كافيًا للتحقق مما إذا كان مصدر المشكلة يكمن في جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو في أي جانب آخر من جوانب الاتصال.
يجب أن يكون ذلك فعالاً في معرفة مكان التركيز. جهودك ، حيث يمكنك استبعاد احتمال أن تكون المشكلة متعلقة بجهازك ، وليس مع الشبكة نفسها.
لذا ، انطلق وحاول استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول إلى Spectrumمن خلال جهاز مختلف. إذا لم ينجح ذلك ، فقد ترغب في فحص مكونات الشبكة . من ناحية أخرى ، إذا نجحت المحاولة مع أجهزة أخرى ، فقد ترغب في فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
ابدأ بمحركات أقراص الشبكة والأجهزة قبل التحقق من جوانب أخرى من نظام الكمبيوتر. في معظم الأحيان ، تكون الإصلاحات الضرورية أبسط مما كنا نظن أولاً.
5. امنح جهاز التوجيه و / أو المودم إعادة التشغيل
على الرغم من أن العديد من المتخصصين لا يصنفون إجراء إعادة التشغيل على أنه حل فعال للمشكلات ، إلا أنه يفعل أكثر من ذلك . لا يقتصر الأمر على استكشاف مشكلات التهيئة والتوافق البسيطة وإصلاحها فحسب ، بل يقوم أيضًا بمسح ذاكرة التخزين المؤقت من الملفات المؤقتة غير الضرورية. المودم ليعمل بشكل أبطأ مما هو مفترض.
لذا ، انس أمر إعادة تعيين الأزرار الموجودة في الجزء الخلفي من الجهاز و افصل سلك الطاقة . بعد ذلك ، امنحه دقيقتين على الأقل حتى يعمل الجهاز من خلال إجراءاته وقم بتوصيل سلك الطاقة مرة أخرى بالمأخذ. لذا انطلق وأعد تشغيل جهاز التوجيه أو المودم.
أنظر أيضا: 8 مواقع للتحقق من انقطاع الإنترنت في تيار الرياح6. امنح جهاز التوجيه إعادة ضبط المصنع
في حالة عدم إجراء إعادة التشغيلجلب النتائج المتوقعة ، يمكنك أيضًا محاولة إصلاح مشكلة تسجيل الدخول عن طريق إعادة ضبط الجهاز . بينما يتعامل إجراء إعادة التشغيل مع المشكلات البسيطة ويعيد إنشاء الاتصال بعد استكشاف مشكلات الجهاز وإصلاحها ، فإن إعادة تعيين إعدادات المصنع تفعل أكثر من ذلك.
تعيد إعدادات الجهاز وتكوينه إلى مرحلته الأساسية - كما لو كان لديه لم يتم تشغيله في المقام الأول. أيضًا ، يجب إعادة إنشاء اتصال الإنترنت من نقطة الصفر ، مما يعني أنه قد يتم حل الأخطاء المحتملة التي حدثت عندما تم إنشاؤه لأول مرة.
تعني إعادة ضبط المصنع أنه سيتعين عليك أعد تكوين اتصال الإنترنت ، لكن هذه ليست مشكلة كبيرة في الوقت الحاضر. يأتي برنامج جهاز التوجيه مزودًا بمطالبات تجعل من السهل جدًا إعداد الاتصالات ، لذلك ما عليك سوى اتباعها وتشغيل الإنترنت كما ينبغي. خدمة الإنترنت. لإعادة ضبط جهاز التوجيه الخاص بك إلى إعدادات المصنع ، اضغط مع الاستمرار على زر إعادة الضبط في الجزء الخلفي من الجهاز لمدة ثلاثين ثانية . عندما تومض أضواء LED على الشاشة مرة واحدة ، فهذه إشارة إلى أنه تم إعطاء الأمر بشكل صحيح.
7. اتصل بدعم العملاء
إذا حاولت جميع الإصلاحات في القائمة وما زلت تواجه مشكلة تسجيل الدخول مع Spectrum Internet ، فقد ترغب في التفكير في الاتصالدعم العملاء . المهنيين المدربين تدريباً عالياً معتادون على التعامل مع جميع أنواع المشكلات وسيكون لديهم بالتأكيد بعض الحيل الإضافية التي يمكنك تجربتها.
في حالة تجاوز حيلهم خبرتك التقنية ، فسوف يفعلون يسعدني أن تقوم بزيارتك والتعامل مع المشكلة نيابة عنك. بصرف النظر عن ذلك ، بمجرد أن يتحققوا من الإعداد الخاص بك ، يمكنهم حتى مساعدتك في التعامل مع المشكلات التي قد لا تكون على دراية بها بعد.
في ملاحظة أخيرة ، في حالة اكتشافك لإصلاحات سهلة أخرى لـ مشكلة تسجيل الدخول إلى Spectrum Internet ، تأكد من إخبارنا بذلك. قم بإسقاط رسالة في قسم التعليقات تخبرنا عن كيفية قيامك بذلك وحفظ زملائك القراء في المستقبل. كن خجولا وأخبرنا كل شيء عنه!
