Cuprins
conectarea spectrului nu funcționează
Spectrum oferă servicii de internet remarcabile pe întreg teritoriul SUA. Sunt prezenți practic peste tot în țară, ceea ce face ca acoperirea lor să fie excelentă. De asemenea, datorită prezenței lor extinse, puterea și stabilitatea semnalului ajung chiar la standardele de top ale afacerilor din zilele noastre.
Cu toate acestea, în ultima vreme, utilizatorii Spectrum au întâmpinat probleme atunci când au încercat să se conecteze la serviciile lor de internet. Deoarece numărul de plângeri a crescut, am întocmit o listă de remedieri simple pe care oricine le poate încerca.
Așadar, aveți răbdare cu noi, deoarece vă vom ghida prin ele și vă vom ajuta să scăpați de problema de conectare la serviciul dvs. de internet Spectrum.
Cum să reparați conectarea la Spectrum nu funcționează
1. Vă conectați prin rețeaua Spectrum?
În cazul în care încercați să efectuați o autentificare printr-o rețea care nu este a Spectrum, șansele de reușită sunt extrem de mici. Acest lucru se datorează faptului că Spectrum restricționează conexiunea la propriile rețele .
Așadar, dacă încercați să vă conectați la serviciile de internet Spectrum folosind o altă rețea wireless, cum ar fi cea de la birou sau chiar datele de pe un telefon mobil, procedura va eșua cel mai probabil.
Așadar, asigurați-vă că încercați să vă conectați la serviciile de internet Spectrum prin propria rețea și rezultatul ar trebui să fie unul pozitiv. În cazul în care nu se întâmplă acest lucru, există alte câteva soluții pe care le puteți încerca.
2. Asigurați-vă că vă actualizați browserul
Producătorii și dezvoltatorii rareori pot spune cu ce fel de probleme se vor confrunta mai târziu dispozitivele sau programele lor. Ceea ce pot face, și de fapt fac, este să lanseze soluții pentru problemele curente, odată ce sunt informați despre acestea.
Vezi si: Ar trebui să activez IPv6 pe Eero? (3 beneficii)Aceste remedieri vin în mod normal sub forma unor actualizări , și se ocupă de configurația, compatibilitatea și problemele de performanță pe care le pot întâmpina dispozitivele oricărui program.
Când vine vorba de browsere, nu este diferit. Șansele ca orice browser să întâmpine probleme pe parcurs sunt destul de mari, iar acesta este principalul motiv pentru care dezvoltatorii își verifică în mod constant programele pentru probleme. Odată ce recunosc problemele, proiectează soluțiile și le lansează sub formă de actualizări .
Așadar, urmăriți cu atenție lansarea acestora, deoarece actualizările ar putea aduce funcția necesară de care browserul dumneavoastră are nevoie pentru a vă conecta corect la serviciul de internet Spectrum.
3. Asigurați-vă că VPN-ul dvs. este dezactivat
Furnizorii de servicii de internet (ISP sau Internet Service Providers) furnizează în mod normal serviciile de rețea prin intermediul unei conexiuni între serverele lor și computerul, telefonul mobil, laptopul sau tableta pe care îl utilizați pentru a recepționa semnalul de internet.
Acest lucru înseamnă că o conexiune directă cu dispozitivul dumneavoastră este importantă pentru ca furnizorul să se asigure că transmite semnalul către receptorul potrivit.
VPN-urile, sau rețelele private virtuale, simulează o conexiune de rețea cu un IP diferit, sau protocolul de internet. Chestia este că, Adresele IP funcționează ca un fel de identificator pentru dispozitivele utilizatorilor. , ceea ce înseamnă că, în cazul în care există o modificare a acestui număr, este posibil ca serverele furnizorului să nu recunoască conexiunea.
Cu siguranță, furnizorii nu oferă servicii de internet pe degeaba, așa că o schimbare a adresei IP ar putea duce la întreruperea conexiunii. Deci, evitați utilizarea VPN-urilor atunci când încercați să vă conectați la serviciul de internet Spectrum .
Unele extensii de browser pot cauza același lucru, așa că asigurați-vă că le dezactivați și pe acestea, dacă problema de conectare persistă după ce ați oprit orice VPN pe care îl aveți în funcțiune.
4. Încercați să folosiți un alt dispozitiv
În cazul în care întâmpinați problema de conectare în timp ce încercați să accesați pagina de profil personal cu Spectrum Internet de pe PC, încercați să efectuați aceeași procedură cu un alt dispozitiv. Un laptop, o tabletă, un telefon mobil etc. ar trebui să fie suficient pentru a verifica dacă sursa problemei se află la PC-ul dvs. sau la un alt aspect al conexiunii.
Acest lucru ar trebui să fie eficient pentru a afla unde trebuie să vă concentrați eforturile, deoarece puteți exclude posibilitatea ca problema să fie mai degrabă legată de dispozitiv decât de rețeaua în sine.
Așadar, încercați să utilizați acreditările de conectare Spectrum prin intermediul unui alt dispozitiv. Dacă nu reușiți, ar fi bine să verificați componentele rețelei Pe de altă parte, dacă încercarea reușește cu alte dispozitive, atunci ar fi bine să faceți o verificare a PC-ului dumneavoastră.
Începeți cu unitățile de rețea și hardware-ul înainte de a verifica alte aspecte ale sistemului PC. De cele mai multe ori, soluțiile necesare sunt mai simple decât am putea bănui la început.
5. Reporniți routerul și / sau modemul dvs.
Vezi si: Telefonul Vtech spune că nu există linie: 3 moduri de a rezolva problema
Chiar dacă mulți specialiști nu apreciază procedura de repornire ca fiind o soluție eficientă pentru rezolvarea problemelor, de fapt, aceasta face mai mult decât atât. Nu numai că rezolvă probleme minore de configurare și compatibilitate, dar șterge și memoria cache de fișierele temporare inutile .
Acesta este cu siguranță un lucru bun, deoarece aceste fișiere temporare pot sfârși prin a umple prea mult memoria dispozitivului și pot face ca routerul sau modemul să funcționeze mai încet decât ar trebui.
Așadar, uitați de butoanele de resetare de pe spatele dispozitivului și deconectați pur și simplu cablul de alimentare Apoi, lăsați cel puțin două minute pentru ca aparatul să își îndeplinească procedurile și conectați din nou cablul de alimentare la priză.
Nu numai că întreaga procedură nu durează mult timp, dar este și foarte eficientă, așa că dați-i drumul și reporniți routerul sau modemul.
6. Dă-ți Router A Resetare din fabrică
În cazul în care procedura de repornire nu aduce rezultatele așteptate, puteți încerca, de asemenea, să remediați problema de conectare prin resetarea din fabrică a dispozitivului În timp ce procedura de repornire se ocupă de problemele minore și restabilește conexiunea după rezolvarea problemelor dispozitivului, resetarea din fabrică face mai mult decât atât.
Aceasta readuce setările și configurația dispozitivului la stadiul inițial - ca și cum acesta nu ar fi fost pornit niciodată. De asemenea, conexiunea la internet este refăcută de la zero, ceea ce înseamnă că eventualele erori care au apărut atunci când a fost stabilită pentru prima dată ar putea fi rezolvate.
O resetare din fabrică înseamnă că va trebui să reconfigurați conexiunea la internet , dar asta nu mai este o mare problemă în zilele noastre. Software-ul routerului vine cu instrucțiuni care facilitează foarte mult configurarea conexiunilor, așa că este suficient să le urmați și să faceți ca internetul să funcționeze așa cum trebuie.
Acest lucru ar trebui să vă ajute să rezolvați și problema de conectare cu care vă confruntați cu serviciul de Internet Spectrum. Pentru a reseta routerul din fabrică, pur și simplu apăsați și mențineți apăsat butonul de resetare de pe spatele dispozitivului timp de treizeci de secunde. Atunci când LED-urile de pe afișaj clipesc o dată, acesta este un semnal că comanda a fost dată în mod corespunzător.
7. Contactați serviciul de asistență pentru clienți
În cazul în care încercați toate soluțiile din listă și încă mai aveți probleme de conectare cu Spectrum Internet, ar trebui să luați în considerare posibilitatea de a contacta serviciul de asistență pentru clienți. Profesioniștii lor foarte bine pregătiți sunt obișnuiți să se ocupe de tot felul de probleme. și va avea cu siguranță câteva trucuri în plus pe care să le încercați.
În cazul în care trucurile lor sunt peste nivelul dumneavoastră de expertiză tehnică, aceștia vor fi bucuroși să vă facă o vizită și să rezolve problema în numele dumneavoastră. În afară de asta, odată ce au ajuns să vă verifice configurația, vă pot ajuta chiar să rezolvați probleme de care s-ar putea să nu fi fost încă conștient.
Ca o notă finală, în cazul în care aflați despre alte soluții ușoare pentru problema de conectare cu Spectrum Internet, asigurați-vă că ne anunțați. Lăsați un mesaj în secțiunea de comentarii, spunându-ne cum ați făcut-o. Astfel, vă veți scuti colegii cititori de câteva dureri de cap pe viitor.
De asemenea, fiecare feedback ne ajută să construim o comunitate mai puternică, așa că nu vă sfiiți și spuneți-ne totul despre el!
