Táboa de contidos
Luz parpadeante en liña do módem Spectrum
Ver tamén: 3 xeitos de corrixir a información que introduciu non coincide cos nosos rexistros. Por favor intentao de novo. (Wli-1010)As conexións a Internet sen fíos son o método preferido para conectarse a Internet. Isto débese a que ofrecen sinais de internet a todos os recunchos e recunchos do espazo da túa casa ou oficina.
Ás veces, se tes un local grande, necesitarás unha caixa de refuerzo. Poderás atopar máis información sobre calquera requisito no sitio web de Spectrum.
Tamén elimina ter que executar cables Ethernet na túa casa ou espazo comercial. Estes cables son problemáticos e poden estar desordenados e limitarte a un cable por dispositivo.
Podes conectar máis dun dispositivo mediante unha conexión sen fíos ou wifi cun só enrutador ou módem. As redes sen fíos impléntanse mediante enrutadores e módems. Spectrum ten unha das redes máis utilizadas do país.
Luces de módem Spectrum
A rede sen fíos Spectrum utiliza módems e enrutadores para proporcionar sinais de Internet .
Tan cómodo e sen fíos problemáticos como isto, hai unha curva de aprendizaxe. Isto é especialmente certo cando se trata das diferentes luces dun enrutador e dun módem.
Hai unha serie de luces que te manterán informado do estado da túa conexión . O teu módem ou enrutador avisará moi rapidamente se hai algún problema.
As luces do panel frontal son moi útiles, pero non todos entenden o queestas luces son para e o que significan. Aquí tes un resumo rápido para comprender mellor as luces e o que hai que facer para manterte conectado
Cos nosos consellos para solucionar problemas, podes solucionar o problema dunha luz en liña intermitente no teu módem Spectrum con certa confianza.
Aforrarás o tempo de asistencia se aínda necesitas chamalos por ter realizado xa os conceptos básicos.
Luz en liña do módem de espectro parpadeando
| Etiqueta do módem | Comportamento da luz LED | Indicador | Acción a realizar |
|---|---|---|---|
| Alimentación | Verde sólido | A enerxía está acesa | Nel |
| Vermello parpadeando | Fallo do módem | Restablece o módem, Apreta todas as conexións dos cables | |
| Internet | Desactivado | Conexión a Internet activa | Nel |
| Activada | Non se pode para conectarse a Internet | Reiniciar o módem, Axustar todas as conexións de cable, Reiniciar o enrutador | |
| ASDL | Verde fijo | Conexión a Internet estable | Nil |
| Verde parpadeante | Conexión a Internet inestable | Reinicie o módem, Verifique os cables, Reinicie o enrutador Ver tamén: 4 xeitos de xestionar o erro de Netflix NSES-404 | |
| LAN | Desactivado ou verde fijo | Sen tráfico de Internet | Reinicie o módem e o enrutador |
| Parpadeo verde | Internet activotráfico | Nil |
Energía : Esta é a primeira e máis obvia luz para comprobar se a túa Internet está abaixo.
- Se hai unha luz verde continua , significa que tes unha conexión de alimentación .
- Se tes unha luz intermitente vermella , isto indica un fallo do módem . Se tes esta luz vermella intermitente, podes probar a reiniciar o módem . Para facelo, preme e mantén premido o botón de reinicio na parte traseira do módem durante non menos de trinta segundos . Debes comprobar todos os cables conectados ao teu módem e tamén á parede.
Internet :
- Se tes unha conexión a Internet , a túa internet a luz debe estar apagada .
- Se esta luz se acende , significa que tes problemas para conectarte a Internet. Neste caso, podes considerar restablecer o teu módem e asegúrese de que todos os cables telefónicos estean conectados de forma segura . Se tes un enrutador independente, reinicia o teu enrutador tamén.
ADSL :
- O indicador luminoso de ADSL do módem debe estar en verde continuo . Isto indica unha conexión a Internet sólida .
- Se a luz comeza a parpadear , pode perder a conexión ou ter problemas para manter a conexión . Se isto ocorre, comproba os teus cables e reinicia o teu módem , como se explica no paso un. Se tes un enrutador, reinicia tamén o teu enrutador .
LAN :
- Unha luz LAN parpadeante indica tráfico en Internet , e mostra unha conexión normal a Internet.
- Se a luz está apagada ou está verde permanente , tenta reiniciar o módem e o enrutador.
Algúns módems teñen un botón de acendido negro físico que debes premer. Polo tanto, debes activar o botón de acendido se as luces non están acesas.
Ás veces, un simple reinicio co botón situado na parte traseira non é suficiente para volver conectarse e cómpre restablecer o módem.
1) Restablecer o módem Spectrum
A continuación móstranse os pasos que debe seguir para restablecer o módem :
- Desconecta completamente o teu módem da alimentación. Faino desconectando o cable de alimentación da parte traseira do módem. Se tes calquera tipo de batería , terás desconectar esta tamén.
- Deixa o módem desconectado durante polo menos 30 segundos . Isto permite que toda a enerxía saia do seu módem.
- A continuación, pode conectar o cable de alimentación de novo na parte traseira do módem. Se retiras algunha batería, podes volver colocalas agora .
- O módem tardará uns dous minutos en restablecer a conexión a Internet. O luz de encendido debería estar en verde continuo de novo e despois. dous minutos , a túa luz de Internetdebería estar desactivado .
2) Restablecer o enrutador Spectrum
Se ten un enrutador Spectrum separado , quizais teñas que reiniciar isto tamén. Restablecer ambos dispositivos darache os mellores resultados.
A continuación móstranse os pasos a seguir para restablecer o seu enrutador:
- Retira o cable de alimentación da parte traseira do enrutador . Se estás mirando a parte traseira do enrutador, debería estar no lado dereito.
- Deixa o enrutador desenchufado durante un mínimo de 30 segundos para asegurarte de que se esgota toda a enerxía da máquina.
- Volve a conectar a alimentación na parte traseira do enrutador. Se tes un interruptor ou botón de encendido, asegúrate de que estea acendido.
- Permita que o enrutador reinicie uns 2 minutos . Cando reinicias o teu enrutador, o router terá un novo enderezo IP privado .
- Unha vez que se completen os dous minutos e o reinicio , o teu enrutador debería estar reconectado a Internet e deberías poder continuar coas túas actividades.
3) Restablecer o receptor de espectro
Se aínda tes problemas para conectarte, podes ter que reinicie o receptor Spectrum . O receptor tamén se coñece como cabeta de cable .
Para restablecer a caixa de cable:
- Debe desconectar o cable de alimentación da parte traseira da caixa.
- Deixa a corrente fórada caixa durante 60 segundos para deixar que a caixa se arrefríe e que se esgote a enerxía.
- Volve a conectar o cable de alimentación e deixa pasar 2 minutos para permitir o reinicio necesario.
4) Frecuencia de restablecemento
O malware é un problema no mundo moderno e unha dor real que ninguén quere tratar. Podes combater estes virus problemáticos como intrusos de software.
Segundo os expertos, a mellor forma de facelo é restablecer o módem e o enrutador cada dos meses . Interrumpe o malware ao interromper o filtro VPN.
Desafortunadamente, non elimina completamente o malware . A única forma de facelo é restablecer a configuración de fábrica . Como beneficio adicional, o restablecemento regular do módem proporcionará unha conexión a Internet máis segura e sólida , ademais mellorará a fiabilidade da rede .
Para diminuír a ameaza de software malicioso e mellorar a conexión, debes considerar tamén restablecer os teus dispositivos , pero non un restablecemento de fábrica.
Na maioría dos dispositivos tecnolóxicos, o primeiro que debes facer para tentar reparar un problema de software ou de conexión é reiniciar ou reiniciar , incluso o teu teléfono intelixente ou televisor intelixente.
Despois de desactivalo e acendelo de novo, é probable que se arranxe o erro de conexión .
Se non, sempre hai consellos para solucionar problemas sobre opáxina do fabricante a seguir. Se ningún destes funciona, terá que contactar co servizo de atención ao cliente .
5) Comproba se hai cables danados
Na maioría dos casos, unha conexión a Internet pouca ou inexistente é causada por algo relativamente sinxelo. Por exemplo, aínda que está a usar unha conexión sen fíos, aínda hai cables implicados.
Estes son os cables que van dende o teu porto ADSL ou teléfono ata o teu módem ou enrutador . Estes cables non son infalibles ante danos ou desgaste . Aínda que isto pode ser frustrante, é algo que podes solucionar rapidamente e sen ningún soporte informático.
Se atopas que a luz de Internet parpadea antes de pensar en restablecer algo, comproba eses cables . Asegúrate de que o cable estea seguro na parte traseira do módem e do enrutador.
Entón, sería de gran axuda se asegurarse de que o cable está ben no porto da parede. Se o cable está danado dalgún xeito, substitúao e isto debería solucionar os seus problemas de internet.
6) Comproba se hai interrupcións do servizo rexional
Supoña que consideras que os teus cables están en bo estado e de forma segura en todos os portos, debes contactar con Spectrum. Descubre se hai algún corte de internet na túa zona . Non é un problema común, pero é unha posibilidade.
Unha vez que te asegures de que Internet está funcionando na túa zona ecomprobaches, os teus cables avanzan pola nosa lista de solución de problemas.
Se ningún dos consellos suxeridos funciona para ti, terás que poñerte en contacto coa atención ao cliente de Spectrum para obter máis consellos. Asegúrate de dicirlles o que xa tentaches para que a chamada sexa máis eficiente.
Consellos adicionais
Non faga en ningún caso un restablecemento de fábrica se non está no asesoramento do equipo de soporte técnico do fabricante.
Cando realice un restablecemento de fábrica, limparase toda a información almacenada no seu módem ou enrutador . Haberá que refacer toda a configuración. Esta é unha tarefa que pode ser sinxela, pero non a que queiras realizar se non é necesaria.
