La TV Vizio ne cesse de se déconnecter du WiFi : 5 façons de résoudre le problème

vizio tv n'arrête pas de se déconnecter du wifi

La lutte permanente pour les dernières technologies en matière de téléviseurs intelligents fait que les clients ont besoin de poches de plus en plus profondes.

Alors que Samsung, LG et Sony, entre autres, se disputent la première place sur le marché, d'autres marques ont compris que le budget est un point fort à prendre en considération. C'est le cas des téléviseurs Vizio, qui offrent toujours une excellente qualité d'image et d'excellentes performances du système, mais qui ne coûtent pas aussi cher que les téléviseurs Smart TV les plus performants du marché.

Nous en sommes arrivés à un point où tous les téléviseurs intelligents, qu'ils soient avancés ou dépassés, s'accordent sur une chose : une connexion Internet est obligatoire pour que les fonctions du téléviseur fonctionnent correctement. Et dans la plupart des cas, n'importe quel type de connexion à l'internet fera l'affaire.

La plupart d'entre eux exigeront un peu plus de vitesse ou de stabilité que les réseaux domestiques de certains utilisateurs. À ce moment-là, il est plus sage de ne pas lutter contre le courant et de mettre à niveau votre forfait Internet, car cela vous permettra de profiter de toutes les fonctionnalités que votre Smart TV Vizio abordable peut offrir.

Par ailleurs, si la mise à jour de votre plan internet coûte plus cher que vous ne pouvez vous le permettre, il existe quelques solutions que vous pouvez essayer vous-même, car elles ne requièrent que peu ou pas d'expertise.

Nous allons donc vous expliquer comment effectuer cinq corrections simples qui permettront à votre Vizio Smart TV d'obtenir une connexion plus stable et d'arrêter de se déconnecter du Wi-Fi.

Dépannage de la TV Vizio qui ne cesse de se déconnecter du WiFi

1) Vérifiez votre réseau sans fil

La première chose à faire, et la plus simple, est de vérifier si votre connexion Wi-Fi fonctionne correctement. Pour cela, il suffit de connecter un autre appareil au même réseau et de l'utiliser pour accéder à l'internet.

Si cela fonctionne, le problème n'est pas lié à votre réseau domestique, mais à la télévision Vizio. Vous devrez alors contacter le service clientèle de l'entreprise et programmer une visite technique pour que des professionnels viennent vérifier quel est le problème avec la Smart TV.

Si vous essayez de connecter un autre appareil à votre réseau Wi-Fi domestique et que cela ne fonctionne pas, ou même si l'appareil se connecte mais ne peut pas accéder à l'internet, le problème se situe probablement au niveau des éléments suivants la connexion internet.

Dans ce cas, vous pouvez essayer une simple réinitialisation du routeur Si cela ne suffit pas, contactez le service clientèle de l'opérateur pour obtenir une aide professionnelle.

Mais si vous voulez prendre les choses en main, il y a quelques autres choses que vous pouvez essayer avant d'appeler à l'aide.

2) Modifier les paramètres DHCP

Le protocole DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) est la procédure qui renforce la connexion entre les appareils et le routeur qui envoie les signaux internet à la maison.

En général, le DHCP est désactivé car la plupart des utilisateurs optent pour le nombre d'appareils connectés au même réseau, plutôt que pour l'exclusivité que cette fonction permet.

Pour pour activer la fonction DHCP sur votre Vizio Smart TV, prenez votre télécommande et cliquez sur le bouton menu, puis faites défiler les options jusqu'à ce que vous trouviez localisez l'onglet réseau.

Cliquez dessus et accédez à la liste des paramètres, où vous trouverez l'option de configuration manuelle. Lorsque vous cliquez dessus, un nouvel écran rempli de paramètres devrait apparaître, de la manière suivante rechercher l'option DHCP et l'activer.

Enfin, si l'option DHCP est déjà activée, il suffit de la désactiver, d'attendre une trentaine de secondes et de la réactiver pour que la connexion entre le routeur et la Smart TV de Vizio soit refaite.

3) Essayez de redémarrer les composants

Bien que largement sous-estimée, la procédure de redémarrage est en fait très efficace pour résoudre les problèmes mineurs. Ce processus permet au système de se débarrasser des fichiers temporaires indésirables et inutiles en vidant le cache, ainsi que d'améliorer ses performances.

Cela signifie qu'il faut localiser et réparer les problèmes en cours et arrêter les applications en arrière-plan qui ne font rien d'autre que de consommer de la mémoire vive.

Dans le cas du problème que cet article tente de vous aider à résoudre, à savoir le problème de déconnexion du Wi-Fi avec la Smart TV de Vizio, la meilleure option qui s'offre à vous est la suivante redémarrage tous les composants de la chaîne internet, c'est-à-dire la Smart TV, le routeur et le modem.

Faites en sorte que tout fonctionne à partir d'un nouveau point de départ et constatez l'amélioration des performances de l'équipement. Commencez donc à saisir les cordons d'alimentation et débranchez-les tous.

Commencez par la Smart TV de Vizio, puis le routeur et enfin le modem. Donnez-leur à tous au moins trente secondes, voire une minute, et rebranchez les cordons d'alimentation.

Bien que la procédure de démarrage de la Smart TV de Vizio soit plus rapide, laissez quelques minutes au modem et au routeur pour se remettre en route. Ensuite, vérifiez si la connexion Wi-Fi a la stabilité nécessaire.

4) Modifier les paramètres de sécurité

Si vous avez essayé les solutions ci-dessus et que le problème de déconnexion Wi-Fi persiste avec votre téléviseur Vizio, il est peut-être temps de vous rendre à l'adresse suivante les paramètres de sécurité de votre connexion internet.

Toutefois, si vous ne vous sentez pas à l'aise pour effectuer cette réparation, contactez le service d'assistance à la clientèle de l'opérateur et expliquez le problème ; les professionnels hautement qualifiés se feront un plaisir de vous aider.

La raison pour laquelle vous devriez modifier vos paramètres de sécurité Internet est que le mode WPA-PSK permet de rationaliser la connexion Wi-Fi, ce qui peut rendre la liaison avec la Smart TV de Vizio plus stable.

Cela devrait résoudre le problème de déconnexion, car les deux appareils auront une connexion internet plus forte entre eux. Pour modifier les options de sécurité internet, accédez aux paramètres du routeur et allez dans l'onglet sécurité pour modifier le mode de cryptage.

Si votre routeur est fourni par l'opérateur, vous devrez peut-être passer par son service clientèle pour effectuer cette modification des paramètres. Comme vous devrez les appeler, prenez le temps d'expliquer le problème et de demander quels sont les autres paramètres que vous pouvez effectuer pour améliorer la connexion entre le routeur et la Smart TV.

5) Essayez une connexion Internet par câble

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, la dernière option dont vous disposez dans cette liste de solutions faciles est d'essayer d'établir une connexion Internet filaire entre le modem et la Smart TV de Vizio.

C'est ce qu'on appelle un connexion câblée car elle est établie par l'utilisation d'un câble ethernet Cela signifie qu'il n'y aura pas d'intermédiaire, tel qu'un routeur, et que le signal internet sera acheminé vers la Smart TV.

Certains utilisateurs ont recommandé de réinitialiser la Smart TV de Vizio, mais comme la procédure implique l'effacement de tous les paramètres et applications, ainsi qu'une reconfiguration de l'ensemble du système, nous vous recommandons vivement de confier cette tâche à un professionnel.

En fin de compte, aucune de ces cinq solutions simples ne devrait résoudre le problème de déconnexion du Wi-Fi avec votre Smart TV de Vizio, appeler le service clientèle Leurs professionnels ont l'habitude de traiter toutes sortes de questions et sauront certainement vous donner un coup de main et résoudre votre problème.