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Spectre STBH-3802 Erreur
Spectrum est réputé pour offrir un bouquet de chaînes assez large à des prix plus que raisonnables. Par exemple, à 45 $ par mois, nous ne considérerions pas du tout leur bouquet le plus basique, qui offre plus de 100 chaînes, comme un mauvais rapport qualité-prix.
Cependant, ce n'est pas une grande valeur si vous avez régulièrement des problèmes avec votre service.
Actuellement, de nombreux utilisateurs signalent qu'ils obtiennent régulièrement un code d'erreur "STBH-3802".
Pour certains utilisateurs, cette erreur peut se produire lorsqu'ils tentent d'effectuer les opérations les plus élémentaires, comme changer de chaîne, par exemple.
Pour d'autres, le code d'erreur peut également entraîner une pixellisation des chaînes elles-mêmes. D'autres encore signalent que l'image ou le son s'interrompt complètement.
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La bonne nouvelle, c'est que dans la plupart des cas, le problème est plus facile à résoudre que vous ne le pensiez.
Nous avons rassemblé ci-dessous des conseils et des astuces pour vous aider à le réparer vous-même. La meilleure nouvelle, c'est que vous pouvez faire tout cela, que vous soyez "bricoleur" ou non.
Sans plus attendre, voici comment résoudre la redoutable erreur STBH-3802.
Spectre STBH-3802 Erreur
Avant de commencer, nous devrions vous expliquer pourquoi vous obtenez ce message d'erreur. Ainsi, si cela se reproduit, vous saurez exactement ce qu'il faut faire.
La principale et de loin la plus probable La raison pour laquelle vous obtenez ce code d'erreur est que votre signal est faible ou inexistant.
Ce code d'erreur n'est pas spécifique au service Spectrum et peut apparaître quelle que soit la compagnie à laquelle vous appartenez. Essentiellement, cela signifie que votre récepteur ne reçoit pas suffisamment de signaux pour fonctionner comme il le devrait.
Bien sûr, il peut y avoir plusieurs raisons à cela. Certaines d'entre elles peuvent être facilement résolues à la maison en jouant un peu avec votre appareil. Par exemple, dans certains cas, la cause peut être exactement la suivante l'endroit de la maison où vous avez décidé de placer votre récepteur.
Parfois, votre récepteur peut avoir a subi quelques dommages au fil des mois/années. Si ce n'est pas le cas, il s'agit très probablement d'une erreur de type problème technique de la part de votre fournisseur .
Si c'est le cas, nous vous montrerons exactement comment le réparer le plus rapidement possible en quelques mots. Quelle que soit la cause, le problème est très courant, et il n'y a pas de raison de s'inquiéter. De nombreuses personnes ont obtenu de bons résultats en suivant les étapes ci-dessous.
Comment réparer le code d'erreur Spectrum STBH-3802 à la maison
Pour autant que nous le sachions, il n'existe que trois moyens d'action pour corriger l'erreur Spectrum STBH-3802. Sans plus attendre, entrons dans le vif du sujet.
1. déplacer votre récepteur
Lorsqu'il s'agit de diagnostiquer des problèmes techniques tels que celui-ci, il est toujours préférable de commencer par la solution la plus simple et la plus logique.
La première chose que nous recommandons de faire est donc la suivante changer la position du récepteur dans la maison.
Dans le même temps, vous devez également brancher son câble sur une autre prise de courant - Nous essayons de faire d'une pierre deux coups.
Pour cette étape, c'est vraiment tout ce qu'il y a à faire. Beaucoup d'entre vous auront maintenant a résolu le problème et sera recevoir un signal fort et parfaitement clair .
Naturellement, à côté de cela, tous les problèmes de pixellisation et/ou de désynchronisation des canaux devraient être résolus Si ce n'est pas le cas, ne vous inquiétez pas, il nous reste encore deux corrections à effectuer.
En outre, le problème pourrait également être la faute de votre fournisseur plutôt que de votre côté.
2) Remplacer le récepteur
C'est regrettable, mais cela arrive de temps en temps, votre récepteur de spectre peut subir quelques chocs au cours de la livraison ce qui finira par le rendre totalement inutile.
Lorsque cela se produit, le récepteur n'est plus en mesure de capter correctement le signal En conséquence, vous commencerez à recevoir de plus en plus fréquemment le redoutable message d'erreur STBH-3802.
D'une manière générale, les risques que vous endommagiez votre récepteur sans vous en rendre compte instantanément sont assez faibles.
Si rien d'autre ne semble fonctionner pour vous et que vous obtenez fréquemment le code d'erreur, il est préférable de ne pas l'exclure complètement, remplacer votre récepteur Spectrum .
3. prendre contact avec l'assistance technique
Dans certains cas, le problème est si grave qu'il n'est pas possible de le résoudre à la maison.
Dans ce cas, le problème est le plus souvent le suivant une erreur interne du système ou peut-être un problème spécifique lié aux paramètres qui nécessite l'intervention d'un expert.
Si vous avez essayé les deux suggestions ci-dessus et que vous obtenez toujours le code d'erreur STBH-3802, c'est probablement le cas.
Par conséquent, si vous avez déplacé le récepteur ou si vous l'avez même remplacé parce qu'il était endommagé, il est plus que probable que le problème se situe du côté de l'entreprise plutôt que du vôtre.
Comme nous l'avons mentionné dans la première partie de cet article, l'erreur STBH-3802 est généralement due à un manque de signal.
Si vous avez suivi les étapes précédentes, il ne vous reste plus rien à faire. Vous pouvez être certain d'avoir fait tout ce qui était en votre pouvoir pour résoudre le problème, dans les limites du raisonnable.
La dernière chose à prendre en compte est ouvrir la boîte soi-même pour tenter de la réparer Même si vous êtes technophile, le Le simple fait de le faire peut annuler la garantie.
En fait, certaines entreprises refusent d'essayer de réparer la boîte par la suite. Les membres de l'assistance technique ont déjà eu à faire face à ce genre de situation et vous êtes donc entre de bonnes mains.
Cependant, avant de les appeler, il y a quelques points à connaître qui rendront l'expérience beaucoup plus facile.
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L'ensemble du processus commence par un appel pour vérifier vos signaux, Lors de la création d'un bon de travail à vérifier, assurez-vous d'ajouter qu'ils devront vérifiez la boîte de jonction principale de votre rue.
La chose la plus importante à retenir est la suivante de ne pas redémarrer vos boîtiers, modems ou routeurs dans les 6 heures précédant l'intervention.
A l'arrivée de la personne ou du personnel de service, se brancher sur la chaîne la plus pixelisée pour leur montrer le problème de manière adéquate. Si vous êtes si vous utilisez des séparateurs, retirez-les avant la visite.
C'est à peu près tout. vérifier que les câbles externes et internes ne sont pas rongés par des animaux ou endommagés de manière générale Dans certains cas, ils recommander un nouveau câblage s'il est très ancien ou endommagé.
