8 étapes pour résoudre le problème de lenteur de WOW

8 étapes pour résoudre le problème de lenteur de WOW
Dennis Alvarez

wow internet lent

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WOW

WOW (Wide Open West) est le sixième plus grand fournisseur de services en Amérique qui offre des services internet à ses clients en fonction de leur localisation. WOW fournit ses services internet sous différentes formes telles que l'internet par câble, l'internet par fibre ou l'internet DSL en fonction de la disponibilité de l'internet dans la région du client. Il fournit l'internet à haut débit à un prix minime et des données illimitées.

Internet lent WOW

Parfois, les clients de WOW internet de différentes régions ne sont pas en mesure d'obtenir des services adéquats et se plaignent donc. Il y a beaucoup de plaintes concernant des clients qui font face à des problèmes d'internet lent assez souvent. Examinons les solutions pour rendre WOW internet bien meilleur pour les clients.

Comment résoudre les problèmes de lenteur de l'Internet WOW

1. lancer un test de vitesse

Si vous avez très souvent des problèmes de lenteur et que vous avez des doutes sur votre vitesse d'accès à internet, vous pouvez envisager de faire un test de vitesse en ligne, qui vous permettra de savoir si votre vitesse d'accès à internet est conforme à l'offre que vous avez souscrite.

2. changer de modem

Si votre modem n'est pas du dernier modèle, vous devriez le changer. Un modem ancien ne peut pas supporter une vitesse de téléchargement élevée. Il est donc plus pratique d'avoir un modem récent.

3. vérifiez vos câbles

Il est possible qu'il y ait un problème avec vos câbles. Des câbles endommagés ou déchirés peuvent provoquer des perturbations sur l'internet. Vérifiez s'il y a des câbles endommagés chez vous ou dans votre région. Vous devriez réparer les câbles pour remédier à toute entrave dans les signaux internet.

4. changer de routeur

Il est possible que votre vitesse Internet ne soit pas mauvaise et que la raison en soit votre mauvais routeur. Vous devriez essayer de connecter votre ordinateur directement au modem au lieu d'utiliser votre routeur. Après avoir fait cela, exécutez à nouveau le test de vitesse et si le test de vitesse s'avère plus rapide qu'auparavant, c'est votre routeur qui est à l'origine du problème.

Vous pouvez acheter un nouveau routeur pour résoudre ce problème. Vous devriez envisager de changer votre routeur tous les 2 ou 3 ans. Un bon routeur augmente vraiment votre vitesse d'accès à l'internet.

5. changer l'emplacement de vos routeurs

Dans le cas de l'internet sans fil, les signaux internet ne peuvent atteindre qu'une zone limitée. Il arrive que les signaux n'atteignent pas l'endroit où vous avez connecté votre appareil à l'internet. Il se peut que vous soyez assis dans votre chambre à l'étage et que votre routeur soit placé dans votre salon de télévision, d'où les signaux ne peuvent pas atteindre votre appareil.

Il est préférable de placer votre routeur dans un endroit dégagé, plus proche de l'appareil sur lequel l'internet est utilisé, afin de réduire les risques que les signaux soient bloqués par un obstacle quelconque.

6. limiter le nombre de dispositifs

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Le fait de connecter l'internet à de nombreux appareils peut affecter la vitesse de l'internet. Les personnes qui accèdent à l'internet à partir de différents appareils en même temps peuvent ralentir la vitesse et les performances de l'internet.

Il peut donc être préférable de connecter l'internet à un nombre limité d'appareils afin que les utilisateurs qui utilisent l'internet sur un ou deux appareils en même temps puissent en tirer le meilleur parti.

7. sécuriser votre Internet

Des utilisateurs non autorisés peuvent essayer d'utiliser votre connexion internet en y accédant illégalement. C'est peut-être l'une des raisons pour lesquelles votre internet est si lent parce que d'autres personnes l'utilisent.

Pour que votre internet soit sûr et sécurisé, vous devriez changer votre mot de passe de temps en temps afin que vos voisins ne puissent pas utiliser votre WiFi gratuitement et que vous n'ayez pas à souffrir d'un internet lent.

8. appeler le service d'assistance à la clientèle

Si votre internet est toujours lent et que vous ne parvenez pas à trouver une solution, essayez d'appeler le service d'assistance à la clientèle pour obtenir des conseils supplémentaires.

Conclusion

Vous avez maintenant une bonne liste de moyens pour résoudre les problèmes d'internet lent de WOW. En suivant ces lignes directrices, vous résoudrez certainement tous les problèmes d'internet lent et profiterez d'une bonne vitesse d'internet.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez est un rédacteur technologique chevronné avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine. Il a beaucoup écrit sur divers sujets allant de la sécurité Internet et des solutions d'accès au cloud computing, à l'IoT et au marketing numérique. Dennis a un sens aigu de l'identification des tendances technologiques, de l'analyse de la dynamique du marché et de la présentation de commentaires perspicaces sur les derniers développements. Il se passionne pour aider les gens à comprendre le monde complexe de la technologie et à prendre des décisions éclairées. Dennis est titulaire d'un baccalauréat en informatique de l'Université de Toronto et d'une maîtrise en administration des affaires de la Harvard Business School. Lorsqu'il n'écrit pas, Dennis aime voyager et explorer de nouvelles cultures.