4 solutions pour un trop grand nombre de flux actifs Plex

Trop de flux actifs Plex

Pour ceux d'entre vous qui ont une vie familiale bien remplie, vous apprécierez sans aucun doute le fait que la quasi-totalité des plateformes de streaming puissent diffuser plusieurs émissions à la fois. Cela signifie au moins qu'il n'y aura pas de dispute autour de la télécommande. Mais il y a bien sûr des limites à ce que vous pouvez attendre de cette solution.

Par exemple, tout peut commencer à s'écrouler si la connexion internet n'est pas assez forte pour suivre. De même, les plateformes elles-mêmes ont des limites quant à la quantité de contenu qui peut être diffusée en continu dans un seul foyer. Après cela, cela commence à devenir un peu problématique pour l'utilisateur final.

Bien que Plex soit une société de streaming fiable et décente, la même règle s'applique à eux. Par exemple, si l'utilisateur final diffuse 4 émissions/films différents en même temps, des erreurs peuvent commencer à se produire.

Dans le même ordre d'idées, si l'utilisateur regarde son contenu en haute définition, il se peut que seuls trois flux puissent fonctionner simultanément.

Dès que vous avez dépassé les limites de ce que la plateforme Plex peut raisonnablement gérer, vous obtenez le redoutable message d'erreur "Plex too many active streams". De nombreuses personnes se demandent donc ce qu'il faut faire et s'il existe un moyen de contourner le problème. Nous nous sommes penchés sur la question et voici ce que nous avons découvert.

Comment résoudre le problème du trop grand nombre de flux actifs Plex

Voici tout ce qu'il est possible de faire pour éviter d'obtenir le message d'erreur ci-dessus et pour que vous puissiez à nouveau profiter de votre contenu.

1. Essayez de vérifier vos flux actifs

Comme nous l'avons mentionné plus haut, il est tout à fait possible de diffuser plusieurs choses à la fois via Plex, mais il y a une limite à ne pas dépasser, et cette limite n'est pas uniquement dictée par la puissance de votre connexion Internet.

Pour certains d'entre vous, cette limite peut être franchie bien avant que vous ne vous y attendiez, et il y a des raisons à cela.

La cause la plus fréquente de l'erreur "Trop de flux actifs" est la présence d'un autre utilisateur connecté à l'application sur un autre appareil, dont l'utilisateur principal n'a peut-être pas encore connaissance.

L'avantage est que, même si l'autre appareil n'est pas en train de diffuser quoi que ce soit, le simple fait que votre compte y soit connecté fera que Plex le signalera comme une session de diffusion active. Cela fait donc déjà un flux de la projection un maximum de 3 ou 4 personnes supprimées de l'équation.

Heureusement, il existe un moyen très simple de savoir si cela vous arrive, sans avoir à faire un travail de détective compliqué. Ce que nous vous suggérons, c'est d'aller dans l'application Plex sur l'appareil de votre choix.

Accédez ensuite à la section "en cours de lecture" qui se trouve dans le tableau de bord de l'application. De là, vous pourrez voir exactement ce qui est connecté. Si d'autres utilisateurs sont actuellement connectés à l'application Plex, leur nom s'affichera à cet endroit.

Il ne vous reste plus qu'à déconnecter tous les appareils qui ne sont pas utilisés pour la diffusion en continu. Comme cela, vous devriez à nouveau avoir le contrôle total de l'application.

2. Modifier les paramètres des flux actifs par utilisateur

Si la dernière solution n'a pas fonctionné, la prochaine cause la plus probable du problème que vous rencontrez peut être due à un simple réglage. un choix de paramètres qui se produit lors de la création d'un nouvel utilisateur à ajouter au compte Plex.

Cela limite le nombre de flux que chaque utilisateur peut avoir. Ainsi, si vous avez pu diffuser 5 médias actifs sur un utilisateur, cela signifie que le nombre de flux par utilisateur diminuera à 2 ou 3 flux pour tous les utilisateurs après le premier.

Pour modifier ce paramètre de Plex, il vous suffit de vous rendre dans la section "paramètres réseau" et de sélectionner la capacité de streaming de l'utilisateur en question dans la liste déroulante. Avec un peu de chance, cela devrait résoudre le problème.

3. Essayez de désactiver le téléchargement et la synchronisation pour les utilisateurs

Une autre cause du problème de trop grand nombre de flux actifs sur Plex est simplement que le système est surchargé par les fonctions de téléchargement et de synchronisation dont il dispose. Bien qu'il s'agisse de fonctions très utiles, elles peuvent également tromper le système en lui faisant croire qu'il y a une session de streaming active alors qu'il n'y en a pas en réalité.

Ainsi, si vous avez plusieurs utilisateurs qui ont chacun téléchargé un contenu sur le serveur, Plex le signalera également comme un flux actif, la réduction de la Plus étrange encore, Plex le signale comme tel même si l'utilisateur n'est pas actif ou ne diffuse pas en direct.

Étant donné que cela réduira inévitablement votre capacité de diffusion à un moment donné, nous vous recommandons toujours de désactivation de la fonction de téléchargement Pour l'instant, nous devrions probablement vous montrer comment résoudre ce problème rétroactivement.

Pour commencer, vous devez vous rendre sur le site de la section "utilisateur de l'application, puis aller dans l'onglet "sélectionner un utilisateur". Ensuite, vous devez aller dans l'onglet "sélectionner un utilisateur". à "restrictions et désactivez la fonction de synchronisation, ce qui désactivera les téléchargements pour cet utilisateur.

Vous pouvez le faire pour chaque utilisateur si vous voulez vraiment vous assurer que le problème ne se reproduira pas. Il ne vous reste plus qu'à vérifier que vous pouvez à nouveau regarder en streaming, ce qui devrait être le cas.

4. Contacter l'assistance Plex

Si, pour une raison étrange, le problème persiste après les corrections ci-dessus, il est fort probable qu'il se situe du côté de Plex et non du vôtre. En réalité, la seule ligne de conduite logique qui reste à ce stade est la suivante signaler le problème à Plex.

Il est essentiel de signaler les problèmes de ce type, car plus il y a de personnes qui le font, plus le problème leur semble important. Si personne ne le signale, il sera probablement relégué au bas de la liste des priorités. Nous espérons que cela vous a aidé.