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Optimale Kabelbox funktioniert nicht
Siehe auch: Kann ich eine externe Festplatte am Apple TV verwenden? (beantwortet)Wenn es um die Wahl eines Kabeldienstes geht, Sie können nicht viel besser als Optimum sein Sie scheinen immer das richtige Angebot für jeden zu haben, ganz gleich, welche Vorlieben er hat.
Im Grunde sind die Geräte sehr zuverlässig und halten lange, bevor sie ausfallen. Darüber hinaus bieten die Kanäle eine hohe Bild- und Tonqualität und kosten nicht viel Geld.
Aus genau diesen Gründen zeigt die Kundenbasis von Optimum keine Anzeichen dafür, dass sie in nächster Zeit schrumpfen wird. Aus unserer Sicht sind wir große Fans der Optimum-Geräte, weil die Fehlerbehebung im Allgemeinen sehr einfach ist, wenn doch einmal etwas schief geht.
Deshalb wussten wir, als wir feststellten, dass die Kabelbox nicht funktionierte, dass es eine gute Chance gab, das Problem von zu Hause aus zu beheben. Um Ihnen dabei zu helfen, geben wir Ihnen heute eine Liste mit Tipps und Tricks zur Fehlerbehebung an die Hand. Wenn es sich nur um ein kleines Problem handelt, werden diese Tipps und Tricks Ihnen helfen.
Was ist zu tun, wenn Ihr Optimum-Kabelkasten nicht funktioniert?
1. versuchen Sie es zurückzusetzen
Auch wenn dies viel zu einfach klingt, um jemals zu funktionieren, wären Sie überrascht, wie oft es funktioniert. ein Reset gibt der Kabelbox die Möglichkeit, alle Fehler und Störungen zu beseitigen Und das Beste daran ist, dass es wirklich einfach zu beheben ist. Bevor wir also davon ausgehen, dass es sich um ein schwerwiegendes Problem handelt, sollten wir zunächst diese Lösung ausprobieren.
Um Ihre Optimum-Kabelbox zurückzusetzen, müssen Sie nur Folgendes tun trennen Sie das Gerät von der Stromquelle. Dann, einfach lassen Sie es dort sitzen und ein paar Minuten lang nichts tun Sobald diese Zeit verstrichen ist, kann das Gerät wieder eingesteckt werden.
Mit etwas Glück ist das Problem damit behoben und das Gerät sollte wieder wie gewohnt funktionieren.
2. prüfen Sie, ob die Steckdose funktioniert
Natürlich ist ein Faktor, der entscheidend dafür ist, dass Ihre Optimum-Kabelbox so funktioniert, wie sie sollte, eine solide und unerschütterliche Versorgung mit Strom. Für diese Lösung werden wir also nur überprüfen, ob die Steckdose, in die sie eingesteckt ist, richtig funktioniert und den Strom liefert, den sie braucht. Natürlich geht dies ein wenig weiter als nur sicherzustellen, dass sie eingeschaltet ist.
Anstatt sich mit komplexen Diagnosen zu befassen, empfehlen wir stattdessen, dass Sie Nehmen Sie ein anderes Gerät und schließen Sie es an die Steckdose an. Wenn dieses Gerät hier einwandfrei funktioniert, wissen Sie, dass die Steckdose in Ordnung ist und dass das Problem woanders liegt.
Ergänzend dazu empfehlen wir auch keine Steckdose mit einem Schalter zu verwenden. Diese Art von Geräten funktioniert viel besser, wenn sie konstant und ununterbrochen mit Strom versorgt werden.
3. stellen Sie sicher, dass Ihre Kabel in Ordnung sind
Nachdem Sie das Gerät zurückgesetzt und sich vergewissert haben, dass es über eine ausreichende Stromversorgung verfügt, sollten Sie als Nächstes prüfen, ob alle Kabel in Ordnung sind. Wenn Kabel zu sehr abgenutzt oder beschädigt sind, können sie Informationen nicht mehr mit der gleichen Geschwindigkeit wie früher übertragen. Leider halten sie wirklich nicht ewig.
Als Erstes müssen wir also überprüfen, ob alle Kabel so fest wie möglich angeschlossen sind. Dies gilt für die HDMI, das Netzkabel, und das Eingangskabel Wenn Sie sich vergewissert haben, dass alle Komponenten optimal miteinander verbunden sind, müssen Sie im nächsten Schritt auf offensichtliche Anzeichen von Verschleiß und Abnutzung prüfen .
Hierfür müssen Sie Kontrolle der Länge nach eines jeden und sicherstellen, dass es keine Ausfransungen oder Schwachstellen gibt Wenn Sie eines dieser Anzeichen bemerken, müssen Sie den betreffenden Gegenstand sofort ersetzen. Natürlich, sobald Sie Änderungen vorgenommen haben (und sei es nur das Festziehen der Anschlüsse), benötigen Sie um die Kabelbox erneut zurückzusetzen .
4. mit dem Kundendienst in Kontakt treten
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Wenn keine der oben genannten Abhilfemaßnahmen bei Ihnen funktioniert hat, deutet dies leider darauf hin, dass das Problem schwerwiegender ist, als wir zunächst angenommen haben. Natürlich gibt es weitere Maßnahmen, die Sie ergreifen können.
Dies erfordert jedoch ein hohes Maß an Fachwissen und birgt die Gefahr, dass Ihre Geräte beschädigt werden. Es ist am besten, Sie riskieren es nicht .
Stattdessen empfehlen wir, dass Sie Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen Als Erstes sollten Sie sich fragen, ob es in Ihrem Gebiet einen Signalausfall gibt oder nicht. Das ist auch das bestmögliche Ergebnis, da es bedeutet, dass das Problem nicht an Ihrer Box liegt.
Das bedeutet auch, dass der Dienst wahrscheinlich sehr bald wiederhergestellt wird. Wenn sich herausstellt, dass es in Ihrem Gebiet keinen Ausfall gibt, wird höchstwahrscheinlich ein Techniker losgeschickt, um sich das anzusehen.
