Съдържание
Оптималната кабелна кутия не работи
Когато става въпрос за избор на кабелна услуга, не можете да направите нищо по-добро от Optimum . Изглежда, че винаги имат подходяща оферта за всеки, независимо от предпочитанията му.
На всичкото отгоре има минимално разбъркване. По принцип нещата им са наистина надеждни и ще издържат дълго време, преди да започнат да се развалят. На всичкото отгоре каналите им се излъчват с високо качество по отношение на картината и звука и няма да ви върнат толкова много пари.
Точно поради тези причини абонатите на Optimum не показват признаци, че скоро ще намалеят. От наша гледна точка ние сме големи почитатели на оборудването на Optimum, защото обикновено е много лесно да се отстранят неизправностите, когато нещо се обърка.
Ето защо, когато забелязахме, че има оплаквания за неработеща кабелна кутия, знаехме, че има приличен шанс тя да бъде отстранена от уюта на собствения ви дом. Днес, за да ви помогнем да направите точно това, споделяме нашия списък със съвети и трикове за отстраняване на неизправности. Ако проблемът е само незначителен, те ще работят за вас.
Какво да направя, ако кабелната ви кутия Optimum не работи?
1. Опитайте да го нулирате
Въпреки че това звучи твърде просто, за да работи, ще се изненадате колко често се случва. нулирането позволява на кабелната кутия да изчисти всички грешки и неизправности. което може да доведе до проблеми, ако не се лекува. И още по-добре, това е много лесно да се направи. Така че, преди да приемем, че проблемът е толкова сериозен, нека първо опитаме това решение.
За да нулирате кабелната си кутия Optimum, трябва само да направите следното. изключете го от източника на захранване. След това просто оставете го да седи там и да не правите нищо за няколко минути След изтичането на това време ще бъде безопасно да го включите отново.
С малко късмет това ще е достатъчно за отстраняване на проблема и устройството ще започне да работи отново нормално.
2. Уверете се, че контактът за захранване работи
Разбира се, един от факторите, които са от съществено значение за правилното функциониране на вашата кабелна кутия Optimum, е стабилното и непоколебимо захранване с електричество. Така че за тази поправка просто ще проверим дали контактът, към който е включена, работи правилно и дали осигурява необходимото захранване. Естествено, това отива малко по-далеч от това просто да се уверите, че е включена.
Вместо да се занимавате със сложна диагностика, препоръчваме ви вземете друго устройство или уред и го включете в контакта. Ако този уред работи отлично тук, ще знаете, че контактът е наред и че проблемът е някъде другаде.
В допълнение към това бихме препоръчали да не използвате контакт, който има превключвател. Този вид устройства работят много по-добре, когато имат постоянно и непрекъснато електрозахранване.
3. Уверете се, че кабелите ви са наред
След като сте нулирали устройството и сте се уверили, че то е добре захранено, следващото нещо, което трябва да проверите, е дали всички кабели са в добро състояние. Когато кабелите се износят или повредят, те вече не са в състояние да предават информация със същата скорост, както преди. За съжаление, те наистина не са вечни.
Първото нещо, което трябва да проверим, е дали всички кабели са свързани възможно най-плътно. Това се отнася за HDMI, захранващият кабел, и входния кабел . След като сте се уверили, че всички те са свързани възможно най-добре, следващата стъпка е да проверка за очевидни признаци на износване. .
За да направите това, трябва да проверка по дължина на всеки от тях и уверете се, че няма накъсване или слаби места. . Ако забележите някой от тези признаци, единственото, което трябва да направите, е незабавно да замените повредения елемент. Разбира се, след като сте направили промени. (дори само да затегнете връзките), ще ви е необходимо да нулирате отново кабелната кутия .
4. Свържете се с отдела за поддръжка на клиенти
Вижте също: 4 начина за отстраняване на предупреждението за подновяване на DHCP
За съжаление, ако нито една от горепосочените корекции не е проработила при вас, това означава, че проблемът е по-сериозен, отколкото първоначално сме очаквали. Разбира се, има и други действия, които можете да предприемете.
Вижте също: 3 начина за поправяне на мигащата зелена светлина на Cox Mini BoxНо те изискват високо ниво на експертни познания и крият риск от повреда на оборудването ви. най-добре да не рискувате .
Вместо това ви препоръчваме да свържете се с отдела за поддръжка на клиенти . Първото нещо, което трябва да попитате, е дали във вашия район има прекъсване на сигнала. Това е и най-добрият възможен резултат, тъй като ще означава, че проблемът не е бил във вашата кутия.
Това също така означава, че вероятно ще възстановят услугата много скоро. Ако се окаже, че във вашия район няма прекъсване, най-вероятно ще изпратят техник, който да провери.
