جدول المحتويات
نأسف لعدم توفر هذه الخدمة لخطة الخدمة الخاصة بك
مع تغطية ممتازة وجودة إشارة ممتازة ، تقدم T-Mobile حلول اتصالات بأسعار معقولة. هذا هو السبب الرئيسي وراء استحواذهم على أحد أكبر أجزاء هذا السوق المتنامي باستمرار.
بالوقوف بجانب Verizon و AT & amp؛ T ، تقدم T-Mobile لعملائها إنترنت 5G عالي السرعة مع اتصالات موثوقة وحزم الرسائل القصيرة الضخمة والمكالمات غير المحدودة في الولايات المتحدة
لتوسيع نطاق تغطيتها في جميع أنحاء أمريكا الشمالية والوسطى ، توفر T-Mobile أدوات للتحكم بشكل أكبر في استخدام البيانات ، والتي تكون مفيدة جدًا للخطط العائلية ، مما يجعلها خيارًا رائعًا بغض النظر عن نوع المستخدم.
مع أكثر من خمسة وسبعين ألف موظف يعملون من أجل تحسين الخدمة لحوالي 110 مليون عميل ، حققت الشركة إيرادات تبلغ حوالي ثمانين مليون دولار. العام.
من منظور التوقعات ، تتوقع الشركة عائدات أعلى للسنوات القادمة ، حيث يتم زيادة خط إنتاج الهاتف المحمول الخاص بها مع التقنيات الجديدة مرة تلو الأخرى.
ومع ذلك ، ولا حتى مع هذه التقنيات تغطية ممتازة وخدمة متميزة هي T-Mobile خالية من المشاكل. نظرًا لأنه تم الإبلاغ عنه مؤخرًا من قبل العديد من المستخدمين في المنتديات عبر الإنترنت ومجتمعات الأسئلة والأجوبة ، فهناك مشكلة تعيق أداء هواتف T-Mobile.
وفقًا لهذه التقارير ،تتسبب المشكلة في ظهور رسالة خطأ على الشاشة تقول "عذرًا ، هذه الخدمة غير متوفرة لخطة الخدمة الخاصة بك" ثم تمنع المستخدمين من الوصول إلى بعض الميزات.
إذا وجدت نفسك من بين هؤلاء المستخدمين ، تحمل معنا ونحن نوجهك من خلال أربعة إصلاحات سهلة يمكن لأي مستخدم أن يحاولها للتخلص من هذه المشكلة دون أي نوع من المخاطرة على الجهاز.
لذلك ، دون مزيد من اللغط ، إليك ما يمكنك محاولته لرؤية هاتف T-Mobile الخاص بك خاليًا من هذه المشكلة والاستمتاع بجميع الخدمات المتميزة التي يمكن أن يقدمها هذا الناقل.
كيفية إصلاح 'عذرًا ، هذه الخدمة غير متوفرة لخدمتك مشكلة 'الخطة'؟
- تبديل وضع الطائرة بين تشغيل وإيقاف على هاتفك المحمول
التنوب 
أولاً ، باعتباره السبب الأكثر شيوعًا للمشكلة ، كما تم الإبلاغ عنه من قبل عدد من مستخدمي T-Mobile ، هو خسارة مؤقتة لإشارة الشبكة. على الرغم من تغطيتها واسعة النطاق ، إلا أنه ليس من الممكن دائمًا توصيل إشارات شبكة مستقرة طوال الوقت في جميع المناطق.
وتجاهل تغيير شركات النقل ، لأن هذه مشكلة تشغيلية شائعة تؤثر على كل شركة اتصالات في العالم. لقد حاول الخبراء بالفعل أن يدرجوا ، دون نجاح كبير ، عددًا من العوامل التي يمكن أن تتداخل مع إشارات الشبكة ، في محاولة لتعزيز استقرارها. من إشارة الشبكة ولكن إعادة تشغيله وآمل أن يعود قريبًا.
لحسن الحظ ، معظم الهواتف المحمولة في الوقت الحاضر لديها طريقة سهلة لإعادة تشغيل الشبكة. ما عليك سوى التمرير سريعًا لأعلى أو لأسفل ، بناءً على العلامة التجارية للشركة المصنعة للهاتف المحمول ، وقم بتشغيل وضع الطائرة .
من خلال القيام بذلك ، يقطع النظام أي إشارات شبكة محتملة ، لأنها قد تتداخل مع اتصال الطائرة مع مشغلي الطيران في أبراج المطار. بمجرد إيقاف تشغيل وضع الطائرة ، يعيد النظام الاتصال بشبكة شركة الاتصالات الخاصة بك و يعيد إنشاء الاستقبال.
لذا ، في المرة القادمة التي تحاول فيها إرسال رسالة نصية واستلام الرسالة رسالة "عذرًا ، هذه الخدمة غير متاحة لخطة الخدمة الخاصة بك" ، امض قدمًا و قم بتشغيل وضع الطائرة على هاتفك المحمول.
ثم انتظر لمدة عشر إلى خمس عشرة ثانية على الأقل و قم بإيقاف تشغيله لإعادة تأسيس الاستقبال وتمكين ميزات الشبكة على هاتفك المحمول.
ضع في اعتبارك أنه في حالة حدوث هذه المشكلة بشكل متكرر ، فقد يكون هناك نوع من مشكلة التكوين يحدث في هاتفك المحمول. لا تقلق ، نظرًا لأن أخطاء التكوين الطفيفة هذه أكثر شيوعًا مما ترغب شركات النقل في الاعتراف به ، ولكن في نفس الوقت ، يجب أن تؤدي إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة. طريقة ، فهي تؤدي في الواقع سلسلة من المهام التي تعزز أداء الهاتف المحمول.
لن تقوم إعادة التشغيل فقط بتحديد موقع التكوين الثانوي وإصلاحهأخطاء التوافق ، ولكنه أيضًا يمسح ذاكرة التخزين المؤقت للملفات المؤقتة غير الضرورية ، مما يسمح للنظام بالعمل من نقطة بداية جديدة.
أنظر أيضا: لماذا أرى جهاز Arcadyan على الشبكة؟لذلك ، نوصي بشدة بمنح هاتفك المحمول إعادة التشغيل ، بين الحين والآخر ، لذلك يمكن أن يتعرض النظام للمشاكل باستمرار ، وسيكون هاتفك المحمول أقل عرضة للمعاناة من هذه المشكلات البسيطة.
- تحقق من تغطية الإشارة في منطقتك
كما هو مذكور في الإصلاح الأول ، ليس من الممكن دائمًا لشركات الاتصالات توصيل إشارة شبكة ثابتة إلى منطقة التغطية بأكملها طوال الوقت . ومع ذلك ، هناك مناطق تكون فيها الإشارة أكثر ثباتًا أو موثوقية ، كما هو الحال في لغة التكنولوجيا. من مستخدمي شبكة الناقل هذه ، على الأقل في الجزء الأفضل من أيام العمل.
وهذا ما يفسر سبب كون الإشارة أكثر استقرارًا في تلك المناطق ، حيث ستفيد الشركة بالتأكيد أولئك الموجودين في المنطقة التي يأتي الجزء الأكبر من عائداتهم من.
وفقًا لتقارير المستخدمين ، تكون المشكلة أكثر شيوعًا عند إرسال رسائل نصية ، والتي توضح لنا بوضوح أن المشكلة تؤثر على استقبال الشبكة على هواتف T-Mobile.
لذلك ، راقب المنطقة التي تحاول فيها إرسال رسالتك النصية ، نظرًا لأن منطقة الاستقبال ذات الجودة الأقل أو رديئة قدزيادة احتمالات ظهور هذه المشكلة.
إذا حدث في كثير من الأحيان أنك تهتم بالانتقال إلى منطقة ذات إشارة أفضل ، فتأكد من الاتصال بخدمة عملاء T-Mobile و تقرير المشكلة ، حيث قد يكون هناك شيء يمكنهم فعله لمساعدتك في الحصول على إشارة أكثر استقرارًا على هاتفك المحمول.
- تأكد من أنك تطلب رقم الاتصال الصحيح
على الرغم من أن هذا يبدو وكأنه خطأ لن يرتكبه أحد ، إلا أنه يحدث في الواقع أكثر مما نتخيل. ليس الأمر أن المستخدمين يكتبون رقم جهة اتصال خاطئ عند محاولة إرسال رسالة نصية ، ما يحدث عادةً هو أن رموز المنطقة لا يتم طلبها بشكل صحيح في بعض الأحيان.
كما هو الحال ، في في الولايات المتحدة ، تحتوي معظم الولايات على رقم اتصال مكون من عشرة أرقام ، بينما يوجد في الولايات الأخرى رقم اتصال مكون من سبعة أرقام. لذلك ، تأكد من إدخال رمز المنطقة الصحيح ، وإلا فلن يتم إرسال الرسالة حتى من المناطق التي تتمتع فيها التغطية بأكبر قدر من الاستقرار.
- أعط اتصل بخدمة العملاء
إذا حاولت جميع الإصلاحات الثلاثة المذكورة أعلاه وما زلت تواجه رسالة "عذرًا ، هذه الخدمة غير متوفرة لخطة الخدمة الخاصة بك" المشكلة ، إذن يجب أن تفكر بشدة في الاتصال بـ دعم عملاء T-Mobile.
يتم استخدام الفنيين المحترفين المدربين تدريباً عالياً للتعامل مع جميع أنواع المشكلات ، مما يعني أنه سيكون لديهم بالتأكيد شيء آخر من أجله عليك أن تحاول.لذا ، تأكد من إخبارهم أنك تواجه الكثير من المشاكل مع هذه المشكلة والسماح لهم بإرشادك خلال بعض الإصلاحات الأخرى.
في النهاية ، ستواجه مشكلة - استقبال شبكة مجاني ولن تواجهك المزيد من المشاكل في ميزات الرسائل النصية الخاصة بك.
الكلمة الأخيرة
إذا كنت تواجه رسالة الخطأ "عذرًا ، هذه الخدمة غير متوفرة بالنسبة لمشكلة خطة الخدمة الخاصة بك ، تأكد من التحقق مما إذا كانت المنطقة التي تحاول إرسال الرسائل النصية منها مغطاة بواسطة هوائيات وخوادم T-Mobile.
أنظر أيضا: 8 طرق لإصلاح خطأ شبكة Hulu على Rokuثانيًا ، قم بتشغيل وإيقاف تشغيل وضع الطائرة ، وبالتالي فإن الاتصال بالشبكة متعطل وإعادة تأسيسه. ثالثًا ، تحقق مما إذا كان رمز المنطقة مكتوبًا جنبًا إلى جنب مع رقم الاتصال ، حيث سيؤدي ذلك أيضًا إلى عدم إرسال الرسالة.
أخيرًا ، في حالة عدم نجاح أي من هذه الإصلاحات السهلة ، اتصل بـ دعم عملاء T-Mobile واجعلهم يسحبون بعض الحيل الأخرى.
في ملاحظة أخيرة ، إذا صادفت أي إصلاحات سهلة أخرى لـ "عذرًا ، هذه الخدمة غير متوفرة لخطة الخدمة الخاصة بك" ، المشكلة ، تأكد من إعلامنا. اترك رسالة في قسم التعليقات وساعد زملائك القراء على التخلص من هذه المشكلة والاستمتاع بالخدمة المتميزة التي يمكن أن تقدمها T-Mobile.
