جدول المحتويات
Spectrum 5GHz WiFi لا تعمل
في هذه الأيام ، يكاد يكون من المستحيل تخيل أننا نعيش حياتنا اليومية بدون الإنترنت. يتحرك العالم بسرعة كبيرة جدًا بالنسبة لنا لمواكبة الأشياء بدونه. على سبيل المثال ، سنتلقى رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالعمل من جميع أنحاء العالم في جميع الأوقات.
سيقوم معظمنا أيضًا بإجراء معاملاتنا المصرفية والمعاملات الأخرى عبر الإنترنت. وبالنظر إلى الأحداث الأخيرة ، يعتمد المزيد منا على الشبكة للعمل من راحة منازلنا. بطبيعة الحال ، هذا يعني أنه عندما يكون الإنترنت معطلاً ، يمكن أن ينهار نوعًا ما كما لو أن كل شيء ... يتوقف.
لحسن الحظ ، هناك الكثير من مزودي خدمة الإنترنت المحترمين الذين يقدمون خدمة موثوقة بدرجة كافية للحفاظ على تشغيل الجهاز. من بين هؤلاء ، تعد Spectrums 5GHz في الواقع واحدة من أكثرها موثوقية ، بينما تمنحنا سرعات عالية للغاية على أساس ثابت.
ولكن ، مع ما يقال ، نحن ندرك أنه لن يكون أي منكم هنا يقرأ هذا إذا كان كل شيء يعمل كما ينبغي.
نظرًا لأننا لاحظنا أن بعضكم يبلغون عن مشكلة في النطاق الترددي 5 جيجاهرتز من Spectrum ، فقد اعتقدنا أننا سنجمع هذا الدليل الصغير لمساعدتك جميعًا. لذلك ، ستجد أدناه بعض النصائح لمساعدتك في حل سرعات الإنترنت لديك. بالإضافة إلى ذلك ، سيقومون بإصلاح مجموعة كاملة من المشكلات الأخرى أيضًا!
الشيء الأول الذي يجب عليك فعله إذا كان Spectrum 5GHzWiFi لا يعمل
عندما تواجه مشكلات في الاتصال بالإنترنت ، أول شيء نوصي به هو إجراء اختبار سرعة الإنترنت. بالنسبة لنا ، يعد هذا دائمًا أول منفذ للاتصال لأنه يمكن أن يضيق حقًا السبب المحتمل للمشكلة ويساعدك على إصلاحها بشكل أسرع.
على سبيل المثال ، إذا كنت تحصل على قراءة عالية ولكن الإنترنت الخاص بك لا يزال بطيئًا في تحميل الصفحة ، فسيشير هذا إلى أن المشكلة تتعلق بجهازك وليس جهاز التوجيه الخاص بك. لذا ، فإن أفضل ما يمكنك فعله في هذه المرحلة هو إجراء اختبار سرعة الطيف لمعرفة ما يحدث.
إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل ، نوصيك أولاً بتوصيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك بالمودم مباشرةً باستخدام كبل Ethernet. بعد ذلك ، ما عليك سوى اتباع الخطوات أدناه وستقوم بذلك الحصول على المعلومات التي تحتاجها في غضون بضع دقائق.
- أولاً ، ستحتاج إلى تنزيل بعض برامج اختبار سرعة الإنترنت على جهازك.
- بعد ذلك ، تأكد من إزالة جميع الأجهزة الأخرى من الشبكة ، باستثناء الجهاز الذي تستخدمه.
- بعد ذلك ، قم بتشغيل التطبيق وتشغيل اختبار السرعة.
- بمجرد حصولك على سرعات التحميل والتنزيل ، لاحظها ثم قارنها بما وعدتك به خطتك.
الآن بعد أن أصبحنا مسلحين بمزيد من المعلومات ، يمكننا معرفة ما يجب فعله حيال ذلك. إذا كانت سرعاتك منخفضة جدًا عما كنت عليهوعدت ، الشيء المنطقي الوحيد الذي يجب فعله هو افتراض أن السرعات البطيئة هي سبب مشكلتك. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد تكون هناك مشكلة في جهازك. في كلتا الحالتين ، ستساعدك الخطوات أدناه في حل المشكلة.
كيفية إصلاح شبكة WiFi بسرعة 5 جيجاهرتز من Spectrum
ستساعدك الخطوات التالية في الوصول إلى السبب الجذري للمشكلة وإصلاحه. قبل أن نبدأ ، من الجدير بالذكر أن أيا من هذه الإصلاحات ليس بهذه الدرجة من التعقيد.
لذا ، إذا لم تكن بطبيعتك فنيًا ، فلا تقلق كثيرًا. لن نطلب منك تفكيك أي شيء أو القيام بأي شيء قد يعرض سلامة أجهزتك للخطر. بعد أن قيل ، دعونا نتورط في ذلك!
- قد يكون هناك عدد كبير جدًا من الأجهزة المتصلة بالشبكة
لذلك ، لقد طلبنا منك بالفعل لإجراء اختبار السرعة. ولكن ، بالنسبة لهذه الخطوة ، نقترح أن تأخذ واحدة أخرى بينما لا تزال جميع الأجهزة التي عادة ما تكون متصلة بالشبكة موجودة. والسبب في ذلك هو أنه كلما زاد عدد الأجهزة المتصلة ، زاد عرض النطاق الترددي. أكثر من مجرد شيء مرتبط به. ستكون هناك هواتف وأجهزة تلفزيون ذكية وربما جهاز لوحي أو جهازان يتنافسان على النطاق الترددي في نفس الوقت.
ومع ذلك ، يمكن الحد من الضرر بإزالة بعض الأجهزة التي ليست كل ذلكضروري في الوقت الحالي. بمجرد القيام بذلك ، يجب أن تلاحظ أنه من غير المرجح أن ينقطع اتصال الإنترنت عنك. بالطبع ، التأثير الجانبي الآخر هو أن السرعات يجب أن ترتفع.
لوضع رقم على كمية الأجهزة التي نوصي بتشغيلها في نفس الوقت ، نقترح أن أربعة كافية لحزمة إنترنت متوسطة السرعة.
بعد ذلك ، ستبدأ الأشياء في التباطؤ إلى الزحف. ومع ذلك ، إذا كنت قد توقفت عن الاتصال للحصول على اتصال أسرع بكثير ، فيمكنك الاستمرار في تشغيل عدد قليل بشكل متزامن.
- قد يكون جهازك تالفًا
بعد ذلك ، سنحتاج إلى التأكد من أن المشكلة تتعلق بالفعل باتصالك بالإنترنت بدلاً من مع جهازك. حاول التبديل إلى جهاز آخر ومحاولة استخدام الشبكة على هذا . إذا كان يعمل بشكل مثالي على الجهاز الثاني ، فإن المشكلة تتعلق بالجهاز الأول.
أنظر أيضا: تطبيق Xfinity My Account لا يعمل: 7 طرق لإصلاحهلسوء الحظ ، فإن تضييق نطاق ما يمكن أن يكون عن بعد أمر صعب للغاية. حقًا ، كل ما يمكنك فعله هو التحقق من إعداداتك. أبعد من ذلك ، قد تحتاج إلى فحصها من قبل محترف محلي.
أنظر أيضا: العميل اللاسلكي الذي تتصل به غير متوفر: 4 إصلاحات- المشكلات الناتجة عن استخدام جهاز قديم
عند استخدام أجهزة قديمة ، يمكن أن تكون المشكلات بسبب حقيقة أنه سيستخدم بعض التقنيات اللاسلكية القديمة نسبيًا.
بطبيعة الحال ، عندما يحدث هذا ، فإن جهازك سيفعل ذلكتكون غير متوافقة بشكل فعال مع المودم الذي تستخدمه للاتصال بالإنترنت. لذلك ، إذا لم تظهر هذه المشكلة رأسها القبيح إلا بعد شراء المودم الجديد ، فمن المحتمل أن يكون هذا هو السبب.
- قد يكون جهاز التوجيه بعيدًا جدًا
لا ينطبق هذا إلا على من هم محظوظون للعيش في مساكن كبيرة. يوصى بالاحتفاظ بأي جهاز تريد توصيله بالمودم في نطاق 125 قدمًا. لذا ، إذا كان جهازك بعيدًا عن هذا ، نقترح عليك نقله أو نقله إلى مسافة أقرب قليلاً.
للحصول على أفضل النتائج ، يجب أيضًا محاولة إبقائه مرتفعًا وبعيدًا عن الأجهزة الإلكترونية الأخرى وبعيدًا عن أي حواجز مثل الجدران الخرسانية. بعد القيام بذلك ، ستلاحظ أن سرعاتك سترتفع قليلاً.
الكلمة الأخيرة
مع قليل من الحظ ، كانت النصائح أعلاه أكثر من كافية لتصحيح المشكلة من أجلك. ومع ذلك ، يجب أن نترك لك نصيحة أخيرة إذا استمرت المشكلة.
إذا وجدت أنك تحصل باستمرار على سرعات أبطأ مما وعدت به ، فاتصل بخدمة العملاء وأخبرهم بما قمت به لحل المشكلة.
