Mục lục
tất cả các kênh được cho là sẽ được công bố phổ tần
Charter Communications, nhà phát triển nền tảng Spectrum, cung cấp truyền hình trực tiếp và nội dung Theo yêu cầu cho hơn 32 triệu người ở hơn 41 bang ở Hoa Kỳ Với mức giá phải chăng, Spectrum đã chiếm một phần lớn trong thị trường ngày càng phát triển này.
Dịch vụ vượt trội này cũng cho phép người dùng quản lý các bản ghi DVR của họ, mở rộng phạm vi chương trình truyền hình mà người đăng ký có thể hãy tận hưởng.
Bên cạnh nội dung gần như vô hạn, Spectrum mang đến chất lượng vượt trội cho cả âm thanh và video, khiến cho các phiên trò chuyện trở nên đáng chú ý hơn. Bên cạnh DirecTV và Hulu, Spectrum chiếm vị trí trong số các nền tảng truyền hình internet có nhiều người đăng ký nhất.
Tuy nhiên, ngay cả nền tảng xuất sắc như Spectrum cũng không hoàn toàn không gặp sự cố. Như đã được báo cáo trên nhiều diễn đàn trực tuyến và cộng đồng Hỏi & Đáp, có một sự cố cản trở hiệu suất của nền tảng.
Theo các báo cáo này, sự cố gây ra một số, hoặc đôi khi thậm chí là hầu hết các kênh trên Spectrum để hiển thị thông báo có nội dung ' sẽ được thông báo '. Vấn đề là sự cố này đang khiến các kênh 'được thông báo' không hiển thị nội dung của họ, điều này đã gây ra sự thất vọng cho nhiều người dùng.
Tất cả các kênh đều nói “Sẽ được thông báo” trên Spectrum
Bạn có gặp vấn đề tương tự như người dùngngười đã báo cáo sự cố này, hãy đồng ý với chúng tôi khi chúng tôi hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này và tận hưởng tất cả nội dung nổi bật mà Spectrum TV có thể cung cấp.
Vì vậy, không cần phải bận tâm thêm, đây là những gì bạn có thể cố gắng nhận loại bỏ vấn đề này mà không có nguy cơ làm hỏng thiết bị của bạn.
- Tín hiệu có truyền qua không?
Đầu tiên, nguyên nhân có thể xảy ra nhất của sự cố có thể là do hộp HD thiếu khả năng thu tín hiệu. Nếu điều này xảy ra, thiết bị sẽ không có đủ cường độ tín hiệu để giải mã và truyền tới màn hình TV.
Xem thêm: Hulu liên tục đăng xuất trên Roku: 2 cách khắc phụcVì vậy, điều đầu tiên bạn muốn làm là kiểm tra xem tín hiệu có được truyền chính xác bởi các máy chủ và vệ tinh của Spectrum không . Cách tốt nhất để làm điều đó là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ và hỏi về trạng thái truyền tín hiệu.
Nếu có bất kỳ sự cố ngừng hoạt động nào đang diễn ra hoặc bất kỳ loại trở ngại nào cản trở việc phân phối tín hiệu tín hiệu, các chuyên gia của Spectrum sẽ cho bạn biết. Ngoài ra, vì họ có thể sẽ khắc phục bất kỳ sự cố nào đang cản trở việc truyền tín hiệu nên họ có thể thông báo cho bạn về thời gian ước tính để sửa chữa.
Vì vậy, trước khi thực hiện bất kỳ điều gì khác, hãy đảm bảo để kiểm tra việc truyền tín hiệu có vấn đề gì không. Sau đó, đã đến lúc kiểm tra thiết bị của chính bạn.
- Đặt lại HD Box của bạn
Trong trường hợp tín hiệu bị dừng từđến cuối cùng, rất có thể sự cố xảy ra với hộp Spectrum TV HD của bạn. Vì vậy, trước khi bạn bắt đầu tìm kiếm các cách khả thi để khắc phục sự căn chỉnh hoặc thậm chí nếu có một số loại thiết bị có thể tăng cường khả năng thu tín hiệu trên hộp HD của bạn, hãy đặt lại thiết bị.
Như đã được báo cáo bởi người dùng đã thoát khỏi vấn đề 'được công bố' với các kênh Spectrum TV, sau khi thiết bị khởi động lại, tỷ lệ tín hiệu sẽ đi qua là khá cao .
Vì vậy, hãy đảm bảo sử dụng phương pháp khắc phục sự cố được đánh giá thấp này và thiết lập lại hộp HD của bạn. Có hai cách để thiết lập lại hộp HD và mặc dù chúng tôi thực sự khuyên bạn nên sử dụng phương pháp thứ hai, nhưng tùy thuộc vào bạn chọn.
Cách đầu tiên liên quan đến việc chuyển đến menu Dịch vụ rồi đến tab TV. Từ đó, bạn có thể chọn tùy chọn có nội dung 'Trải nghiệm tùy chọn sự cố', tùy chọn này sẽ dẫn bạn đến danh sách các tùy chọn để khắc phục sự cố thiết bị của bạn. Trong số các tùy chọn đó, bạn nên tìm mục khởi động lại .
Hãy thử và để hộp HD làm phần việc còn lại. Ngoài ra, bạn có thể chỉ cần rút dây nguồn ra khỏi ổ cắm điện. Sau đó, đợi một hoặc hai phút, cắm lại và để hộp HD của bạn thực hiện các quy trình và giao thức khởi động lại.
Xem thêm: Làm cách nào để chia màn hình trên ESPN Plus? (2 phương pháp)Mặc dù nhiều chuyên gia không thừa nhận quy trình đặt lại là phương pháp khắc phục sự cố hiệu quả, nhưng thực tế là như vậy.
Không chỉ nó sẽ cho phép thiết bị xóa bộ nhớ cache và loại bỏcác tệp tạm thời không cần thiết nhưng nó cũng sẽ kiểm tra các lỗi cấu hình nhỏ và tạo cơ hội cho hộp HD tiếp tục hoạt động từ điểm bắt đầu mới .
Vì vậy, hãy tiếp tục và cung cấp cho Spectrum TV của bạn Khôi phục cài đặt gốc cho hộp HD và cho phép hộp khắc phục sự cố tất cả các tính năng trước khi tiếp tục.
3) Gọi cho bộ phận Hỗ trợ khách hàng
Nếu bạn thử cả hai cách khắc phục mà vẫn gặp phải sự cố 'được thông báo' với các kênh trên Spectrum TV, điều cuối cùng bạn có thể làm là liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ.
Bằng cách cung cấp cho họ một cuộc gọi, bạn sẽ được thông báo về bất kỳ vấn đề nào có thể xảy ra với máy chủ, vệ tinh hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của họ. Ngoài ra, nếu có bất kỳ loại sự cố nào với đăng ký của bạn, thì đây là cơ hội tốt để giải quyết chúng và thiết lập lại đường truyền tín hiệu của bạn.
Thứ ba, họ nên xác định bất kỳ loại sự cố nào với thiết bị đang bật cuối cùng, bạn có thể lên lịch ghé thăm và nhờ một trong các chuyên gia của Spectrum kiểm tra thiết bị và dây cáp của bạn. Điều này có thể hữu ích, đặc biệt nếu bạn thấy mình không rành về công nghệ khi xử lý các thiết bị điện tử.
Điều tốt nhất khi liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng là họ sẽ có thể cung cấp cho bạn nhiều thông tin hơn giải pháp lâu dài cho bất kỳ vấn đề nào mà bạn có thể đang gặp phải, vì vậy, hãy tiếp tục và gọi cho họ.
Lời cuối cùng
Vềlưu ý cuối cùng, trong trường hợp bạn tìm ra các cách khác để loại bỏ vấn đề 'được công bố' với các kênh Spectrum TV, hãy đảm bảo để lại cho chúng tôi một tin nhắn trong phần nhận xét. Bằng cách làm như vậy, bạn có thể giúp những người dùng khác giải quyết vấn đề này và tận hưởng tối đa các phiên trò chuyện của họ.
