Агуулгын хүснэгт
бүх сувгууд спектрийг зарлах гэж байна
Спектр платформыг хөгжүүлэгч Charter Communications нь дөч гаруй муж улсын гучин хоёр сая гаруй хүнд шууд ТВ болон эрэлт хэрэгцээний контентыг хүргэдэг. АНУ боломжийн үнээр Spectrum нь байнга өсөн нэмэгдэж буй зах зээлийн асар том хэсгийг эзэлжээ.
Энэхүү шилдэг үйлчилгээ нь хэрэглэгчдэд DVR бичлэгээ удирдах боломжийг олгож, захиалагчдын үзэх боломжтой ТВ нэвтрүүлгүүдийн хүрээг нэмэгдүүлж байна. таашаал аваарай.
Бараг хязгааргүй контентын зэрэгцээ Spectrum нь аудио болон видеоны гайхалтай чанарыг хүргэж, binging сессийг илүү гайхалтай болгодог. DirecTV болон Hulu-ийн хажууд Spectrum нь хамгийн олон захиалагчтай интернет ТВ платформуудын дунд байр сууриа эзэлдэг.
Гэсэн хэдий ч Spectrum шиг шилдэг платформ ч асуудалгүй. Олон онлайн форум болон Асуулт хариултын нийгэмлэгт мэдээлснээр платформын гүйцэтгэлд саад байгаа асуудал байна.
Эдгээр мэдээллүүдийн дагуу энэ асуудал нь эсвэл заримдаа бүр ихэнх нь Spectrum дээрх сувгууд дээр ' зарлагдах болно ' гэсэн мессежийг харуулдаг. Асуудал нь энэ асуудал нь "зарлах" сувгууд контентоо харуулахгүй байх шалтгаан болж байгаа бөгөөд энэ нь эргээд олон хэрэглэгчдийн урмыг хугалсан явдал юм.
Бүх сувгууд Spectrum дээр "зарлагдах" гэж хэлдэг
Та хэрэглэгчидтэй ижил асуудалтай тулгарсан болЭнэ талаар хэн мэдээлсэн бол бид танд энэ асуудлаас хэрхэн ангижрах, Spectrum TV-ийн санал болгож чадах бүх гайхалтай контентыг үзэх талаар зааварчилгаа өгөхөд бидэнтэй хамт байгаарай.
Тиймээс цаашид юу ч хийхгүйгээр эндээс авахыг оролдох боломжтой. төхөөрөмжөө гэмтээх эрсдэлгүйгээр энэ асуудлаас ангижраарай.
- Дохио ирж байна уу?
Нэгдүгээрт, асуудлын хамгийн их магадлалтай шалтгаан нь HD хайрцагнаас дохио хүлээн авахгүй байгаа 44> байж болох юм. Хэрэв ийм зүйл тохиолдвол төхөөрөмжийн кодыг тайлж, телевизийн дэлгэц рүү дамжуулах дохионы хүч хангалтгүй болно.
Тиймээс хамгийн түрүүнд хийх зүйл бол дохиог Spectrum сервер болон хиймэл дагуулууд зөв дамжуулж байгаа эсэхийг шалгах явдал юм. . Үүнийг хийх хамгийн сайн арга бол тэдний хэрэглэгчийн дэмжлэг -тэй холбогдож, дохионы дамжуулалтын төлөв байдлын талаар лавлах явдал юм.
Хэрэв байнгын тасалдал эсвэл түгээлтийг түгээхэд саад болж буй аливаа саад бэрхшээл байгаа бол. дохио, Spectrum-ийн мэргэжилтнүүд танд мэдэгдэх болно. Мөн дохио дамжуулахад саад болж байгаа ямар ч асуудал засах байх тул засвар хийх тооцоолсон хугацааг танд мэдэгдэх боломжтой.
Тиймээс юуны өмнө юуны өмнө итгэлтэй байгаарай. шалгах дохио дамжуулахад ямар ч буруу зүйл байхгүй. Үүний дараа өөрийн төхөөрөмжөө шалгах цаг болжээ.
- HD Box-оо дахин тохируулаарай
Дохиог зогсоож байгаа тохиолдолдТаны төгсгөлд асуудал таны Spectrum TV HD хайрцагтай холбоотой байх магадлал өндөр байна. Тиймээс, та HD хайрцаг дээрх дохионы хүлээн авалтыг сайжруулах ямар нэг төхөөрөмж байгаа ч гэсэн тохиргоог засах боломжит аргуудыг хайж эхлэхээсээ өмнө үүнийг дахин тохируулаарай.
Мэдэгдэж байгаагаар. Spectrum телевизийн сувгуудын "зарлах" асуудлаас ангижирсан хэрэглэгчид төхөөрөмжийг дахин ачаалсны дараа дохио гарах магадлал нэлээн өндөр байна.
Тиймээс, Энэ дутуу үнэлэгдсэн алдааг олж засварлах аргыг ашиглаад HD хайрцагтаа дахин тохируулаарай. HD хайрцгийг дахин тохируулах хоёр арга байдаг бөгөөд хэдийгээр бид хоёрдахь аргыг ашиглахыг зөвлөж байгаа ч үүнийг та өөрөө сонгох хэрэгтэй.
Эхний арга нь Үйлчилгээний цэс рүү орж, дараа нь ТВ таб руу орно. Тэндээс та "Асуудалтай холбоотой сонголтууд" гэсэн сонголтыг сонгох боломжтой бөгөөд энэ нь таныг төхөөрөмжийнхөө алдааг олж засварлах сонголтуудын жагсаалт руу хөтлөх болно. Эдгээр сонголтуудын дотроос та дахин эхлүүлэх -ийг олох хэрэгтэй.
Үүнийг түр зогсоож, HD хайрцагт үлдсэнийг нь зөвшөөр. Эсвэл та цахилгааны утсыг залгуураас салгаж болно. Дараа нь нэг, хоёр минут хүлээгээд, дахин асаагаад HD хайрцагтаа дахин эхлүүлэх процедур болон протоколуудыг гүйцэтгээрэй.
Хэдийгээр олон мэргэжилтнүүд дахин тохируулах процедурыг алдааг олж засварлах үр дүнтэй арга гэж хүлээн зөвшөөрдөггүй ч үнэн хэрэгтээ энэ нь тийм юм.
Энэ нь зөвхөн төхөөрөмжид кэшийг цэвэрлэж, арилгах боломжийг олгоношаардлагагүй түр зуурын файлууд, гэхдээ энэ нь тохиргооны бага зэргийн алдаа байгаа эсэхийг шалгаж, HD хайрцагт шинэ эхлэл цэгээс үйл ажиллагаагаа үргэлжлүүлэх боломжийг олгоно.
Тиймээс үргэлжлүүлээд Spectrum TV-ээ өгнө үү. HD хайрцгийг сайн дахин тохируулж, үргэлжлүүлэхийн өмнө бүх функцийн алдааг олж засварлахыг зөвшөөрнө үү.
3) Хэрэглэгчийн тусламжийг дуудах
Хэрэв та аль алиныг нь засах гэж оролдсон ч Spectrum TV дээрх сувгуудад "зарлах" асуудал гарсаар байвал хамгийн сүүлд хийх зүйл бол тэдний хэрэглэгчийн дэмжлэгтэй холбогдоно уу.
Тэдэнд өгөх замаар. дуудлага хийх үед танд тэдний сервер, хиймэл дагуул эсвэл бусад тоног төхөөрөмжид тохиолдож болох аливаа асуудлын талаар хэлэл болно. Түүнчлэн, таны захиалгад ямар нэгэн асуудал гарвал энэ нь тэдгээрийг цэгцэлж, дохионы дамжуулалтыг сэргээх сайхан боломж юм.
Мөн_үзнэ үү: HughesNet цахим шуудангийн 6 нийтлэг асуудалГуравдугаарт, хэрэв тэд төхөөрөмжид ямар нэгэн асуудал гарвал Үүний дараа та зочлох хуваарь гаргаж, Spectrum-ийн мэргэжилтнүүдийн аль нэг нь төхөөрөмж болон кабелийг шалгах боломжтой. Энэ нь ялангуяа цахилгаан бараатай харьцахдаа технологийн талаар тийм ч сайн мэдлэгтэй биш юм шиг санагдвал хэрэг болно.
Хэрэглэгчийн тусламжтай холбогдох хамгийн сайн зүйл бол тэд танд илүү их мэдээлэл өгөх боломжтой байнгын шийдэл өөрт тулгараад байгаа ямар ч асуудал байгаа тул үргэлжлүүлээд тэдэн рүү залгана уу.
Сүүлчийн үг
Эцсийн тэмдэглэл, хэрэв та Spectrum телевизийн сувгуудын "зарлах" асуудлаас ангижрах өөр аргуудын талаар олж мэдсэн бол сэтгэгдэл хэсэгт мессеж үлдээгээрэй. Ингэснээр та бусад хэрэглэгчдэд энэ асуудлаас ангижрахад нь тусалж, тэдний binging сессийг бүрэн дүүрэн таашаах болно.
