DirecTV เข้าสู่โหมดการวินิจฉัย: 4 วิธีในการแก้ไข

DirecTV เข้าสู่โหมดการวินิจฉัย

DirecTV น่าจะเป็นบริการทีวีดาวเทียมที่มีชื่อเสียงที่สุดในสหรัฐอเมริกาในปัจจุบัน ผ่านรายการทีวี ภาพยนตร์ DVR และแม้แต่บริการสตรีมมิ่ง ผู้ให้บริการรายนี้อยู่ในตำแหน่งสูงสุดของตลาดในปัจจุบัน

ด้วยการพัฒนาคุณสมบัติที่ได้รับการปรับปรุง เช่น แอพ และการทำให้แคตตาล็อกเป็นปัจจุบันด้วยเนื้อหาใหม่ล่าสุดบนอินเทอร์เน็ต DirecTV จึงสร้างชื่อเสียงให้แข็งแกร่ง

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าประสบการณ์ของสมาชิกจะน่าเชื่อถือและน่าพอใจเพียงใด ไม่มีบริการดาวเทียมใดที่ปราศจากปัญหาโดยสิ้นเชิง เมื่อพูดถึง DirecTV ก็ไม่ต่างกัน

จากการร้องเรียนของผู้ใช้ล่าสุด ผู้รับประสบปัญหาที่ทำให้ไม่สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องของบริการ

เมื่อเกิดขึ้น หน้าจอจะแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เข้าสู่โหมดการวินิจฉัย” หรือ “กำลังเรียกใช้ตัวรับการตรวจสอบด้วยตนเอง” และภาพจะหายไป แม้ว่าคนส่วนใหญ่จะพบวิธีแก้ปัญหาแล้ว แต่บางคนก็ยังคงดิ้นรนกับมัน

ด้วยเหตุนี้ เราจึงมีรายการ วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่จะช่วยคุณกำจัดปัญหานี้ได้ในทันที ดังนั้น โปรดสละเวลาสักครู่เพื่ออ่านคู่มือการแก้ไขปัญหาของเราและดูว่าปัญหาหายไปแล้ว

โหมดการวินิจฉัยบนเครื่องรับ DirecTV คืออะไร

ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น โหมดวินิจฉัยทำให้เครื่องรับ DirecTV หยุดแสดงภาพ สิ่งนี้ทำให้ผู้ใช้ปวดหัวในขณะที่พยายามค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่นำบริการกลับมา

ลองนึกภาพว่าคุณกำลังเพลิดเพลินกับตอนหนึ่งของซีรีส์เรื่องโปรดของคุณและถูกขัดจังหวะด้วยข้อผิดพลาดประเภทนี้ คงจะผิดหวังแน่ๆ

จากข้อมูลของตัวแทน DirecTV โหมดการวินิจฉัยจะเปิดใช้งานเมื่อใดก็ตามที่มีปัญหา กับด้านบริการใดๆ

อาจเปิดใช้งานได้เนื่องจากการส่งสัญญาณอ่อนหรือไม่มีอยู่จริง เนื่องจากปัญหาแหล่งพลังงาน หรือแม้แต่บ่งชี้ถึงปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

โหมดการวินิจฉัยสามารถมองเป็น ตัวแก้ไขปัญหา บริการอาจอยู่ระหว่างดำเนินการ

ดังนั้น หากคุณพบข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เข้าสู่โหมดการวินิจฉัย” หรือข้อความแสดงข้อผิดพลาด “กำลังเรียกใช้ตัวรับสัญญาณด้วยตนเอง” บนหน้าจอ แสดงว่ามีบางอย่างผิดปกติกับการตั้งค่า

ก่อนที่จะไปยังวิธีแก้ปัญหาที่ซับซ้อนมากเกินไปและบางครั้งไม่ได้ผล โปรดใช้เวลาสักครู่เพื่อ ลองใช้วิธีแก้ปัญหาง่ายๆ ที่เรานำเสนอให้คุณในวันนี้ คุณจะสังเกตเห็นว่าพวกเขาไม่ต้องการความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคมากนักและไม่มีโอกาสทำให้อุปกรณ์เสียหาย

ดังนั้น เปิดโหมดการแก้ปัญหาส่วนบุคคลของคุณเอง แล้วเราจะไปที่ด้านล่างสุดของปัญหาและแก้ไขให้ดี

วิธีแก้ไข DirecTV เข้าสู่โหมดการวินิจฉัยปัญหา?

1. ฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องรับ

เนื่องจากมีเหตุผลหลายประการที่ทำให้เครื่องรับ DirecTV เข้าสู่โหมดการวินิจฉัย เรามาเริ่มกันที่สาเหตุที่ชัดเจนที่สุด

สิ่ง แรก ที่คุณต้องการทำคือตรวจสอบว่าเครื่องรับทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่ ปรากฎว่าแม้แต่ปัญหาเล็กน้อยก็อาจทำให้อุปกรณ์เปิดใช้งานโหมดการวินิจฉัยได้ ดังนั้น ให้เน้นความพยายามในการซ่อมแซมของคุณในด้านนั้นก่อนที่จะพยายามแก้ไขปัญหาอื่นๆ

เครื่องรับ เช่นเดียวกับอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ อาศัยการเชื่อมต่อทางกายภาพและเสมือนที่สร้างขึ้นอย่างเหมาะสมเพื่อให้บริการ

ดังนั้น หากสาเหตุของปัญหาอยู่ที่ตัวรับสัญญาณ ให้โอกาส สแกนระบบเพื่อหาข้อผิดพลาด และแก้ไขด้วยตัวเอง แม้ว่าสิ่งนี้อาจดูเหมือนโซลูชันระดับผู้เชี่ยวชาญ แต่ก็ค่อนข้างตรงไปตรงมา

เพียงแค่ ฮาร์ดรีเซ็ตเครื่องรับ และเครื่องควรตรวจสอบระบบเพื่อหาข้อผิดพลาดและแก้ไข

ค้นหาปุ่ม เปิด/ปิด บนอุปกรณ์ จากนั้นกดค้างไว้อย่างน้อยสิบวินาที เมื่อไฟของจอแสดงผลกะพริบหนึ่งครั้งแล้วดับ แสดงว่าอุปกรณ์ได้รับคำสั่งฮาร์ดรีเซ็ตอย่างถูกต้องแล้ว

อีกวิธีหนึ่ง ในการฮาร์ดรีเซ็ตคือการถอดปลั๊กไฟออกจากเต้ารับและปล่อยทิ้งไว้อย่างน้อยสามสิบนาทีก่อนที่จะเสียบปลั๊กกลับเข้าไปใหม่ เข้าไปในเต้าเสียบ

เลือกทางไหนก็มั่นใจเพื่อ ให้เวลาเพียงพอในการแก้ไขปัญหา ระบบสำหรับข้อผิดพลาดเกี่ยวกับความเข้ากันได้หรือการกำหนดค่า และแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ที่ควรทำและปัญหาโหมดการวินิจฉัยควรได้รับการซ่อมแซมโดยระบบเอง

หากขั้นตอนนี้สำเร็จ ปัญหาเล็กน้อยอื่นๆ อาจได้รับการแก้ไขด้วย ซึ่งอาจป้องกันไม่ให้บริการแสดงข้อผิดพลาดในภายหลัง

2. ข้ามโหมดการวินิจฉัย

หากวิธีแก้ปัญหาแรกไม่เพียงพอสำหรับการขจัดปัญหาโหมดการวินิจฉัย สาเหตุของปัญหาอาจไม่ได้อยู่ใน ระบบรับสัญญาณ. ในกรณีดังกล่าว เนื่องจากอุปกรณ์อาจไม่มีอะไรผิดปกติ คุณจึงดำเนินการตรวจสอบด้านอื่นๆ ของบริการได้

อีกทางหนึ่ง คุณสามารถข้ามโหมดการวินิจฉัยของเครื่องรับ DirecTV ของคุณ เป็นขั้นตอนง่ายๆ และควรสั่งให้อุปกรณ์ข้ามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาและกลับมาทำงานเหมือนเดิม

หากต้องการไปยังโหมดการวินิจฉัย เพียง กดปุ่มสีแดง ที่อยู่ ในจอแสดงผลด้านหน้าเครื่องรับ

จากนั้น เมื่อหน้าจอแสดงข้อความว่า “ยินดีต้อนรับ เริ่มเครื่องรับของคุณ” กดทั้งเมนูและปุ่มลูกศรลงบนเครื่องรับค้างไว้

ควรกดปุ่มเหล่านี้ค้างไว้สองสามนาทีเพื่อสั่งให้ระบบข้ามขั้นตอนการแก้ไขปัญหาอย่างเหมาะสม

เมื่อ "กำลังโหลดข้อมูลดาวเทียมข้อความขั้นตอนที่ 1 จาก 2" ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ คุณสามารถ ปล่อยปุ่ม และดำเนินการตามพร้อมท์การกำหนดค่า โปรดทราบว่าเมื่อผู้รับข้ามโหมดการวินิจฉัย คุณจะถูกขอให้ป้อนข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของคุณ ดังนั้นโปรดเก็บไว้รอบ ๆ เพื่อประหยัดเวลา

3. ตรวจสอบสภาพของสายเคเบิลของคุณ

คนส่วนใหญ่ไม่ทราบว่า สายเคเบิลและขั้วต่อ มีความสำคัญต่อบริการทีวีดาวเทียมเท่ากับสัญญาณ นั่นเอง

ดังนั้น การรักษาสายเคเบิลและขั้วต่อของคุณให้อยู่ในสภาพที่สมบูรณ์ จึงเป็นกุญแจสำคัญในการทำงานของบริการ การหลุดร่อน โค้งงอ หรือความเสียหายอื่นๆ อาจขัดขวางการทำงานของเครื่องรับ DirecTV และทำให้เครื่องเปิดใช้โหมดการวินิจฉัยได้

ดังนั้น ตรวจสอบสายเคเบิล และการเชื่อมต่อเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าอยู่ในสภาพสมบูรณ์ หากคุณสังเกตเห็นความเสียหายในรูปแบบใดๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เปลี่ยน ส่วนประกอบต่างๆ แล้ว

นอกเหนือจากการให้ประสิทธิภาพในระดับเดิมที่แทบจะไม่เกิดขึ้นหลังจากได้รับการซ่อมแซมแล้ว สายเคเบิลมักจะเป็นส่วนที่น้อยที่สุดของต้นทุนโดยรวมของการติดตั้ง ดังนั้น ดำเนินการต่อและ เปลี่ยนสายเคเบิลที่ชำรุด เพื่อให้เครื่องรับ DirecTV ของคุณมีโอกาสนำเสนอประสิทธิภาพสูงสุด

4. โทรหาฝ่ายสนับสนุนลูกค้า DirecTV

ในกรณีที่คุณพยายามแก้ไขปัญหาข้างต้นและปัญหาโหมดการวินิจฉัยยังคงอยู่กับบริการ DirecTV ของคุณทางเลือกสุดท้ายคือ ติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

พวกเขามี ช่างเทคนิคมืออาชีพ ที่คุ้นเคยกับการจัดการกับปัญหาทุกประเภท ซึ่งหมายความว่าพวกเขาจะต้อง เทคนิคเพิ่มเติมเล็กน้อยที่จะนำเสนอ ดังนั้น โทรหาพวกเขาและปล่อยให้พวกเขาแนะนำวิธีแก้ปัญหาพิเศษเหล่านี้ให้คุณ

ในกรณีที่พวกเขาอยู่เหนือระดับความเชี่ยวชาญด้านเทคนิคของคุณ คุณยังสามารถ นัดหมายการเยี่ยมชมด้านเทคนิค และให้พวกเขาแก้ไขปัญหาให้คุณ

เนื่องจากปัญหานี้อาจมีสาเหตุหลายประการ และเนื่องจากข้อเท็จจริงที่ว่าบริการ DirecTV มีลักษณะที่หลากหลาย การระบุแหล่งที่มาของปัญหาอาจกลายเป็นงานยาก

ให้ ผู้มีประสบการณ์ มาดูและคิดว่าจะทำอะไรได้บ้าง เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะได้รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญเมื่อพูดถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์หรือบริการต่างๆ เนื่องจากอาจมีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่คนส่วนใหญ่คิดไม่ถึงด้วยซ้ำ

สุดท้ายนี้ หากคุณพบวิธีแก้ปัญหาง่ายๆ อื่นๆ สำหรับปัญหาโหมดการวินิจฉัยกับเครื่องรับ DirecTV อย่าเก็บเรื่องนี้ไว้คนเดียว เขียนถึงเราผ่านกล่องข้อความด้านล่าง และแจ้งให้เราทราบทั้งหมด

นั่นน่าจะช่วยเพื่อนผู้อ่านของคุณแก้ปัญหาได้ โดยไม่ต้องปวดหัวและผิดหวังที่ต้องเจอในช่วงนี้

นอกจากนี้ ทุกๆ คำติชม คุณช่วยเราสร้างชุมชนที่เข้มแข็งและเป็นหนึ่งเดียวกันมากขึ้นดังนั้นอย่าอายและแบ่งปันความรู้พิเศษนั้นกับเรา!