Tabla de contenido
DirecTV entra en modo de diagnóstico
DirecTV es probablemente el servicio de televisión por satélite más famoso de EE.UU. Hoy en día, gracias a sus programas de televisión, películas, DVR e incluso servicios de streaming, este proveedor se encuentra cómodamente en las primeras posiciones del mercado.
Gracias al desarrollo de funciones mejoradas, como las aplicaciones, y a la actualización de su catálogo con los contenidos más recientes de Internet, DirecTV consolida su reputación.
Sin embargo, por muy fiables y satisfactorias que sean las experiencias de los abonados, ningún servicio por satélite está totalmente libre de problemas. Cuando se trata de DirecTV, por desgracia no es diferente.
Según las quejas más recientes de los usuarios, el receptor ha estado experimentando un problema que impide el correcto funcionamiento del servicio.
Al producirse, la pantalla muestra mensajes de error que dicen "Entrar en modo diagnóstico" o "Ejecutar autocomprobación del receptor" y la imagen desaparece. Aunque la mayoría de la gente ya ha encontrado una forma de evitar el problema, algunos otros siguen luchando con él.
Por ello, hemos elaborado una lista de soluciones fáciles Así que tómate unos minutos para revisar nuestra guía de solución de problemas y verás cómo el problema desaparece para siempre.
¿Qué es el modo de diagnóstico en los receptores DirecTV?
Como ya se ha mencionado, el modo de diagnóstico está provocando que los receptores de DirecTV dejen de mostrar imágenes, lo que está causando algunos quebraderos de cabeza a los usuarios que intentan encontrar una solución que les devuelva el servicio.
Imagínese disfrutando de un episodio de su serie favorita e interrumpido por un error de este tipo. Sería sin duda decepcionante.
Según los representantes de DirecTV, el el modo de diagnóstico se activa cuando se produce un problema con cualquiera de los aspectos del servicio.
Podría activarse debido a una transmisión de señal débil o inexistente, por un problema de la fuente de alimentación, o incluso significar un problema de conexión a Internet.
El modo de diagnóstico puede verse como un solucionador de problemas que pueda estar sufriendo el servicio.
Por lo tanto, si se enfrenta "Entrar en modo diagnóstico" o los mensajes de error "Running Receiver Self-Check" en la pantalla, significa que algo va mal en la configuración.
Antes de pasar a soluciones excesivamente complicadas y en ocasiones ineficaces, tómese un momento para pruebe las soluciones fáciles Como podrá comprobar, no requieren grandes conocimientos técnicos y no tienen ninguna posibilidad de dañar el equipo.
Así que ponga en marcha su modo personal de resolución de problemas y llegaremos al fondo de la cuestión para solucionarlo definitivamente.
Cómo arreglar ¿Problema al entrar DirecTV en modo diagnóstico?
1. Realice un reinicio completo del receptor
Como hay varias razones para que el receptor de DirecTV entre en el modo de diagnóstico, empecemos por la más obvia.
La primera cosa que quieres hacer es comprobar si el receptor funciona correctamente. Resulta que incluso problemas menores pueden hacer que el dispositivo active el modo de diagnóstico. Así que centra tus esfuerzos de reparación en ese aspecto antes de intentar cualquier otra solución.
El receptor, como la mayoría de los dispositivos electrónicos, depende de conexiones físicas y virtuales correctamente establecidas para prestar su servicio.
Por lo tanto, si la causa del problema radica en el receptor, dale la oportunidad de escanear su sistema en busca de errores Aunque pueda parecer una solución para expertos, es bastante sencilla.
Simplemente reiniciar el receptor y debe comprobar su sistema en busca de errores y solucionarlos.
Localice el botón de encendido Cuando las luces de la pantalla parpadeen una vez y luego se apaguen, significa que el dispositivo se ha reiniciado correctamente.
Otra forma para realizar un reinicio completo es desenchufar el cable de alimentación de la toma de corriente y dejarlo reposar durante al menos treinta minutos antes de volver a enchufarlo a la toma.
Sea cual sea su elección, asegúrese de darle tiempo suficiente para solucionar problemas el sistema en busca de errores de compatibilidad o configuración y solucionarlos. Con eso debería bastar y el problema del modo de diagnóstico debería ser reparado por el propio sistema.
Si el procedimiento tiene éxito, también pueden solucionarse otros problemas menores, lo que puede evitar que el servicio muestre errores más adelante.
2. SaltarEl modo de diagnóstico
Si la primera solución no ha sido suficiente para solucionar el problema del modo de diagnóstico, es posible que la causa del problema no resida en el sistema receptor. En ese caso, dado que probablemente no haya nada mal en el dispositivo, puede pasar a verificar otros aspectos del servicio.
Alternativamente, simplemente puede saltarse el modo de diagnóstico de su receptor DirecTV. Es un procedimiento sencillo y debería ordenar al dispositivo que se salte la resolución de problemas y reanude su actividad tal y como estaba antes.
Para pasar al modo de diagnóstico, basta con pulse el botón rojo situado en la pantalla de la parte frontal del receptor.
A continuación, mientras la pantalla muestra un mensaje que dice "Bienvenido, iniciando su receptor", mantenga pulsados los botones de menú y de flecha abajo del receptor.
Estos botones deben mantenerse pulsados durante unos minutos para ordenar correctamente al sistema que omita el proceso de solución de problemas.
Una vez que aparezca en pantalla el mensaje "Loading Satellite Info Step 1 of 2", podrá suelta los botones Tenga en cuenta, sin embargo, que una vez que el receptor se salta el modo de diagnóstico, se le pedirá que introduzca sus credenciales de inicio de sesión, por lo que mantener a su alrededor con el fin de ahorrar algo de tiempo.
3. Compruebe el estado de los cables
La mayoría de la gente no se da cuenta cables y conectores son tan importantes para un servicio de televisión por satélite como la propia señal.
Por lo tanto, cables y conectores en perfecto estado Su estado es clave para el funcionamiento del servicio. Las roturas, dobleces o cualquier otro tipo de daño pueden dificultar el funcionamiento del receptor de DirecTV y hacer que active el modo de diagnóstico.
Así que.., inspeccionar los cables y conexiones periódicamente para asegurarse de que están en perfectas condiciones. Si observa algún tipo de daño , asegúrese de que el componentes sustituidos .
Aparte de que rara vez ofrecen el mismo nivel de rendimiento después de ser reparados, los cables suelen constituir una parte mínima del coste total de la instalación. Así pues, anímese y sustituir los posibles cables defectuosos para que su receptor de DirecTV pueda ofrecer el máximo rendimiento.
4. Llama al servicio de atención al cliente de DirecTV
En caso de que intente las soluciones anteriores y el problema del modo de diagnóstico permanezca con su servicio DirecTV, su último recurso debe ser póngase en contacto con su servicio de atención al cliente.
Tienen técnicos profesionales que están acostumbrados a tratar con todo tipo de problemas, lo que significa que sin duda tendrán algunos trucos adicionales que ofrecerle. Así que llámeles y deje que le guíen a través de estas soluciones adicionales.
En caso de que alguna de ellas esté por encima de tu nivel de conocimientos técnicos, también puedes programar una visita técnica y deje que le solucionen el problema.
Dado que este problema puede tener una variedad de causas, y debido al hecho de que el servicio DirecTV posee una vasta serie de aspectos, puede llegar a ser una tarea difícil precisar la fuente exacta del problema.
Más información personas con experiencia Siempre es una buena idea buscar ayuda profesional cuando se trata de dispositivos o servicios electrónicos, ya que pueden tener soluciones fáciles en las que la mayoría de la gente ni siquiera pensaría.
Por último, si encuentra otras soluciones fáciles para el problema del modo de diagnóstico con los receptores DirecTV, no te lo guardes para ti. Escríbanos a través del buzón de mensajes y cuéntanoslo todo.
Eso debería ayudar a tus compañeros lectores a resolver el problema sin los quebraderos de cabeza y la decepción a la que se han enfrentado últimamente.
Además, con cada comentario, nos ayudas a construir una comunidad más fuerte y unida. Así que, ¡no seas tímido y comparte ese conocimiento extra con nosotros!
Ver también: No está conectado a la red WiFi de su extensor: 7 soluciones