جدول المحتويات
DirecTV الدخول في وضع التشخيص
من المحتمل أن DirecTV هي أشهر خدمة تلفزيونية فضائية في الولايات المتحدة في الوقت الحاضر. من خلال البرامج التلفزيونية والأفلام ومسجلات الفيديو الرقمية وحتى خدمات البث ، يجلس هذا المزود بشكل مريح في المراكز العليا في السوق هذه الأيام.
من خلال تطوير ميزات محسّنة مثل التطبيقات والتأكد من تحديث الكتالوج الخاص بهم بأحدث محتوى على الإنترنت ، يعمل DirecTV على ترسيخ سمعته.
ومع ذلك ، بغض النظر عن مدى موثوقية وتجربة المشتركين المرضية ، لا توجد خدمة فضائية خالية تمامًا من المشكلات. عندما يتعلق الأمر بـ DirecTV ، فإنه للأسف لا يختلف.
أنظر أيضا: 5 طرق لحل ESPN Plus لا تعمل مع البثوفقًا لأحدث شكاوى المستخدمين ، يواجه جهاز الاستقبال مشكلة تمنع حسن سير الخدمة.
عند حدوثها ، تعرض الشاشة رسائل خطأ تقول "دخول وضع التشخيص" أو "تشغيل الفحص الذاتي لجهاز الاستقبال" وتختفي الصورة. على الرغم من أن معظم الأشخاص قد وجدوا بالفعل طريقة للتغلب على هذه المشكلة ، إلا أن البعض الآخر لا يزال يكافح لحلها.
لهذا السبب ، توصلنا إلى قائمة حلول سهلة من شأنها أن تساعدك على التخلص من هذه المشكلة مرة واحدة وإلى الأبد. لذلك ، خذ بضع دقائق لاستعراض دليل استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخاص بنا ومشاهدة المشكلة انتهت إلى الأبد.
ما هو وضع التشخيص على مستقبلات DirecTV؟
كما هو مذكورأعلاه ، يتسبب وضع التشخيص في توقف مستقبلات DirecTV عن عرض الصور. يتسبب هذا في بعض المتاعب للمستخدمين أثناء محاولتهم إيجاد حل يعيد الخدمة.
تخيل أنك تستمتع بحلقة من مسلسلك المفضل وتتعرض للمقاطعة بسبب هذا النوع من الخطأ. سيكون ذلك بالتأكيد مخيبا للآمال.
وفقًا لممثلي DirecTV ، يتم تنشيط وضع التشخيص عندما تكون هناك مشكلة في أي من جوانب الخدمة.
يمكن تمكينه بسبب ضعف أو عدم وجود إرسال للإشارة ، بسبب مشكلة في مصدر الطاقة ، أو حتى الإشارة إلى مشكلة في الاتصال بالإنترنت.
يمكن اعتبار وضع التشخيص بمثابة مستكشف الأخطاء ومصلحها للمشكلات قد تكون الخدمة قيد التنفيذ.
لذلك ، إذا كنت تواجه رسائل الخطأ "الدخول إلى وضع التشخيص" أو "تشغيل الفحص الذاتي لجهاز الاستقبال" على الشاشة ، فهذا يعني أن هناك خطأ ما في الإعداد.
قبل الانتقال إلى الحلول شديدة التعقيد وغير الفعالة في بعض الأحيان ، خذ دقيقة لتجربة الحلول السهلة التي قدمناها لك اليوم. كما ستلاحظ ، فإنهم لا يحتاجون إلى الكثير من الخبرة التقنية وليس لديهم فرصة لإتلاف المعدات.
لذا ، قم بتشغيل وضع حل المشكلات الشخصي الخاص بك وسنصل إلى الجزء السفلي من المشكلة ونصلحها إلى الأبد.
كيفية الإصلاح DirecTV الدخول في وضع التشخيصمشكلة؟
1. امنح جهاز الاستقبال إعادة ضبط ثابتة
نظرًا لوجود عدة أسباب لدخول مستقبل DirecTV في وضع التشخيص ، فلنبدأ بأكثرها وضوحًا.
الشيء الأول الذي تريد القيام به هو التحقق مما إذا كان جهاز الاستقبال يعمل بشكل صحيح. اتضح أنه حتى المشكلات البسيطة يمكن أن تتسبب في تمكين الجهاز لوضع التشخيص. لذلك ، ركز جهود الإصلاح الخاصة بك على هذا الجانب قبل محاولة أي حلول أخرى.
يعتمد جهاز الاستقبال ، مثل معظم الأجهزة الإلكترونية ، على الاتصالات المادية والظاهرية المنشأة بشكل صحيح لتقديم الخدمة.
لذا ، إذا كان سبب المشكلة يكمن في جهاز الاستقبال ، فامنحه فرصة لمسح نظامه بحثًا عن الأخطاء ومعالجتها من تلقاء نفسه. على الرغم من أن هذا قد يبدو كحل على مستوى الخبراء ، إلا أنه واضح تمامًا.
ببساطة امنح جهاز الاستقبال إعادة ضبط المصنع ويجب أن يفحص نظامه بحثًا عن الأخطاء ويصلحها.
حدد موقع زر الطاقة على الجهاز ، ثم اضغط عليه مع الاستمرار لمدة عشر ثوانٍ على الأقل. عندما تومض أضواء الشاشة مرة واحدة ثم تنطفئ ، فهذا يعني أن أمر إعادة الضبط الثابت قد تم إعطاؤه للجهاز بشكل صحيح.
هناك طريقة أخرى لإجراء إعادة ضبط ثابتة وهي فصل سلك الطاقة من المنفذ وتركه يرتاح لمدة ثلاثين دقيقة على الأقل قبل توصيله مرة أخرى في المنفذ.
بأي طريقة تختارها ، تأكد لمنحه الوقت الكافي لاستكشاف أخطاء النظام وإصلاحها من أجل التوافق أو أخطاء التكوين وإصلاحها. يجب أن يفعل ذلك ويجب إصلاح مشكلة وضع التشخيص من قبل النظام نفسه.
إذا نجح الإجراء ، يمكن أيضًا معالجة مشكلات ثانوية أخرى ، مما قد يمنع الخدمة من عرض الأخطاء لاحقًا.
2. تخطي وضع التشخيص
إذا لم يكن الحل الأول كافيًا لإزالة مشكلة وضع التشخيص ، فقد لا يكمن سبب المشكلة في نظام الاستقبال. في هذه الحالة ، نظرًا لأنه ربما لا يوجد شيء خاطئ في الجهاز ، يمكنك الانتقال إلى التحقق من جوانب أخرى من الخدمة.
بدلاً من ذلك ، يمكنك ببساطة تجاوز وضع التشخيص لجهاز استقبال DirecTV. إنه إجراء بسيط ويجب أن يأمر الجهاز بتخطي استكشاف الأخطاء وإصلاحها واستئناف نشاطه كما كان من قبل.
لتجاوز وضع التشخيص ، ما عليك سوى الضغط على الزر الأحمر الموجود في الشاشة في الجزء الأمامي من جهاز الاستقبال.
ثم ، بينما تعرض الشاشة رسالة تقول "مرحبًا ، بدء جهاز الاستقبال الخاص بك" ، اضغط مع الاستمرار على أزرار القائمة والسهم لأسفل في جهاز الاستقبال.
يجب الضغط باستمرار على هذه الأزرار لبضع دقائق لأمر النظام بشكل صحيح لتجاوز عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
بمجرد "تحميل معلومات القمر الصناعيتنبثق رسالة الخطوة 1 من 2 "على الشاشة ، يمكنك ترك الأزرار والمتابعة إلى موجه التكوين. ومع ذلك ، ضع في اعتبارك أنه بمجرد أن يتخطى المستلم وضع التشخيص ، سيُطلب منك إدخال بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك ، لذا احتفظ بها لتوفير بعض الوقت.
3. تحقق من حالة الكابلات
لا يدرك معظم الناس أن الكابلات والموصلات لا تقل أهمية عن الإشارة لخدمة القنوات الفضائية بحد ذاتها.
لذلك ، الحفاظ على الكابلات والموصلات في حالة ممتازة هو مفتاح تشغيل الخدمة. يمكن أن تؤدي عمليات التحذير أو الانحناءات أو أي نوع آخر من الضرر إلى إعاقة أداء جهاز استقبال DirecTV وتسببه في تنشيط وضع التشخيص.
لذا ، افحص الكابلات والتوصيلات بشكل دوري للتأكد من أنها في حالة ممتازة. إذا لاحظت أي شكل من أشكال التلف ، فتأكد من استبدال المكونات .
بصرف النظر عن نادرًا ما تقدم نفس المستوى من الأداء بعد إصلاحها ، عادةً ما تشكل الكابلات جزءًا بسيطًا من التكلفة الإجمالية للإعداد. لذا ، انطلق و استبدل أي كبلات معيبة محتملة لمنح جهاز استقبال DirecTV فرصة لتقديم أفضل أداء له.
4. امنح دعم عملاء DirecTV مكالمة
في حالة تجربة الحلول المذكورة أعلاه وظلت مشكلة وضع التشخيص مع خدمة DirecTV الخاصة بك ،يجب أن يكون الملاذ الأخير الاتصال بقسم دعم العملاء.
لديهم فنيون محترفون معتادون على التعامل مع جميع أنواع المشاكل ، مما يعني أنهم سيواجهون بالتأكيد بعض الحيل الإضافية لتقديمها. لذا ، اتصل بهم ودعهم يرشدونك عبر هذه الحلول الإضافية.
في حالة تجاوز أي منها مستوى خبرتك التقنية ، يمكنك أيضًا تحديد موعد زيارة فنية والسماح لهم بمعالجة المشكلة نيابة عنك.
نظرًا لأن هذه المشكلة يمكن أن يكون لها أسباب متنوعة ، وبسبب حقيقة أن خدمة DirecTV تمتلك سلسلة واسعة من الجوانب ، فقد يصبح من الصعب تحديد المصدر الدقيق للمشكلة.
دع المزيد من الأشخاص ذوي الخبرة يلقون نظرة ويكتشفون ما يمكن فعله. من الجيد دائمًا الحصول على بعض المساعدة الاحترافية عندما يتعلق الأمر بالأجهزة أو الخدمات الإلكترونية ، حيث قد يكون لديهم إصلاحات سهلة لا يفكر بها معظم الناس.
أخيرًا ، إذا صادفت حلولاً سهلة أخرى لمشكلة وضع التشخيص مع أجهزة استقبال DirecTV ، فلا تحتفظ بها لنفسك. اكتب إلينا من خلال مربع الرسائل أدناه وأخبرنا بكل شيء عنها.
أنظر أيضا: كيفية الحصول على نصوص الرسائل النصية من T-Mobile؟من المفترض أن يساعد ذلك زملائك القراء في حل المشكلة دون الشعور بالصداع وخيبة الأمل التي واجهوها مؤخرًا.
أيضًا ، مع كل تعليق ، تساعدنا في بناء مجتمع أقوى وأكثر اتحادًا.لذا ، لا تخجل وشاركنا هذه المعرفة الإضافية!
