3 najčastejšie chybové kódy Mediacom (riešenie problémov)

kód chyby mediacom

Sledovanie televízie vo voľnom čase je jednou z najlepších metód, ako si oddýchnuť. Môžete sledovať buď filmy, alebo nejaký dokumentárny film, ktorý vás zaujíma. Vzhľadom na to si používateľ môže vybrať z viacerých možností, pokiaľ ide o prístup k týmto službám. Niektoré z nich vyžadujú, aby ste mali káblovú službu, zatiaľ čo iné fungujú prostredníctvom sieťových signálov.

Medicom patrí medzi popredné spoločnosti, ktoré poskytujú ľuďom káblovú televíziu. Ich zariadenia majú úžasné funkcie, z ktorých jednou z najlepších je systém chybových kódov. Ten umožňuje zariadeniam od Mediacomu zobrazovať chybový kód v závislosti od problému. Vďaka nim je ľahšie identifikovať problém bez toho, aby ste museli prekonávať veľa problémov. V tomto článku vám povieme o niektorýchbežné chybové kódy spolu so spôsobmi ich opravy.

Ako opraviť chybový kód Mediacom?

1. Kód chyby V52

Pri pokuse o naladenie kanála alebo niekedy, keď chce používateľ získať prístup k službám živého vysielania. Niekedy si môžete všimnúť, že sa objaví chybový kód V52, ktorý znamená, že so signálmi nie je niečo v poriadku. Signály pre vaše zariadenie môže ovplyvniť viacero vecí, preto sa na ne musíte dôkladne pozrieť.

Prvou vecou, ktorú treba skontrolovať, sú vaše káblové pripojenia. Zvyčajne sa na vytvorenie pripojenia s modemovými boxmi používajú koaxiálne káble. Tie si niekedy vyžadujú, aby ich používateľ pred pevnou inštaláciou kábla skrútil. Vzhľadom na to skontrolujte, či sa koaxiálny vodič vo vašom modemovom boxe neuvoľnil. Ďalšou vecou, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať aj všetky vaše ostatné zariadenia. Okrem toho,skontrolujte ostatné kanály v televízore a zistite, či fungujú správne.

Ak vám robí problémy len konkrétny kanál, problém by mal byť na strane backendu. Tieto problémy sa vyriešia maximálne do niekoľkých dní, preto sa nimi nemusíte zaoberať. Ak však nefunguje žiadny z vašich kanálov, môže ísť o vážny problém. V tejto súvislosti sa obráťte na spoločnosť Mediacom a podrobne im povedzte o svojich problémoch. Uistite sa, že ste nevynechali žiadnyinformácie, aby sa chyba čo najskôr odstránila.

2. Kód chyby V315

Chybový kód V315 znamená, že zariadenie, ktoré sa snažíte použiť, má problémy pri pokuse o prehrávanie požadovaných súborov. Tento problém s prehrávaním sa zvyčajne vyskytuje vtedy, keď funkcia DVR nedokáže nájsť video, ktoré chcete prehrať. Môže ísť buď o problém zo strany zadnej časti, alebo o problém so sieťovým pripojením. Najskôr by ste mali skontrolovať, či váš internet funguje v poriadku. Použite mobilný telefón napotvrdiť toto.

Ľudia si dokonca môžu na svojom zariadení spustiť test rýchlosti, ktorý im ukáže presnú rýchlosť, ktorú aktuálne dosahujú. Tieto aplikácie si môžete dokonca bezplatne stiahnuť do svojho mobilného telefónu. Ak zistíte, že došlo k chybe s internetom, reštartujte router alebo modem. Prípadne môžete skúsiť presunúť zariadenia bližšie k sebe, ak je problém skôr so silou signálu. NaNa druhej strane, ak váš internet funguje správne, môže byť problém v káblovom modeme alebo službe DVR. Skúste sa prihlásiť späť do svojho konta a zistiť, či sa problém odstráni.

3. Kód chyby C421

Pri používaní zariadení TiVo od spoločnosti Mediacom si používateľ môže niekedy všimnúť, že pri pokuse o prístup k funkcii DVR sa zobrazí chyba C421. To znamená, že služba je momentálne z nejakého dôvodu nefunkčná. Stále budete môcť používať všetky ostatné funkcie z iných zariadení, DVR však nebude fungovať. Tento problém môžu spôsobiť najmä dve veci.

Jednou z nich je, že vaše zariadenie bolo nedávno reštartované alebo bolo vypnuté. Zapnutie a niekoľko minútové čakanie by malo problém odstrániť. Druhou možnosťou môže byť, že vaše zariadenie nie je aktualizované na najnovšiu verziu. Spoločnosť Mediacom vydáva v priebehu roka množstvo aktualizácií, aby udržala svoje zariadenia v čo najlepšom stave. Používateľ musí svoje zariadenie neustále aktualizovať,či už nastavíte modem na automatickú aktualizáciu, alebo doň z času na čas manuálne nainštalujete súbory.