5 វិធីដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាអ៊ីនធឺណិតយឺតពេលនិយាយត្រង់

Straight Talk Internet slow

គ្រប់គ្រងដោយក្រុមហ៊ុន TracFone ក្រុមហ៊ុន Straight Talk គឺជាក្រុមហ៊ុនមួយក្នុងចំណោមក្រុមហ៊ុនជាច្រើនដែលផ្តល់ដំណោះស្រាយអ៊ិនធឺណិតចល័តមួយចំនួន ដូចជាសេវាទូរស័ព្ទបង់ប្រាក់ជាមុន និងគម្រោងគ្មានកិច្ចសន្យា។ ដំណោះស្រាយរបស់វាដំណើរការលើបណ្តាញទូរស័ព្ទចល័ត ដែលផ្តល់ដោយសហគ្រាសធំៗដូចជា Verizon, AT&T, T-Mobile និង Sprint ក្នុងចំណោមអ្នកផ្សេងទៀត ហើយផ្តល់ទាំងសេវាអ៊ីនធឺណិត 2G និង 4G ក្នុងការប៉ុនប៉ងឈានដល់ផ្នែកធំជាងនេះ ទីផ្សារដែលកំពុងរីកចម្រើនឥតឈប់ឈរ។

Straight Talk ក៏ផ្តល់ជូន Mobile Hotspot ដែលជាសេវាកម្មដែលអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតឥតខ្សែជាមួយពួកគេគ្រប់ទីកន្លែងដែលពួកគេទៅ ហើយថែមទាំងចែករំលែកវាជាមួយមិត្តភក្តិ ឬសហការីផងដែរ។ .

អតិថិជនដែលតែងតែធ្វើចលនា និងត្រូវការការតភ្ជាប់អ៊ីធឺណិត ដើម្បីដំណើរការលើឧបករណ៍គ្រប់ប្រភេទអាច ចាក់ផ្សាយកម្មវិធីទូរទស្សន៍ ឬសូម្បីតែលេងហ្គេមជាមួយនឹងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតដែលអាចទុកចិត្តបាន និងល្បឿនលឿន ជាមួយ ដំណោះស្រាយអ៊ីនធឺណិតរបស់ Straight Talk និងមុខងារងាយស្រួលភ្ជាប់របស់វា។ បញ្ជីកញ្ចប់ និងផែនការរបស់ពួកគេនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអតិថិជនណាម្នាក់អាចប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណេតតាមរយៈទូរស័ព្ទចល័តមិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងថេប្លេត កុំព្យូទ័រលើតុ ឬកុំព្យូទ័រយួរដៃផងដែរ។

ការតភ្ជាប់យឺតជាងមុនជាមួយនឹងការនិយាយត្រង់

ទោះបីជាក្រុមហ៊ុនផ្តល់សេវាកម្មតភ្ជាប់ច្រើនក៏ដោយ វាមិនឥតគិតថ្លៃពីបញ្ហាដែលទាក់ទងនឹងអ៊ីនធឺណិតប្រចាំថ្ងៃ ដូចជាល្បឿនយឺត ឬការដាច់ការតភ្ជាប់។ អតិថិជនរកមើលវេទិកា និងគេហទំព័រ Q&A ក្នុងការប៉ុនប៉ង ស្វែងរកដំណោះស្រាយសម្រាប់បញ្ហារបស់ពួកគេ ហើយជារឿយៗមានការខកចិត្តជាមួយនឹងព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ ឬហួសសម័យដែលពួកគេរកឃើញនៅលើអ៊ីនធឺណិត។

ចាប់តាំងពីការត្អូញត្អែរទាំងនោះបានកើតឡើងម្តងទៀត យើងបានបង្កើតឡើងនូវបញ្ជីនៃបញ្ហាដែលអាចកើតមានដែលអាចបណ្តាលឱ្យប្រព័ន្ធរបស់អ្នកមាន ល្បឿនអ៊ីនធឺណិតយឺតពេលកំពុងប្រើប្រាស់សេវាកម្មរបស់ Straight Talk ។ មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណឹងទេ យើងនឹងណែនាំអ្នកអំពីវិធីដោះស្រាយបញ្ហាបែបនេះ ហើយធ្វើឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកដំណើរការយ៉ាងរលូនជាមួយនឹងការតភ្ជាប់ល្បឿនលឿន និងមានស្ថេរភាព។

ដោះស្រាយការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតយឺត និយាយត្រង់

1. ល្បឿននៃការតភ្ជាប់យឺតជាង

សំណួរចំបងមួយក្នុងចំណោមសំណួរដែលបានឆ្លើយនៅក្នុងវេទិកាគឺអំពីការធ្លាក់ចុះយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃល្បឿនតភ្ជាប់ ដែលនាំមកនូវ ល្បឿនទិន្នន័យពី 4G លឿនចុះទៅ 2G យឺតបន្ទាប់ពីប្រើបានប៉ុន្មានថ្ងៃ។ អ្នកប្រើប្រាស់ជាច្រើនមិនបានដឹងថា ទោះបីជា Straight Talk នឹងបន្តភ្ជាប់អ្នកពេញមួយខែក៏ដោយ នៅពេលដែលអ្នកឈានដល់កម្រិតប្រើប្រាស់ទិន្នន័យ 5GB ល្បឿននៃការតភ្ជាប់ត្រូវបានកាត់បន្ថយដោយស្វ័យប្រវត្តិមកត្រឹម 2G។

នេះមានន័យថាអ្នកនឹងមិនបាត់បង់ការតភ្ជាប់របស់អ្នកទេ។ ប៉ុន្តែ ការផ្សាយ ឬហ្គេមរបស់អ្នកនឹងទទួលរងនូវការធ្លាក់ចុះយ៉ាងស្មោះស្ម័គ្រ ទាំងគុណភាព ឬល្បឿន។ ប្រសិនបើអ្នកចង់ជៀសវាងបញ្ហានោះ ត្រូវប្រាកដថារៀបចំផែនការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យប្រចាំខែរបស់អ្នកដោយឈ្លាសវៃ។

ការកាត់បន្ថយល្បឿននៃការតភ្ជាប់នេះនឹងនៅតែអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទាក់ទងជាមួយទំនាក់ទំនងរបស់អ្នកតាមរយៈកម្មវិធី ឬកម្មវិធីផ្ញើសារសំខាន់ៗ និងដើម្បីតាមដាន។ នៃប្រអប់សំបុត្រអ៊ីមែលរបស់អ្នក ប៉ុន្តែសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ផ្សេងទៀត ដូចជាកម្មវិធីទូរទស្សន៍ ឬការផ្សាយតន្ត្រី ឬសូម្បីតែមើលវីដេអូដែលមានភាពច្បាស់ខ្ពស់នៅក្នុងវេទិកាអនឡាញ អតិថិជនគួរតែ រំពឹងថានឹងមានការធ្លាក់ចុះយ៉ាងខ្លាំងនៃគុណភាព និងដំណើរការ។

ដូច្នេះហើយ គន្លឹះក្នុងការបន្តភ្ជាប់ជាមួយការតភ្ជាប់ដែលមានស្ថេរភាព និងលឿនគឺ កុំអនុញ្ញាតឱ្យការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យរបស់អ្នកឈានដល់ទំហំ 5GB មុនពេលបញ្ចប់គម្រោងប្រចាំខែរបស់អ្នក។

2. ទទួលបានគម្រោងប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតដែលមានទិន្នន័យខ្ពស់

ភាពខុសគ្នានៃផែនការសម្រាប់ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតជាមួយ Straight Talk នឹងមិនធ្វើឱ្យអតិថិជនខកចិត្តទេ ប្រសិនបើពួកគេកំពុងស្វែងរកការរក្សាល្បឿនខ្ពស់ ក្នុងរយៈពេលយូរ។ វាជាបញ្ហានៃការជ្រើសរើសផែនការត្រឹមត្រូវសម្រាប់ថវិការបស់អ្នក ដោយសារក្រុមហ៊ុនផ្តល់ជូននូវកញ្ចប់ជាបន្តបន្ទាប់ចាប់ពី 200Mbps ឆ្លងកាត់ 500Mbps រហូតទៅដល់ 1Gbps។

គេដឹងថាល្បឿនកាន់តែខ្ពស់មានតម្លៃថ្លៃជាង ហើយ នេះមិនមែនជាករណីលើកលែងនោះទេ ប៉ុន្តែ Straight Talk ប្រាកដជាមានជម្រើសដែលសមនឹងហោប៉ៅរបស់អ្នក ហើយនឹងមិនធ្វើឱ្យអ្នកបាត់បង់គុណភាពនោះទេ។

ប្រសិនបើអ្នកជាអ្វីដែលគេស្គាល់ថាជា 'អ្នកប្រើប្រាស់ធ្ងន់' (ទម្ងន់ផ្ទាល់ខ្លួនមិនទាក់ទងគ្នាទេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ) ហើយប្រើការតភ្ជាប់របស់អ្នកដើម្បីលេងហ្គេមនៅលើអ៊ីនធឺណិតក្នុងរយៈពេលយូរ អ្នកទំនងជានឹងជួបប្រទះបញ្ហាមួយចំនួន ប្រសិនបើអ្នកមិនដំណើរការគម្រោងប្រើប្រាស់ទិន្នន័យខ្ពស់។

ដូចគ្នាដែរនឹងកើតឡើងប្រសិនបើ អតិថិជនជ្រើសរើសទាញយកឯកសារដែលមានទំហំធំខ្លាំង ដែលប្រាកដជានឹងត្រូវបានដោះស្រាយដោយការទិញកញ្ចប់ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យខ្ពស់ជាមួយនឹងល្បឿននៃការតភ្ជាប់ខ្ពស់ជាងនេះ។

ដូច្នេះ ប្រសិនបើកម្រងព័ត៌មានអ្នកប្រើប្រាស់របស់អ្នកសមនឹងការពិពណ៌នាណាមួយ។ខាងលើ អ្នកពិតជាគួរតែ រកមើលកញ្ចប់ប្រើប្រាស់ទិន្នន័យខ្ពស់ ហើយជៀសវាងការបន្ថយល្បឿននៃការតភ្ជាប់របស់អ្នក ដោយសារការប្រើប្រាស់ទិន្នន័យលើសពីដែនកំណត់របស់អ្នក។

3. រក្សា APN របស់អ្នក បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព

ប្រសិនបើ APN របស់អ្នក (Access Point Name) ដែលជាឈ្មោះនៃការតភ្ជាប់រវាងឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក និងគេហទំព័រជុំវិញពិភពលោក គឺមិន ទទួលបានព័ត៌មានថ្មីៗ មានឱកាសធំដែលអ្នកនឹងជួបប្រទះការបាត់បង់ការតភ្ជាប់ទៅអ៊ីនធឺណិត ឬអ្នកប្រហែលជាមិនអាចទទួលបានការតភ្ជាប់។

បញ្ហានេះគឺជារឿងធម្មតាណាស់ក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់ដែលផ្លាស់ប្តូរសេវាកម្ម អ្នកផ្តល់សេវា។ ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដំណើរការសេវាកម្មអ៊ីនធឺណិតរបស់ក្រុមហ៊ុនផ្សេង អ្នកប្រហែលជាត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការកំណត់ APN នៅលើឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក។

4. ចម្ងាយពីឧបករណ៍ឥតខ្សែ

ជាអកុសល ស្ថេរភាពនៃការតភ្ជាប់ឥតខ្សែ និងល្បឿនអាស្រ័យលើចម្ងាយដែលអតិថិជនចល័តមកពីឧបករណ៍ឥតខ្សែ ហើយនៅពេលដែលចម្ងាយនេះធំពេក អតិថិជនប្រហែលជាមិន អាច​ទទួល​បាន​ល្បឿន​ការ​តភ្ជាប់​ល្អ ឬ​សូម្បី​តែ​ភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត។

ឧបសគ្គនៅក្នុងផ្ទះ ឬអាគារក៏អាច ប៉ះពាល់ដល់ស្ថេរភាព និងល្បឿននៃការតភ្ជាប់របស់អតិថិជន ដោយសារតែសញ្ញាដែលបញ្ចេញចេញពីឧបករណ៍ឥតខ្សែគឺមិនមានការរំខាននោះទេ ពោលគឺដោយរចនាសម្ព័ន្ធទំនងជា មានវត្តមាននៅក្នុងផ្ទះ ដូចជាខ្វាក់ដែក។

ការដោះស្រាយដ៏ងាយស្រួលសម្រាប់បញ្ហានេះគឺដើម្បី ធានាថាសញ្ញាឧបករណ៍ឥតខ្សែរបស់អ្នកមិនដំណើរការទេ។ត្រូវបានរំខានដោយរចនាសម្ព័ន្ធដែក មុនពេលទៅដល់ឧបករណ៍ចល័តរបស់អ្នក ហើយក៏មិនត្រូវបានបញ្ជូនពីចម្ងាយឆ្ងាយដែរ។

5. ជៀសវាងការភ្ជាប់ឧបករណ៍ច្រើនពេកក្នុងពេលតែមួយ

ល្បឿននៃការតភ្ជាប់ក៏ទាក់ទងទៅនឹងចំនួនឧបករណ៍ដែលភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ហតស្ពតចល័តក្នុងពេលតែមួយ។ នេះគឺដោយសារតែល្បឿននៃការតភ្ជាប់ត្រូវបានបែងចែកក្នុងចំណោមឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលភ្ជាប់ទៅឧបករណ៍ឥតខ្សែ ដូច្នេះ ការភ្ជាប់ទូរស័ព្ទ 4 ឬ 5 ក្នុងពេលតែមួយនឹងទំនងជាធ្វើឱ្យល្បឿននៃការតភ្ជាប់យឺត សម្រាប់ពួកវាទាំងអស់។

ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមព្យាយាមរក្សាទំនាក់ទំនងទូរស័ព្ទមិនលើសពីមួយ ឬពីរក្នុងពេលតែមួយ ដើម្បីធានាបាននូវស្ថេរភាព និងល្បឿននៃការតភ្ជាប់ ហើយប្រសិនបើល្បឿននៅតែមិនពេញចិត្ត សូមព្យាយាម កាត់បន្ថយត្រឹមតែ ឧបករណ៍មួយ ឬត្រូវប្រាកដថាផែនការទិន្នន័យរបស់អ្នកមានទំហំធំល្មមសម្រាប់ឧបករណ៍ច្រើនជាងមួយ។

ពាក្យចុងក្រោយ

ដំណោះស្រាយដែលបានបង្ហាញនៅទីនេះគួរតែជួយ អ្នក​អាច​កម្ចាត់​បញ្ហា​ណាមួយ​ជាមួយ​នឹង​ល្បឿន​នៃ​ការ​តភ្ជាប់​អ៊ីនធឺណិត​របស់ Straight Talk របស់អ្នក។ បន្ទាប់ពី​ផ្ទៀងផ្ទាត់​ថា​តើ​បញ្ហា​ដែលអ្នក​កំពុង​ប្រឈមមុខ​នោះ​ជាអ្វី និង​ធ្វើតាម​ដំណោះស្រាយ​នៃ​បញ្ជី​នេះ អ្នក​គួរ​តែ​អាច​រីករាយ​ជាមួយ​នឹង​ស្ថិរភាព និង​ល្បឿន​លឿន។ ការភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិត ដើម្បីចាក់តន្ត្រី ឬកម្មវិធីទូរទស្សន៍ដែលអ្នកចូលចិត្ត លេងហ្គេម ឬគ្រាន់តែរក្សាទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តភ័ក្តិផ្លូវឆ្ងាយរបស់អ្នកតាមរយៈការហៅជាវីដេអូ។

ប្រសិនបើអ្នកបានរកឃើញបញ្ហារបស់អ្នក ហើយគ្មានដំណោះស្រាយណាមួយនៅក្នុងបញ្ជីនេះទេ បានជួយអ្នកដោះស្រាយបញ្ហា,ព្យាយាមទាក់ទងក្រុមសេវាកម្មគាំទ្រអតិថិជននៅ Straight Talk ។ ក្រុមគាំទ្រដែលមានសមត្ថភាពខ្ពស់របស់ពួកគេនឹងធ្វើឱ្យប្រាកដថាដើម្បីដោះស្រាយការសាកសួររបស់អ្នកក្នុងលក្ខណៈរហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។