目次
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3960/5la4i5levn.jpg)
rokuパープルスクリーン
技術的な失敗を連想させる色の中で、紫は非常に奇妙な選択だと認めざるを得ません。
一般に、この種の故障は色分けされており、最悪の場合は赤、それほどひどくない場合は琥珀色になります。 これは、私たち全員に染み付いた規範ですが、Rokuは違うようです。
そのため、このところ、多くの方が掲示板やフォーラムで、紫色の画面に戸惑っています。 また、サービスが完全に終了してしまうことを考えると、少しばかり迷惑な話でもあります。
しかし、この問題はどの程度深刻なのか、また、再発を防ぐにはどうしたらよいのか。 この疑問に答えるため、私たちは調査を行いました。 その結果、以下のようなことがわかりました。
Rokuの紫色の画面の原因は何ですか?
紫色の画面が表示されたとしても、ほとんどの場合、それほど深刻な問題ではありません。
以下のステップを踏めば、外部の手を借りずに修理できる可能性があります(もちろん、私たちを除いて)。 では、紫色のスクリーンの原因は何でしょうか?
ほとんどの場合、紫色の画面は、ラインのどこかで不適切な接続があり、信号が正しく受信されていないことを意味します。 場合によっては、ケーブルが損傷していることもあります。
また、接続が少し緩んでいる場合もありますが、ほとんどの場合、HDMIに注目する必要があります。 いずれにせよ、問題の原因を知ることができたので、修理のお手伝いをすることになるでしょう。
Rokuの紫色の画面を修正する方法
なお、これらのトラブルシューティングに熟練した技術は必要ありません。
それでは、早速、最初の修理に取りかかりましょう。
- HDMIの端の部分を切り替える
私たちはいつもそうしていますが、まず最も簡単な修正から始めます。 そうすれば、必要以上に複雑な修正に時間を費やす必要はありません。 しかし、これは私たちが最も効果があると考えるヒントでもあるのです。
この紫色の画面が始まったときに最初にすべきことは、ただ単に HDMIケーブルを取り出す 変な提案ですが、この方法を使うと、システムが再び動くようになることが分かっています。
関連項目: Optimum: WiFiの名前とパスワードを変更する方法は?- HDMIケーブルをしっかり差し込み、接続を確認する
HDMIケーブルの端を入れ替えても問題が解決しないことがあります。 このような場合は、接続に問題がある可能性があると判断してください。
そこで、まず最初に、HDMI接続部に大きなゴミや汚れが溜まっていないかどうかを確認することをお勧めします。
関連項目: AT&Tの課金でテキストメッセージを隠すにはどうしたらいいですか(回答済み)このような場合、信号が正しく伝達されず、紫色の画面が表示されることがあります。 そこで、すべてのスイッチを切り、綿棒を使ってポートを丁寧に掃除してください。
を確認し、さらに、筐体内を確認します。 ポートにダメージはない 問題がなければ、HDMIケーブルを再び差し込んでください。
もし、ポートの1つが破損しているようでしたら、お近くの技術者に依頼すれば、比較的安価で素早く修理してもらえるはずです。
- HDMIケーブルの破損を確認する
HDMIケーブルは、他の技術部品と同様に、生涯保証がないものです。
その上、頻繁に移動したり、圧力をかけたり、ケーブルに鋭い曲がりがあると、破損しやすくなります。 当然、いつかは何かが壊れるので、次のことが必要です。 は、時々これらを確認してください。
だから、ケーブルをチェックするために、本当に必要なのは 目を走らせる ほつれていないか、内部が露出していないか、などです。
このようなことに気づいたら、あとは を置き換える。 このようなケーブルは修理することができますが、修理しても長持ちしないため、修理する価値はほとんどありません。 適切な代替品を購入するのが最善の策です。 その後、すべてが正常に戻ることを期待します。
最後の言葉
上記は、高度な技術力を必要としない唯一の修正方法ですが、お客様がどのような状況にあるのかが分からないため、現時点では、プロに問題を委ねることをお勧めします。
上記の対処法でも効果がない場合は、ハードウェア部品の故障が考えられます。
ということで、現時点でのベストな選択肢は、以下の通りです。 カスタマー・サービスに連絡する 運が良ければ交換してもらえるかもしれません。
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/3960/5la4i5levn.jpg)