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roku pantalla morada
De todos los colores para asociar a un fracaso tecnológico, tenemos que admitir que el morado nos parece una elección muy extraña.
Por lo general, este tipo de fallos vienen con un código de colores que va desde el rojo, en el peor de los casos, hasta el ámbar, si el error no es tan grave. Es un código establecido que está arraigado en todos nosotros, pero no en Roku, al parecer.
Ver también: Sony KDL frente a Sony XBR: ¿la mejor opción?Por esta razón, muchas personas han acudido a los foros y foros en los últimos tiempos para expresar su confusión por la pantalla púrpura que han estado viendo últimamente. También es más que un poco molesto, sobre todo teniendo en cuenta que el servicio llega a su fin por completo.
Pero, ¿cuál es la gravedad del problema? y ¿qué se puede hacer para evitar que vuelva a ocurrir? Para responder a estas preguntas, nos pusimos a investigar. Esto es lo que descubrimos.
¿Qué causa la pantalla púrpura en Roku?
Es bastante raro que podamos empezar uno de estos artículos con una buena noticia, así que vamos a deleitarnos un poco con ella: la pantalla morada que estás viendo no será un problema tan grave en la mayoría de los casos.
Y si sigues los pasos que te indicamos a continuación, creemos que tendrás bastantes posibilidades de solucionarlo sin ayuda externa (excluyéndonos a nosotros, claro). Entonces, ¿cuál es la causa de la pantalla morada?
En la gran mayoría de los casos, la pantalla morada sólo significará que hay una conexión incorrecta en algún punto de la línea, lo que provoca que la señal no se reciba correctamente. En algunos casos, es muy posible que un cable se haya dañado.
En otras situaciones, puede ser simplemente que una conexión esté un poco floja. La mayoría de las veces, el HDMI será donde tendrás que centrar tu atención. En cualquier caso, ahora que tienes una idea clara de cuál es la causa del problema, probablemente deberíamos seguir adelante y ayudarte a solucionarlo.
Cómo arreglar la pantalla púrpura de Roku
A continuación se presentan todas las soluciones que hemos podido encontrar que realmente tienen un historial de trabajo. Cabe señalar que no se necesita ningún nivel de habilidad para completar estos consejos de solución de problemas.
Ver también: Dish Tailgater no encontrar satélite: 2 maneras de arreglarNo le pediremos que desmonte nada ni que haga nada que pueda dañar su equipo. Dicho esto, empecemos con nuestro primer arreglo.
- Cambiar los extremos del HDMI
Como siempre hacemos, empezaremos con las soluciones más sencillas, para que no tengas que perder el tiempo con las más complejas sin necesidad. La buena noticia es que también es el consejo que creemos que tiene más probabilidades de funcionar.
Lo primero que debe hacer cuando esta pantalla púrpura sin sentido comienza es simplemente sacar el cable HDMI Es una sugerencia extraña, lo admitimos, pero se ha demostrado que hace que el sistema vuelva a funcionar.
- Enchufe firmemente el cable HDMI y compruebe las conexiones
De vez en cuando, el problema persistirá después de cambiar los extremos del cable HDMI. Cuando esto sucede, es seguro asumir que la conexión puede ser el problema subyacente.
Por lo tanto, lo primero que recomendamos es comprobar que no se haya acumulado polvo ni suciedad en ninguna de las conexiones HDMI.
Cuando esto ocurre, la obstrucción puede llegar a impedir que la señal se transmita correctamente, provocando la aparición de la pantalla morada. Así que apaga todo y coge un bastoncillo de algodón para limpiar con cuidado los puertos.
Una vez que haya comprobado que todo está claro y también asegúrese de que el los puertos no han sufrido ningún daño Si todo parece correcto, puede volver a conectar el cable HDMI.
Con un poco de suerte, el problema debería estar resuelto. Como nota final, si observa que uno de los puertos está dañado, un técnico local debería poder arreglarlo de forma relativamente barata y rápida.
- Compruebe si el cable HDMI está dañado
En este punto, sólo hay una cosa más que realmente podría estar causando el problema. Al menos, sólo hay una cosa más que se puede arreglar sin la ayuda de un experto. Los cables HDMI, al igual que cualquier otra pieza de tecnología, no se construyen exactamente con una garantía de por vida.
Además, pueden dañarse si se mueven con frecuencia, si se ejerce presión sobre ellos o incluso si hay curvas cerradas en el cable. Naturalmente, algo va a ceder en algún momento, por lo que necesitará comprueba estas cosas de vez en cuando.
Por lo tanto, para comprobar el cable, todo lo que realmente necesita hacer es recorre su longitud con la mirada Lo que hay que buscar son bordes deshilachados o partes internas expuestas.
Si observa algo parecido, lo único que puede hacer es sustituir el Aunque estos cables se pueden reparar, rara vez merece la pena hacerlo, ya que la reparación no durará mucho. Lo mejor es comprar un repuesto decente. Con suerte, todo volverá a la normalidad.
La última palabra
Estas son las únicas soluciones que hemos podido encontrar que no requieren un alto nivel de conocimientos técnicos. Dado que no sabemos en qué punto se encuentra, le sugerimos que deje el problema en manos de profesionales.
Si las soluciones anteriores no han funcionado, esto indicaría que el problema es el resultado de un componente de hardware defectuoso.
Siendo así, su mejor opción en este momento sería póngase en contacto con el servicio de atención al cliente Con un poco de suerte, deberían poder cambiarte el aparato.
