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joey continua a perdere la connessione con hopper
Quando l'azienda australiana di intrattenimento Dish ha sviluppato l'Hopper, la visione della TV è diventata immediatamente un'altra cosa. Quando l'amministratore delegato dell'azienda ha presentato l'Hopper all'International CES 2012, il sistema DVR ha iniziato a fare incetta di premi e riconoscimenti per le sue caratteristiche innovative.
Da quel momento, ai clienti DISH è stato presentato il Joey, che ha portato il gioco dell'intrattenimento domestico a un livello completamente nuovo. Con i Joey, i programmi televisivi registrati dall'Hopper potevano essere goduti simultaneamente in qualsiasi altra parte della casa.
L'unica cosa che gli Hopper chiedevano in cambio era una connessione Internet stabile in grado di mantenere il collegamento tra il dispositivo e il server. Come nel caso dei Joe, era richiesto lo stesso tipo di connessione, in quanto i dispositivi satellitari dovevano sempre rimanere in contatto con l'Hopper per trasmettere i contenuti in streaming su un altro televisore.
Ma cosa succede quando la connessione a Internet non è abbastanza stabile da mantenere i dispositivi accoppiati e funzionanti? La risposta a questa domanda è stata cercata da molti utenti nei forum online e nelle comunità Q&A di tutto il mondo.
Come segnalato da questi utenti, esiste un problema che impedisce a Joey di mantenere la connessione con l'Hopper e, di conseguenza, provoca l'interruzione della connessione.
Sicuramente ci sono problemi che possono compromettere il funzionamento di Hoppers e Joeys, così come ogni altro dispositivo elettronico che funziona con una connessione a Internet è soggetto a problemi.
Tuttavia, se vi trovate tra questi utenti, seguiteci mentre vi illustriamo cinque semplici soluzioni che ogni utente può adottare per eliminare il problema della disconnessione con Hoppers e Joeys.
La cosa migliore è che nessuno dei cinque rimedi può causare danni all'apparecchiatura, quindi procedete con i rimedi per rendere la vostra connessione funzionante.
Come risolvere il problema di Joey che continua a perdere la connessione con l'hopper
- Controllare la connessione di rete
Prima di tutto, la mancanza di una connessione a Internet, o anche una mancanza di stabilità, causerà un'interruzione del segnale tra i dispositivi e interromperà lo streamline. Quindi, prima di risolvere i problemi dei dispositivi, vediamo di Per prima cosa verificare che la connessione a Internet funzioni correttamente.
Il modo più semplice per verificare la connessione a Internet è aprire il browser e caricare una qualsiasi pagina web. Durante il caricamento della pagina, tenere d'occhio un'eventuale riduzione della velocità, poiché potrebbe già essere un indicatore che la connessione non funziona come dovrebbe.
Nel caso in cui si noti qualcosa, chiudere tutte le schede del browser e Windows e dare il vostro modem o router un riavvio Lasciate perdere i pulsanti di reset sul retro del dispositivo e scollegate semplicemente il cavo di alimentazione dal modem o dal router, quindi lasciate trascorrere almeno due minuti prima di ricollegare il cavo di alimentazione al dispositivo.
Sebbene la procedura di riavvio sia sottovalutata da molti, in realtà funziona come un processo di risoluzione dei problemi molto efficace. Non solo per verificare e correggere i problemi di configurazione minori, ma anche per cancellare la cache dai file temporanei non necessari e far sì che il dispositivo riprenda la sua attività da un nuovo punto di partenza.
Quindi, ogni volta che vi sembra che ci sia qualcosa che non va con la vostra connessione a Internet, andate avanti e basta resettare il modem o il router prima di provare qualcosa di più difficile.
Tenete però presente che, se dovesse accadere troppo spesso, potreste prendere in considerazione contattare il proprio ISP o Internet Service Provider, per far controllare la connessione.
- Rimuovere tutte le linee coassiali possibili
Non è sempre possibile realizzare un collegamento stabile tra l'Hopper e i Joeys senza l'uso di un intermedio. Ci sono case ed edifici di ogni tipo e spesso capita che ci siano degli ostacoli.
Inoltre, alcuni di questi ostacoli potrebbero non essere superati correttamente senza un diplexer o uno splitter.
Anche se i diplexer e gli splitter sono utili quando si devono aggirare i muri o coprire distanze maggiori tra l'Hopper e i Joeys, possono anche essere la causa di un problema di connessione.
Pertanto, se si verificano perdite di connessione tra l'Hopper e i Joeys, si consiglia vivamente di rimuovere tutti gli eventuali diplexer e splitter.
Inoltre, poiché si sta modificando il flusso di connessioni, è necessario riavviare i dispositivi con staccando i cavi di alimentazione e lasciarli un minuto prima di ricollegarli.
In questo modo, si consentirà a entrambi i dispositivi di riavviarsi da zero e di ripristinare la connessione senza alcun intermediario che potrebbe causare l'interruzione.
Non è possibile rimuovere tutti i diplexer o gli splitter, poiché alcuni di essi consentono di stabilire la connessione tra l'Hopper e il Joey.
Tuttavia, poiché questi gadget sono stati segnalati troppo spesso come causa del problema di disconnessione, potreste voler ripensare all'intera configurazione di Hopper e Joeys nella vostra casa per evitare di utilizzarli.
Se non fosse possibile rimuoverle, c'è sempre la possibilità di un riavvio di entrambi i dispositivi ripristinerà la connessione e li farà funzionare di nuovo correttamente.
- Impostare una connessione via cavo
Come è stato riportato, molti utenti stanno sperimentando il problema della disconnessione a causa di una connessione wireless mal stabilita. Fortunatamente, gli sviluppatori ci hanno pensato e hanno inserito una porta coassiale per cavi ethernet sia sull'Hopper che sul Joey.
In altre parole, non si è mai creduto che tutti i clienti potessero disporre di una connessione wireless adeguata e che queste porte avrebbero permesso loro di godere di un intrattenimento domestico della migliore qualità attraverso l'uso di cavi.
Pertanto, nel caso in cui si tentino le prime due soluzioni e si riscontri ancora il problema della disconnessione tra la tramoggia e i joeys, procedere con una connessione cablata.
Oltre a consentire una connessione via cavo, gli sviluppatori dell'Hopper e del Joey l'hanno resa possibile anche attraverso un cavo dedicato, chiamato MoCA. Acronimo di "Multimedia over Coax", questa connessione offre la stessa velocità e stabilità di un cavo Ethernet, ma attraverso il cavo coassiale.
Guarda anche: 4 modi per risolvere il problema della casella Xfinity che dice PSTQuesto significa che non sarà necessario rimuovere il cavo Ethernet collegato al modem o al router per utilizzarlo con l'Hopper. hanno ottimizzato i contenuti con grande velocità e stabilità.
Inoltre, una volta stabilita correttamente la configurazione cablata, è possibile configurare nuovamente una connessione wireless ed eliminare i cavi coassiali che potrebbero attraversare il salotto.
- Controllare lo stato di salute della connessione nel menu
Prima di sporcarvi le mani e iniziare a configurare connessioni cablate o a esaminare tutti i possibili suggerimenti per la risoluzione dei problemi delle reti wireless, date un'occhiata alla sezione stato della connessione tra i dispositivi.
Per farlo, accedere alle impostazioni generali attraverso il menu principale e individuare la scheda diagnostica. Una volta raggiunta, individuare la sezione informazioni sul sistema e verificare lo stato della connettività di rete dei ricevitori.
Una volta arrivati a questo punto, verificare se ci sono almeno quattro barre verdi nello stato di connessione, in quanto si tratta della quantità minima di segnale di cui il joey ha bisogno per funzionare correttamente. Se si notano meno di quattro barre verdi, riavviare il ricevitore e consentirgli di eseguire una riconnessione in seguito.
- Controllare i cavi
Come già detto, una delle possibili soluzioni al problema della disconnessione consiste nell'impostare una connessione cablata tra l'Hopper e i Joeys. Tuttavia, nel caso in cui la connessione venga stabilita tramite cavi sfilacciati o malfunzionanti il risultato potrebbe non essere così buono.
Questo perché la salute del cavo è direttamente responsabile della qualità della connessione. Assicuratevi che i cavi siano in condizioni ottimali e, in caso contrario, fateli sostituire con quelli originali.
Assicurandovi che i cavi siano in buone condizioni, darete al vostro DVR e al sistema satellitare maggiori possibilità di funzionare correttamente.
In ultima analisi, potete sempre contattare l'assistenza clienti dell'azienda e spiegare il problema. I loro professionisti altamente qualificati saranno lieti di aiutarvi con la loro esperienza e, se necessario, con la loro competenza, programmare una visita tecnica per riparare eventuali problemi di configurazione con Hopper e Joeys.
Infine, se doveste scoprire altri modi per risolvere il problema della disconnessione di hopper e joey, fatecelo sapere nella sezione commenti, perché potrebbe aiutare altri lettori a risolvere il problema.
