Джоуи теряет соединение с хоппером: 5 причин

Джоуи постоянно теряет соединение с хоппером

Как только австралийская развлекательная компания Dish впервые разработала Hopper, просмотр телевизора мгновенно превратился в нечто иное. После того, как генеральный директор компании представил Hopper на международной выставке CES 2012, DVR-система стала получать награды и призы за свои инновационные функции.

После этого клиентам DISH была представлена модель Joey, которая вывела игру в домашние развлечения на совершенно новый уровень. С помощью Joeys телепередачи, записанные на Hopper, можно было одновременно смотреть в любом другом месте в доме.

Единственное, что просили хопперы взамен, - стабильное интернет-соединение, которое могло поддерживать связь между устройством и сервером. Как и в случае с "Джоями", требовалось такое же соединение, поскольку спутниковые устройства должны были постоянно поддерживать связь с хоппером, чтобы транслировать контент на другой телевизор.

Но что происходит, когда интернет-соединение недостаточно стабильно, чтобы поддерживать сопряжение и работу устройств? Ответ на этот вопрос ищут многие пользователи на онлайн-форумах и в сообществах Q&A по всему интернету.

Как сообщают эти пользователи, существует проблема, которая мешает Джою поддерживать соединение с бункером и, как следствие, приводит к разрыву соединения.

Конечно, существуют проблемы, которые могут повлиять на работу Hoppers and Joeys, точно так же, как любое другое электронное устройство, работающее с подключением к Интернету, подвержено возможным проблемам.

Однако если вы оказались в числе таких пользователей, потерпите, пока мы расскажем вам о пяти простых способах устранения проблемы, которые может предпринять любой пользователь, чтобы избавиться от проблемы с отключением Hoppers и Joeys.

Самое приятное, что ни одно из этих пяти исправлений не может причинить никакого вреда оборудованию, поэтому пройдите через них, чтобы ваше соединение заработало.

Как исправить ситуацию, когда Джоуи теряет соединение с бункером

1. Проверьте сетевое подключение

Прежде всего, отсутствие подключения к интернету или даже отсутствие стабильности приведет к нарушению сигнала между устройствами и нарушению обтекаемости. Поэтому, прежде чем приступить к устранению неполадок в устройствах, давайте сначала проверьте, правильно ли работает подключение к Интернету.

Самый простой способ проверки интернет-соединения - открыть браузер и загрузить любую веб-страницу. По мере загрузки страницы следите за возможным снижением скорости, так как это уже может быть индикатором того, что ваше соединение работает не так, как должно.

В случае, если вы что-то заметите, закрыть все вкладки браузера и Windows и дайте вашим перезагрузка модема или маршрутизатора Забудьте о кнопках сброса на задней панели устройства и просто отсоедините шнур питания от модема или маршрутизатора. Затем, прежде чем снова подключить шнур питания к устройству, дайте ему поработать не менее двух минут.

Хотя процедура перезапуска многими недооценивается, на самом деле она работает как высокоэффективный процесс устранения неполадок. Не только для проверки и устранения незначительных проблем с конфигурацией, но и для очистка кэша от ненужных временных файлов и заставить устройство возобновить свою деятельность с новой точки отсчета.

Поэтому каждый раз, когда вам кажется, что с вашим интернет-соединением что-то не так, идите вперед и просто перезагрузите модем или маршрутизатор прежде чем пробовать что-то более сложное.

Просто имейте в виду, что если это будет происходить слишком часто, вы можете подумать о том, чтобы обращение к своему интернет-провайдеру , или поставщика услуг Интернета, чтобы проверить соединение.

2. Удалите все возможные коаксиальные линии

Не всегда возможно выполнить стабильное соединение между хоппером и джойсами без использования промежуточного звена. Существуют всевозможные дома и здания, и часто случается, что на пути могут оказаться препятствия.

Кроме того, некоторые из этих препятствий невозможно правильно преодолеть без диплексора или сплиттера.

Хотя диплексеры и сплиттеры очень полезны, когда нужно обойти стены или покрыть большие расстояния между хоппером и "Джоями", они также могут стать источником проблем с подключением.

Поэтому, если вы испытываете потерю связи между хоппером и джоями, мы настоятельно рекомендуем вам удалить все возможные диплексеры и сплиттеры.

Кроме того, поскольку вы изменяете поток соединений, перезагрузите устройства следующим образом отсоединять шнуры питания от розетки и дать им минуту, прежде чем снова вставить вилку в розетку.

Таким образом, вы позволите обоим устройствам перезагрузиться и повторно установить соединение без каких-либо посредников, которые могут быть причиной сбоя.

Не каждый диплексер или сплиттер можно удалить, поскольку некоторые из них на самом деле позволяют установить соединение между хоппером и джоем.

Тем не менее, поскольку эти гаджеты слишком часто становятся причиной проблемы отключения, возможно, вам стоит пересмотреть всю систему установки хопперов и джоев в вашем доме, чтобы избежать их использования.

Если их невозможно удалить, всегда есть возможность перезапуск обоих устройств восстановит соединение и заставит их снова работать правильно.

3. Настройка проводного подключения

Как уже сообщалось, многие пользователи сталкиваются с проблемой отключения из-за плохо установленного беспроводного соединения. К счастью, разработчики подумали об этом и вставили коаксиальный порт для кабели Ethernet как на Hopper, так и на Joey.

Иными словами, они не верили, что все клиенты будут иметь надлежащее беспроводное соединение, и эти порты позволят им наслаждаться домашними развлечениями лучшего качества с помощью кабелей.

Поэтому, если вы попытаетесь выполнить два первых способа и все равно столкнетесь с проблемой разъединения между бункером и джоями, перейдите к установке проводного соединения.

Помимо возможности проводного подключения, разработчики Hopper и Joey также сделали его возможным через специальный кабель, который называется MoCA. Расшифровываясь как "Multimedia over Coax", это соединение обеспечивает такую же скорость и стабильность, как Ethernet-кабель, но через коаксиальный кабель.

Это означает, что вам не придется отсоединять кабель Ethernet, подключенный к модему или маршрутизатору, чтобы использовать его с бункером. Итак, установите проводное соединение между бункером и вашим Joey и они оптимизируют контент с большой скоростью и стабильностью.

Кроме того, после правильной настройки проводного соединения вы можете снова настроить беспроводное соединение и отказаться от коаксиальных кабелей, которые могут проходить через вашу гостиную.

4. Проверьте здоровье соединения в меню

Прежде чем пачкать руки и приступать к настройке проводных соединений или изучать все возможные советы по устранению неисправностей беспроводных сетей, ознакомьтесь со следующей статьей статус соединения между устройствами.

Для этого зайдите в общие настройки через главное меню и найдите вкладку диагностики. Попав туда, найдите раздел информации о системе и проверьте состояние сетевого подключения приемников.

После этого проверьте, есть ли в статусе подключения как минимум четыре зеленых полоски, так как это минимальное количество сигнала, необходимое джою для нормального функционирования. Если вы заметили менее четырех зеленых полосок, перезагрузите свой приемник и позволить ему выполнить повторное подключение после этого.

5. Проверьте свои кабели

Как упоминалось выше, одним из возможных решений проблемы отключения является установка проводного соединения между хоппером и джойсами. Тем не менее, если соединение будет установлено через перетертые или неисправные кабели Но результат может быть не таким уж и большим.

Это связано с тем, что состояние кабеля напрямую отвечает за качество соединения. Убедитесь, что кабели находятся в оптимальном состоянии, а если это не так, замените их на оригинальные.

Убедившись, что кабели находятся в надлежащем состоянии, вы дадите своему видеомагнитофону и спутниковой системе больше шансов работать правильно.

В конце концов, вы всегда можете обратиться в службу поддержки клиентов компании и объяснить проблему. Их высококвалифицированные специалисты будут рады помочь вам своими знаниями и опытом, если это потребуется, запланировать технический визит для устранения возможных проблем с настройкой вашего хоппера и джойсов.

В заключение, если вы узнаете о других способах устранения проблемы разъединения хоппера и джоя, обязательно сообщите нам об этом в разделе комментариев, так как это может помочь другим читателям избавиться от этой проблемы.