US Cellular ne reçoit pas les messages texte : 6 solutions

us cellular ne reçoit pas de messages texte

Fondée à Chicago en 1983, United States Cellular Corporation est une filiale de Telephone and Data Systems Inc. US Cellular, comme on l'appelle le plus souvent, fournit des services téléphoniques dans plus de 23 États du territoire américain, ainsi qu'au Mexique et au Canada.

Actuellement cinquième en nombre d'abonnés, derrière Verizon, T-Mobile, AT&T et Dish Wireless, US Cellular fournit des services de télécommunication de haute qualité à près de cinq millions de personnes.

Même si ces chiffres sont insignifiants par rapport aux trois principaux opérateurs de téléphonie mobile, qui comptent entre 100 et 150 millions de clients, l'entreprise a une stratégie forte visant à étendre sa portée sur le territoire américain.

Quelle est la cause du problème de messagerie texte sur US Cellular ?

Récemment, de nombreux utilisateurs ont signalé un problème qui fait que les messages textuels ne sont pas délivrés avec leurs téléphones portables US Cellular. Dans la recherche d'une explication et d'une solution au problème, ces utilisateurs se sont tournés vers les forums en ligne et les communautés de questions et réponses.

D'après les utilisateurs qui ont signalé le problème, il semble que ce dernier soit lié à la couverture du service mobile, mais comme nous l'avons conclu, il y a d'autres causes possibles au problème.

Comme de nombreux utilisateurs n'ont toujours pas trouvé de solution satisfaisante à ce problème, nous vous proposons une liste de six solutions faciles à mettre en œuvre pour résoudre le problème. Sans plus attendre, voici ce que vous pouvez faire pour vous débarrasser du problème de réception des messages texte avec votre téléphone portable US Cellular.

Dépannage - US Cellular ne reçoit pas les messages texte

Il existe quelques astuces à essayer pour résoudre le problème, et aucune d'entre elles ne risque d'endommager l'équipement.

1. Redémarrez votre téléphone portable

Tout d'abord, la source du problème peut être une erreur mineure de configuration ou de compatibilité qui pourrait être corrigée simplement en redémarrer votre téléphone portable.

Il existe en fait un certain nombre de problèmes qui peuvent être facilement résolus par un redémarrage, alors n'ayez pas peur de tenter cette simple manœuvre comme procédure de réparation. De nombreux experts en technologie ne considèrent pas la procédure de redémarrage comme une méthode de dépannage efficace, mais elle a en fait plus d'effets que vous ne l'imaginez.

La procédure de redémarrage vérifie non seulement que l'ensemble du système ne présente pas les problèmes mineurs de configuration et de compatibilité mentionnés ci-dessus, mais elle vide également le cache des fichiers temporaires inutiles qui pourraient encombrer la mémoire du système et ralentir le fonctionnement du téléphone portable.

Enfin, la procédure de redémarrage, une fois terminée avec succès, permet à l'appareil de reprendre son fonctionnement à partir d'un nouveau point de départ et sans erreurs.

La plupart du temps, de simples problèmes de réseau peuvent survenir en raison de problèmes de compatibilité. De même, la mise à jour d'applications ou de fonctionnalités du système peut entraîner un manque de compatibilité et, par conséquent, certaines fonctionnalités du service mobile peuvent ne pas fonctionner correctement.

Non seulement la procédure de redémarrage vérifier que la connexion au réseau ne présente pas de problèmes Cela devrait résoudre le problème et vous permettre de recevoir vos SMS comme d'habitude, mais si ce n'est pas le cas, nous devrons essayer autre chose.

2. Assurez-vous d'être dans la zone de couverture

Comme l'annonce l'entreprise, la zone de couverture de US Cellular est digne de fierté. Avec plus de 23 États et trois pays, outre les plans internationaux qui permettent aux utilisateurs d'utiliser un réseau partenaire à l'étranger tout en conservant l'excellente qualité de service, US Cellular est à peu près partout.

Néanmoins, si les utilisateurs vivent ou se rendent dans des zones plus éloignées ou rurales, les risques de perte de couverture sont assez élevés, car la plupart des antennes sont placées dans les zones urbaines, où la demande de signal réseau est plus forte, laissant les zones les plus éloignées sans surveillance.

Comme nous le savons, les opérateurs de téléphonie mobile fournissent leurs services téléphoniques par le biais de signaux émis par des antennes. Assurez-vous donc que vous vous trouvez dans la zone de couverture, sinon non seulement les messages textuels n'arriveront probablement pas, mais le service internet sera aussi probablement interrompu.

En outre, certaines entreprises disposent d'une structure d'antennes, de serveurs, de satellites, etc. plus performante et plus développée, qu'elles prêtent aux petits opérateurs qui souhaitent fournir leurs services dans une certaine zone.

Selon la région où vous vous trouvez Le réseau auquel votre mobile tente de se connecter n'est peut-être pas un réseau US Cellular à proprement parler, mais plutôt un réseau partenaire, ce qui peut également entraîner le non-fonctionnement de certaines fonctions.

Consultez donc la page web officielle de l'opérateur et vérifiez si vous vous trouvez dans la zone de couverture et si vous pouvez effectivement recevoir des messages textuels par l'intermédiaire de ses services de réseau.

3. Assurez-vous que le Le micrologiciel est mis à jour

Si vous essayez les deux solutions ci-dessus et que vous êtes toujours confronté au problème de réception de messages texte avec US Cellular mobile, il y a encore quelques astuces à mettre en œuvre. Il s'avère que, comme expliqué dans la première solution facile, certaines mises à jour peuvent entraîner une défaillance des fonctions du mobile ou du service.

Mais pas de mise à jour des applications système Dans ce cas, les utilisateurs ne pourront pas envoyer ou recevoir de messages texte jusqu'à ce que le problème soit résolu.

Comme la plupart des appareils électroniques, les mobiles sont dotés d'un microprogramme, c'est-à-dire du logiciel qui permet au système de fonctionner avec cet ensemble spécifique de composants. Les développeurs publient éventuellement des mises à jour, car de nouvelles technologies sont créées chaque jour et certaines fonctionnalités peuvent offrir un meilleur service une fois qu'elles fonctionnent avec cette nouvelle technologie.

Outre la fourniture de services améliorés, les mises à jour sont également publiées pour résoudre des problèmes que les fabricants n'ont pas pu prévoir avant de lancer le produit sur le marché.

Veillez donc à maintenir à jour toutes les applications et fonctionnalités du système à leurs versions les plus récentes, car cela garantira très probablement la compatibilité et des performances optimales.

En général, les utilisateurs sont avertis des mises à jour importantes par la fonction de rappel du système, mais si cette fonction n'est pas activée sur votre téléphone portable, allez dans les paramètres généraux et recherchez les mises à jour dans l'onglet "Apps".

Veillez également à vérifier les paramètres du micrologiciel et à rechercher des versions plus récentes du système d'exploitation. De cette manière, les performances de votre téléphone portable US Cellular seront améliorées et tout problème en cours pourra être résolu grâce aux fonctions de réparation des mises à jour.

4. Réinitialiser tous les textes Réinitialiser la configuration

En quatrième position, si vous avez essayé les trois autres solutions faciles et que le problème persiste, il y a reconfigurer le système de messagerie textuelle Le moyen le plus simple et le plus rapide est de se rendre dans l'onglet des messages dans les paramètres généraux et de cliquer sur "réinitialiser les paramètres par défaut".

Gardez toutefois à l'esprit que la nouvelle configuration ne sera prise en compte qu'après le redémarrage du mobile. Par conséquent, redémarrez-le une fois que les paramètres de messagerie ont été réinitialisés à leur valeur par défaut. Cela devrait aider le système à résoudre les problèmes de connexion au réseau, ou même tout autre problème lié à l'application de messagerie.

5. Problèmes avec les serveurs de l'opérateur

Il s'avère que les opérateurs rencontrent des problèmes d'équipement plus souvent qu'ils ne veulent bien l'admettre. En général, la plupart des problèmes sont réparés rapidement et les utilisateurs n'en sont même pas informés.

En cas de problème plus important, l'opérateur informera probablement ses utilisateurs et, si possible, fournira une estimation du temps nécessaire pour que le service soit à nouveau opérationnel.

La plupart des transporteurs actuels utiliser leurs profils de médias sociaux Cependant, le courrier électronique reste le moyen de communication formel par défaut entre le fournisseur et l'utilisateur, alors vérifiez votre boîte de réception, y compris les dossiers spam et poubelle, pour les nouvelles provenant d'US Cellular.

6. Contacter le service clientèle

Enfin, si le problème persiste même après avoir essayé les cinq solutions faciles ci-dessus, assurez-vous de contacter le service clientèle de US Cellular Leurs techniciens professionnels hautement qualifiés ont l'habitude de traiter toutes sortes de problèmes, ce qui leur donne suffisamment de raisons pour vous aider à vous débarrasser du problème de réception des messages texte.

En outre, une fois que vous avez contacté les techniciens de l'entreprise, ils peuvent vérifier votre profil pour d'autres problèmes éventuels et les résoudre immédiatement.

Laissez un message dans la section des commentaires et aidez nos lecteurs à résoudre le problème une fois pour toutes et à profiter de l'excellent service offert par US Cellular.