Table des matières
La télécommande Roku ne cesse de se déconnecter
Après avoir parcouru les tableaux et les forums pour voir quels types de problèmes vous rencontrez avec vos appareils Roku, nous avons été surpris de voir que vous étiez si nombreux à avoir des problèmes avec vos télécommandes.
D'après notre expérience, les gadgets de Roku sont généralement très fiables, alors entendre qu'il y a des dysfonctionnements avec la télécommande est quelque chose de nouveau. Cependant, nous devons toujours garder à l'esprit que toute technologie est susceptible de tomber en panne à un moment ou à un autre.
Dans ce cas, plusieurs raisons peuvent expliquer le problème que vous rencontrez actuellement. Les batteries ne sont pas les seules à être en fin de vie, des éléments plus complexes entrent également en jeu. Par exemple, il est également possible que les signaux soient bloqués.
Dans le pire des cas, il peut s'agir d'un dysfonctionnement si grave qu'il ne peut être réparé depuis votre domicile. Cependant, il vaut toujours la peine d'essayer tout ce qui est possible pour ressusciter ces objets - surtout si cela ne prend que quelques minutes !
Vous trouverez ci-dessous une série de guides de dépannage qui, nous l'espérons, résoudront le problème pour vous.
Comment réparer la télécommande Roku qui ne cesse de se déconnecter ?
Vous trouverez ci-dessous une série de conseils destinés à vous aider à résoudre le problème. Il convient de noter qu'aucun de ces conseils n'est très complexe. Par exemple, aucun d'entre eux ne vous obligera à démonter quoi que ce soit ou à risquer de casser accidentellement la télécommande. Ceci étant dit, il est temps de se mettre à l'œuvre !
1. le signal infrarouge peut être bloqué
Pour démarrer ce guide de dépannage, commençons par les choses les plus simples. La première chose à faire est la suivante s'assurer qu'il n'y a pas d'obstacle sur le chemin du signal. Comme la plupart des télécommandes, le dispositif de Roku communique par infrarouge.
Cela signifie donc que tout ce qui n'est pas un chemin direct vers la cible ne fonctionnera pas. Cela signifie donc que s'il y a quoi que ce soit d'un peu épais devant le Roku, il ne sera pas en mesure de transmettre son signal efficacement.
La première chose à faire est donc de s'assurer qu'il n'y a absolument rien qui puisse interférer avec le signal. Une autre suggestion est d'essayer de soulever la télécommande lorsque vous l'utilisez. Si cela fonctionne maintenant, il suffit de réajuster la position du lecteur pour qu'il soit à peu près à la hauteur de la main.
Voir également: Pourquoi est-ce que je vois un appareil Amazon sur mon réseau ?2. s'assurer que les piles sont en bon état
Pour continuer avec les choses simples, il est possible que vos piles soient à l'origine d'une défaillance de l'équipe. Cela est particulièrement probable si la télécommande fonctionne parfois, mais pas tout le temps.
Pour s'assurer que ce n'est pas le cas, essayez de remplacer les piles actuelles par des piles neuves de haute qualité. Les piles à prix réduit s'usent souvent beaucoup plus vite, ce qui vous permet d'économiser de l'argent.
Cependant, si vous avez essayé et que vous rencontrez toujours le même problème, nous allons devoir passer à un dépannage plus sérieux. À ce stade, il y a une chance que le problème puisse être résolu. Mais n'oubliez pas qu'il est également probable qu'il faille le remplacer. Cependant, mieux vaut ne pas y penser tout de suite. Il nous reste encore quelques réparations à effectuer !
3. essayez de redémarrer votre Roku
De tous les conseils que nous pouvons vous donner, celui-ci est de loin le plus cliché et le plus efficace. Donc, si vous ne l'avez jamais fait auparavant, voici l'astuce pour redémarrer votre Roku et votre télécommande simultanément. La première chose à faire est de retirer les piles de la télécommande .
Après cela, l'étape suivante consiste à débrancher le cordon d'alimentation de votre appareil de diffusion en continu Une fois cette opération effectuée, il suffit d'attendre au moins 5 secondes avant de rebrancher l'appareil.
Attendez que le logo Roku apparaisse à l'écran, puis remettez les piles dans la télécommande Roku. Il ne vous reste plus qu'à attendre un peu que la télécommande se recalibre et, espérons-le, établisse une meilleure connexion.
Voir également: Le téléviseur Sanyo ne s'allume pas mais le voyant rouge est allumé : 3 solutions4. essayez d'appairer à nouveau la télécommande
Dans la même veine que le dernier conseil, il n'est pas inutile de il suffit d'effectuer une nouvelle fois la procédure d'appairage. Il arrive que cette astuce ne fonctionne pas du premier coup et ne donne des résultats que la deuxième fois. Assurez-vous de faire un nouvel essai avant de passer à l'astuce suivante.
5. connexions HDMI
Cette astuce est spécialement conçue pour ceux d'entre vous qui utilisent la variante clé de streaming des appareils Roku. Avec ces appareils, ils sont tous installés en utilisant le port HDM de votre télévision.
Bien que cela semble être une méthode infaillible, ces types de connexions peuvent parfois subir des interférences. Une solution consiste donc à utiliser une extension HDMI. Étonnamment, vous pouvez les obtenir gratuitement auprès de Roku (à l'heure où nous écrivons ces lignes).
Cela dit, certains d'entre vous peuvent même trouver un moyen plus simple de contourner ce problème. Vérifiez si votre téléviseur dispose de ports HDMI supplémentaires. Si c'est le cas, essayez de faire fonctionner le Roku par ce biais.
Bien sûr, cela signifie que vous devrez à nouveau effectuer certaines procédures de configuration, mais si cela fonctionne, cela en aura valu la peine. Naturellement, si cela fonctionne, cela signifie que le port HDMI que vous utilisiez auparavant est défectueux.
6. mauvaise connexion à l'internet
Avant que vous n'en veniez à conclure que nous racontons n'importe quoi, nous n'essayons pas de suggérer que votre télécommande a réellement besoin d'Internet pour fonctionner. Cependant, votre clé ou lecteur de streaming en a certainement besoin pour fonctionner.
Naturellement, lorsque l'un de ces appareils ne dispose pas d'une connexion décente, il est peu probable que la télécommande puisse contrôler ce qui se passe. Lorsqu'il n'y a pas de connexion internet, la meilleure chose à faire pour le moment est de vérifiez les paramètres de votre routeur pour vous assurer que vous pouvez effectivement obtenir une connexion.
7. obtenir l'application de télécommande Roku
Si rien de ce qui précède n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, vous pouvez commencer à vous considérer comme un peu malchanceux. Cependant, il y a encore une chose que vous pouvez faire pour reprendre le contrôle. En dernier recours, il y a toujours la possibilité de télécharger une application dédiée pour résoudre ce problème sur une base temporaire.
En téléchargeant l'application Roku Remote App à partir de l'App Store, vous pouvez retrouver toutes les fonctions essentielles qui vous manquaient. Cependant, pendant que vous utilisez cette fonction, il est préférable de ne pas utiliser de VPN, car cela peut perturber quelque peu la connexion.
Le dernier mot
Malheureusement, ce sont les seules solutions que nous avons trouvées pour ce problème particulier. Comme nous l'avons mentionné ci-dessus, il est tout à fait possible qu'aucune de ces solutions n'ait fonctionné pour vous. Dans ce cas, cela signifie que votre télécommande a été endommagée à un moment donné et qu'elle doit être remplacée.
