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El mando a distancia Roku sigue desconectándose
Después de buscar en foros y foros para ver a qué tipo de problemas os enfrentáis con vuestros dispositivos Roku, nos sorprendió ver que muchos de vosotros teníais problemas con vuestros mandos a distancia.
Según nuestra experiencia, los aparatos de Roku suelen ser muy fiables, así que oír que el mando a distancia funciona mal es algo nuevo. Sin embargo, siempre hay que tener en cuenta que toda la tecnología es propensa a fallar en algún momento.
En este caso, el problema que está experimentando puede deberse a varias razones. No se trata sólo de que las baterías estén a punto de agotarse, sino de que hay componentes más complejos en juego. Por ejemplo, también existe la posibilidad de que se bloqueen las señales .
En el peor de los casos, puede tratarse de una avería tan grave que no pueda solucionarse desde la comodidad de su propia casa. Sin embargo, siempre merece la pena intentar todo lo posible para resucitar estas cosas de entre los muertos, ¡sobre todo si sólo se tarda unos minutos en hacerlo!
A continuación, encontrará una serie de guías de solución de problemas que, con un poco de suerte, le ayudarán a resolver el problema.
Cómo solucionar Roku Remote Keeps Disconnecting
A continuación te ofrecemos una serie de consejos que te ayudarán a solucionar el problema. Es importante que sepas que ninguno de ellos es tan complejo como para que tengas que desmontar nada o romper accidentalmente el mando a distancia. Dicho esto, ¡es hora de ponerse manos a la obra!
1. La señal infrarroja puede estar bloqueada
Para empezar esta guía de solución de problemas, vamos a entrar en lo super simple primero. Lo primero que tendremos que hacer es asegúrate de que no hay nada que obstruya la señal en su recorrido. Como la mayoría de los mandos a distancia, el dispositivo de Roku se comunica por infrarrojos.
Esto significa que si hay algo remotamente grueso delante del Roku, no podrá transmitir su señal con eficacia.
Por ello, lo primero que le sugerimos es que se asegure de que no hay nada que pueda interferir con la señal. Otra sugerencia es que intentes levantar el mando mientras lo utilizas. Si ahora funciona, basta con reajustar la posición del reproductor para que quede más o menos a la altura de la mano.
2. Asegúrate de que utilizas pilas en buen estado
Ver también: 3 Maneras De Arreglar El Retraso De Audio De La Barra De Sonido Vizio
Siguiendo con las cosas sencillas, existe la posibilidad de que las pilas estén defraudando al equipo. Esto es especialmente probable si el mando a distancia funciona a veces, pero no todo el tiempo.
Para asegurarnos de que no sea así, pruebe a sustituir las pilas actuales por otras nuevas de alta calidad. Las pilas con descuento suelen gastarse mucho antes, por lo que acabará ahorrando dinero.
Sin embargo, si lo ha intentado y sigue experimentando el mismo problema, vamos a tener que entrar en la solución de problemas más serios. En este punto, existe la posibilidad de que se pueda arreglar. Pero, tenga en cuenta que también es probable que tenga que ser reemplazado. Sin embargo, mejor no pensar en eso todavía. ¡Todavía tenemos algunas correcciones por hacer!
3. Prueba a reiniciar tu Roku
De todos los consejos que podemos darte, el suyo es, con diferencia, el más tópico y el más efectivo. Así que, si no lo has hecho antes, aquí tienes el truco para reiniciar tu Roku y el mando a distancia simultáneamente. Lo primero que tienes que hacer es quitar las pilas del mando a distancia. .
Después de esto, el siguiente paso es desconectar el cable de alimentación del dispositivo de streaming Una vez hecho esto, sólo tiene que esperar al menos 5 segundos antes de volver a enchufar el aparato.
Espera a que aparezca el logotipo de Roku en la pantalla y vuelve a colocar las pilas en el mando a distancia Roku. Ahora sólo queda esperar un poco mientras el mando a distancia se recalibra y, con suerte, forma una mejor conexión.
4. Intente volver a emparejar el mando a distancia
En la misma línea que el último consejo, no está de más simplemente pasar por el proceso de reemparejamiento una vez más. En ocasiones, este truco no funcionará a la primera y sólo obtendrá resultados la segunda vez. Asegúrate de intentarlo una vez más antes de pasar al siguiente consejo.
5. Conexiones HDMI
Este consejo está especialmente diseñado para aquellos de ustedes que utilizan la variante streaming stick de los dispositivos de Roku. Con estos dispositivos, todos se instalan utilizando el puerto HDM de su televisor.
Aunque parece un método infalible, este tipo de conexiones pueden sufrir interferencias en ocasiones. Una forma de evitarlo es utilizar una extensión HDMI. Sorprendentemente, puedes conseguirlos gratis en la propia Roku (en el momento de escribir estas líneas) .
Dicho esto, puede que haya una forma más fácil de evitar este problema para algunos de ustedes. Comprueba si tu televisor tiene algún puerto HDMI adicional. Si lo tiene, vamos a intentar hacer funcionar el Roku a través de él.
Por supuesto, esto significará que tendrá que realizar algunos procedimientos de configuración de nuevo, pero si funciona todo habrá valido la pena . Naturalmente, si funciona, esto significará que el puerto HDMI que estaba utilizando anteriormente es defectuoso.
6. Mala conexión a Internet
Antes de que llegues a la conclusión de que estamos hablando de tonterías, no estamos sugiriendo que el mando a distancia necesite Internet para funcionar, pero sí es cierto que el dispositivo de streaming o el reproductor necesitan Internet para funcionar.
Naturalmente, cuando cualquiera de estos dispositivos no tiene una conexión decente, es poco probable que el mando a distancia tenga mucho control sobre lo que está sucediendo . Cuando no hay conexión a Internet, lo mejor que puedes hacer por ahora es comprueba la configuración de tu router para asegurarte de que realmente puedes conectarte.
7. Consigue la aplicación Roku Remote
Si nada de lo anterior te ha funcionado hasta ahora, puedes empezar a considerarte un poco desafortunado. Sin embargo, todavía hay algo que puedes hacer para volver a tener el control. Como último recurso, siempre existe la opción de descargar una App dedicada para solucionar este problema de forma temporal.
Si descargas la aplicación Roku Remote de la App Store, podrás recuperar todas las funciones esenciales que te faltaban. Sin embargo, mientras estés usando esto, es mejor no usar una VPN ya que puede estropear un poco la conexión.
La última palabra
Lamentablemente, estas son las únicas soluciones que hemos encontrado para este problema en particular. Como hemos mencionado anteriormente, es muy posible que ninguna de estas soluciones haya funcionado en su caso. Cuando esto ocurra, significará que su mando a distancia ha sufrido algún daño en algún punto y deberá sustituirlo.
