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Serveur plex hors ligne ou inaccessible
Voir également: Linksys EA7500 clignotant : 5 façons de le réparerPlex est une application qui utilise une connexion internet pour gérer et organiser vos médias. Il est fondamental d'avoir une communication efficace entre votre application et le serveur puisque le serveur média Plex stocke et organise les données de votre application Plex en ligne.
Cela dit, si votre application Plex ne dispose pas d'une connexion au serveur, elle ne fonctionnera pas correctement. À cet égard, plusieurs utilisateurs ont signalé qu'un message d'erreur courant indiquant que le serveur Plex est hors ligne ou inaccessible s'affiche souvent lorsqu'ils parcourent leurs bibliothèques ou diffusent des médias en continu. Par conséquent, dans cet article, nous vous proposons plusieurs solutions pour résoudre ce problème.
Serveur Plex hors ligne ou inaccessible :
- Vérifiez votre connexion :
La première chose à faire est de vérifier la connexion Internet de votre appareil. Il se peut que votre appareil soit connecté à un réseau Wi-Fi mais qu'il n'ait pas accès au réseau, ou que la connexion Internet de votre appareil soit trop faible, ce qui empêche votre application Plex d'atteindre les serveurs. Lorsque vous lancez l'application Plex, assurez-vous que votre connexion Internet est stable. Vous pouvez également essayer de déconnecter et de reconnecter votre application Plex.Pour garantir une connexion réseau fiable, assurez-vous que votre signal Wi-Fi est supérieur à trois barres.
- Mettez à jour votre application Plex :
En général, les versions obsolètes que vous pouvez utiliser provoquent des défauts et des erreurs dans le bon fonctionnement d'une application. Les correctifs de mise à jour périodiques sont conçus pour résoudre les problèmes de logiciel, donc si votre application Plex est inaccessible, vous devriez vérifier si des mises à jour ont été oubliées.
Voir également: Netgear CM2000 vs Motorola MB8611 vs Arris S33 - L'ultime comparaisonPour vérifier les mises à jour de Plex, ouvrez l'application et cliquez sur l'icône de la clé à molette en haut à gauche de votre écran. Cliquez sur la section Général sous l'onglet Paramètres dans la fenêtre gauche de votre écran. Cliquez ensuite sur l'onglet Vérifier les mises à jour. L'application sera mise à jour si une version plus récente de l'application Plex est disponible. Quittez l'application et relancez-la une fois la mise à jour terminée.
- Désactiver le pare-feu :
La fonction principale du pare-feu est d'interdire les applications tierces, dont Plex. Par conséquent, si votre Plex est inaccessible, c'est peut-être parce que votre pare-feu bloque l'accès à l'application Plex. Assurez-vous que le pare-feu de votre ordinateur est désactivé. Vous pouvez chercher comment désactiver le pare-feu de votre appareil dans le manuel ou en ligne, car les instructions spécifiques varient d'un appareil à l'autre.Après avoir terminé, redémarrez votre appareil et lancez l'application Plex pour voir si le problème a été résolu.
- Effacer le cache et les cookies :
Les fichiers caches et les cookies de sites peuvent dégrader l'efficacité de votre appareil. Si vous utilisez un PC, veillez à effacer l'historique et les caches de votre navigateur pour que votre application Plex fonctionne correctement. Dans le cas des smartphones, allez dans Paramètres et veillez à effacer toutes les données résiduelles et le cache collecté pour améliorer la vitesse. Vous pouvez également rechercher et effacer le cache de l'application Plex. Quittez l'application et ouvrez-la à nouveau.après avoir supprimé les fichiers résiduels.
