Mục lục
Lỗi STBH-3802 của Spectrum
Spectrum nổi tiếng với việc cung cấp gói kênh khá phong phú với mức giá hợp lý hơn. Ví dụ: ở mức 45 đô la mỗi tháng, chúng tôi sẽ không coi gói cơ bản nhất của họ cung cấp hơn 100 kênh là giá trị không tốt chút nào.
Tuy nhiên, đây hoàn toàn không phải là giá trị nếu bạn liên tục gặp sự cố với dịch vụ của bạn.
Hiện tại, nhiều người dùng báo cáo rằng họ thường xuyên nhận được mã lỗi. “STBH-3802”.
Đối với một số người dùng, lỗi này có thể xảy ra khi họ đang cố gắng thực hiện ngay cả những việc cơ bản nhất – chẳng hạn như thay đổi kênh.
Đối với những người khác, mã lỗi cũng có thể mang theo bản thân các kênh. Những người khác thậm chí còn báo cáo rằng hình ảnh hoặc âm thanh của họ sẽ bị mất hoàn toàn.
Bây giờ, chúng tôi biết bạn đã không trả nhiều tiền để nghe radio hoặc xem phim câm một cách hiệu quả, phải không?
Chà, tin tốt là trong hầu hết các trường hợp, vấn đề khá dễ khắc phục hơn bạn tưởng.
Dưới đây, chúng tôi đã tổng hợp một số mẹo, thủ thuật và lời khuyên để giúp bạn tự mình sửa chữa nó. Tin tốt nhất là bạn có thể thực hiện tất cả những điều này, bất kể bạn có phải là 'công nghệ' hay không.
Vì vậy, không cần phải lo lắng gì thêm. Sau đây là cách khắc phục lỗi STBH-3802 đáng sợ.
Lỗi STBH-3802 Spectrum
Được rồi, vậy trước khi chúng ta bắt đầu , có lẽ chúng ta nên giải thích tại saobạn đang nhận được thông báo lỗi này. Bằng cách đó, nếu nó xảy ra lần nữa, bạn sẽ biết chính xác phải làm gì.
Lý do chính và cho đến nay có nhiều khả năng nhất khiến bạn nhận được mã lỗi này là do tín hiệu của bạn yếu hoặc không tồn tại.
Mã lỗi này không phải là t dành riêng cho dịch vụ Spectrum và có thể hiển thị bất kể bạn làm việc với công ty nào. Về cơ bản, điều đó chỉ có nghĩa là bộ thu của bạn không nhận đủ tín hiệu để hoạt động như bình thường.
Tất nhiên, có thể có một vài lý do khác nhau cho việc này. Một số trong số này sẽ dễ dàng được khắc phục tại nhà với một chút nghịch ngợm với thiết bị của bạn. Ví dụ: trong một số trường hợp, toàn bộ nguyên nhân có thể là do chính xác là bạn quyết định đặt máy thu ở vị trí nào trong nhà.
Đôi khi, bộ thu của bạn có thể đã bị hư hỏng một chút trong nhiều tháng/năm. Nếu không phải một trong hai điều này, lỗi rất có thể là do sự cố kỹ thuật trên phía nhà cung cấp của bạn .
Nếu điều sau là đúng, chúng tôi sẽ chỉ cho bạn chính xác cách khắc phục sự cố nhanh nhất có thể chỉ bằng một vài cụm từ lựa chọn. Bất kể nguyên nhân là gì, sự cố này rất phổ biến và nhiều người đã báo cáo kết quả tốt bằng cách thực hiện theo các bước bên dưới.
Xem thêm: 3 mã lỗi Altice One tối ưu và giải pháp của chúngCác cách khắc phục mã lỗi STBH-3802 của Spectrum tại nhà
Theo chúng tôi được biết, bạn chỉ có thể thực hiện ba cách thực hiện để sửa lỗi Spectrum STBH-3802. Vì thế,không có gì khó chịu, hãy bắt tay vào việc.
1. Di chuyển Bộ thu của bạn
Khi cần chẩn đoán các sự cố kỹ thuật như thế này, tốt nhất bạn nên bắt đầu với sửa chữa dễ dàng và hợp lý nhất.
Vì vậy, điều đầu tiên chúng tôi khuyên bạn nên làm là thay đổi vị trí của đầu thu trong nhà.
Trong khi làm như vậy, bạn cũng nên cắm cáp của nó vào một ổ cắm khác – chúng tôi đang cố gắng giết càng nhiều chim càng tốt bằng một viên đá ở đây.
Đối với bước này, đó thực sự là tất cả những gì cần làm. Hiện tại, nhiều người trong số các bạn sẽ đã giải quyết vấn đề và sẽ nhận được tín hiệu rõ ràng và mạnh mẽ .
Đương nhiên, bên cạnh đó, tất cả các vấn đề với các kênh bị tạo pixel và/hoặc không đồng bộ hóa lẽ ra đã được giải quyết . Nếu không, đừng lo lắng. Chúng tôi vẫn còn hai bản sửa lỗi nữa để hoàn thành.
Ngoài ra, sự cố cũng có thể do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ của bạn chứ không phải do bạn.
2. Thay đầu thu
Thật không may, nhưng thỉnh thoảng, đầu thu phổ của bạn có thể nhận một va chạm nhỏ ở đây và ở đó trong quá trình giao hàng , điều này cuối cùng sẽ khiến nó hoàn toàn vô dụng.
Khi điều này xảy ra với bộ thu của bạn, bộ thu sẽ không thể bắt tín hiệu đúng cách nữa . Do đó, bạn sẽ bắt đầu nhận được lỗi STBH-3802 đáng sợ ngày càng thường xuyên hơn.
Nói chung, khả năng bạn làm hỏng bộ thu của mình mà không nhận ra điều đó ngay lập tức là khá thấp.
Mặc dù vì những mục đích này, nhưng tốt nhất là không loại trừ hoàn toàn. Vì vậy, nếu không có gì khác có vẻ hiệu quả với bạn và bạn thường xuyên nhận được mã lỗi, hãy thay thế Bộ thu quang phổ của bạn .
3. Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ Kỹ thuật
Trong một số trường hợp, vấn đề nghiêm trọng đến mức có thể tự khắc phục tại nhà không giúp.
Trong trường hợp này, sự cố thường không phải là lỗi hệ thống nội bộ hoặc có thể là sự cố cụ thể liên quan đến cài đặt cần chuyên gia xem xét.
Nếu bạn đã thử hai gợi ý trên và thấy mình vẫn nhận được mã lỗi STBH-3802, thì rất có thể đây là trường hợp của bạn.
Vì vậy, nếu bạn đã di chuyển đầu thu hoặc thậm chí có thể thay thế đầu thu do bị hỏng, thì nhiều khả năng vấn đề nằm ở phía họ chứ không phải của bạn.
Như chúng tôi đã đề cập trong phần mở đầu của bài viết này, Lỗi STBH-3802 chủ yếu xảy ra do thiếu tín hiệu.
Vì vậy, nếu bạn đã hoàn thành các bước trước đó, thực sự không còn gì để làm. Bạn có thể yên tâm khi biết rằng bạn đã thử mọi cách có thể để khắc phục sự cố – trong phạm vi lý do.
Điều cuối cùng bạn nên cân nhắc là tự mình mở hộp để tìm cách khắc phục sự cố . Ngay cả khi bạn là người am hiểu về công nghệ, thì hành động đơn thuần củalàm như vậy có thể làm mất hiệu lực bảo hành.
Trên thực tế, với một số công ty, họ sẽ từ chối nỗ lực sửa hộp sau đó. Những người trong bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ xử lý chính xác tình huống này trước đây để bạn có thể xử lý tốt.
Tuy nhiên, trước khi gọi cho họ, bạn cần biết một số điều để giúp trải nghiệm dễ dàng hơn nhiều.
Nói gì với bộ phận Hỗ trợ kỹ thuật
Toàn bộ quá trình bắt đầu bằng cuộc gọi để kiểm tra tín hiệu của bạn, mà họ có thể thực hiện từ xa. Khi tạo yêu cầu sản xuất để họ kiểm tra, hãy đảm bảo thêm rằng họ sẽ cần kiểm tra hộp nối chính trên đường phố của bạn.
Điều quan trọng nhất cần nhớ là không khởi động lại bất kỳ hộp, modem hoặc bộ định tuyến nào của bạn trong vòng 6 giờ trước khi gọi dịch vụ.
Khi nhân viên/nhân viên dịch vụ đến, hãy điều chỉnh kênh có nhiều pixel nhất để hiển thị đầy đủ vấn đề cho họ. Nếu bạn đang sử dụng bất kỳ bộ chia nào, hãy xóa chúng trước chuyến thăm.
Xem thêm: Làm cách nào để sử dụng Roku Adblock? (Giải thích)Và đó là tất cả. Sau đó, họ sẽ kiểm tra hệ thống dây điện bên ngoài và bên trong của bạn xem có động vật nhai và hư hỏng chung không . Trong một số trường hợp, họ sẽ đề xuất một bộ dây hoàn toàn mới nếu nó quá cũ hoặc bị hỏng.
