3 способа исправить ошибку Spectrum STBH-3802

Ошибка Spectrum STBH-3802

Компания Spectrum известна тем, что предоставляет довольно обширный пакет каналов по более чем разумным ценам. Например, при цене $45 в месяц мы не считаем их самый базовый пакет, предлагающий более 100 каналов, плохим.

Однако это совсем не выгодно, если у вас постоянно возникают проблемы с обслуживанием.

В настоящее время многие пользователи сообщают, что регулярно получают код ошибки "STBH-3802".

У некоторых пользователей эта ошибка может возникнуть при попытке выполнить даже самые простые действия - например, переключить канал.

У других код ошибки может привести к пикселизации самих каналов, а у третьих - к полному исчезновению изображения или звука.

Мы знаем, что вы платили хорошие деньги не за то, чтобы эффективно слушать радио или смотреть немое кино, верно?

Хорошая новость заключается в том, что в большинстве случаев проблема решается гораздо проще, чем вы могли подумать.

Ниже мы собрали советы, рекомендации и рекомендации, которые помогут вам самостоятельно устранить неисправность. Лучшая новость заключается в том, что вы можете сделать все это независимо от того, являетесь ли вы "технарем" или нет.

Итак, без лишних слов, вот как исправить страшную ошибку STBH-3802.

Ошибка Spectrum STBH-3802

Итак, прежде чем мы начнем, мы должны объяснить, почему вы получили это сообщение об ошибке. Таким образом, если это произойдет снова, вы будете точно знать, что делать.

Основной и, безусловно, наиболее вероятный Причина, по которой вы получаете этот код ошибки, заключается в слабом сигнале или его отсутствии.

Этот код ошибки не является специфическим для службы Spectrum и может появляться независимо от того, с какой компанией вы работаете. По сути, это означает, что ваш приемник не получает достаточно сигналов, чтобы работать должным образом.

Конечно, это может быть вызвано несколькими причинами, некоторые из которых можно легко устранить в домашних условиях, немного поиграв с вашим устройством. Например, в некоторых случаях причина может заключаться в следующем где в вашем доме вы решили разместить приемник.

Иногда приемник может за эти месяцы/годы немного пострадал. Если нет ни одного из этих вариантов, то ошибка, скорее всего, заключается в следующем технические проблемы на стороне вашего провайдера .

Если это так, мы покажем вам, как устранить неисправность в кратчайшие сроки с помощью всего нескольких фраз. Независимо от причины, эта проблема очень распространена, и Многие отмечают хорошие результаты, выполняя следующие действия.

Способы устранения кода ошибки Spectrum STBH-3802 в домашних условиях

Насколько нам известно, существует только три способа устранения ошибки Spectrum STBH-3802. Итак, без лишних слов, давайте разберемся.

1. перемещение приемника

Когда дело доходит до диагностики таких технических проблем, как эта, всегда лучше начать с самого простого и логичного решения.

Итак, первое, что мы рекомендуем сделать, это изменение положения приемника в доме.

В то время как вы делаете это, вы также должны подключите кабель к другой розетке - мы пытаемся убить одним выстрелом как можно больше зайцев.

Для этого шага это действительно все. Многие из вас теперь имеют решил проблему и будет получение сильного и абсолютно четкого сигнала .

Естественно, наряду с этим, все проблемы с пикселизацией и/или рассинхронизацией каналов должны быть решены Если нет, не волнуйтесь. У нас есть еще два исправления.

Кроме того, проблема также может по вине вашего провайдера а не с вашей стороны.

2. Замените приемник

Это прискорбно, но время от времени, ваш спектральный приемник может немного удариться во время доставки что в конечном итоге сделает его абсолютно бесполезным.

Когда это произойдет с вашим приемником, он больше не смогут правильно улавливать сигнал В результате вы начнете все чаще и чаще получать ужасную ошибку STBH-3802.

Вообще говоря, вероятность того, что вы повредите приемник, не подозревая об этом, довольно низка.

Хотя для этих целей лучше не исключать его полностью. Итак, если ничто другое не помогает и вы часто получаете код ошибки, замените свой приемник спектра .

3. свяжитесь с технической поддержкой

В некоторых случаях проблема настолько серьезна, что ее устранение в домашних условиях не поможет.

Когда это происходит, проблема чаще всего заключается в следующем внутренняя системная ошибка или, возможно, специфический вопрос, связанный с настройками, требующий обращения к специалисту.

Если вы попробовали два вышеуказанных предложения и по-прежнему получаете код ошибки STBH-3802, скорее всего, дело в этом.

Поэтому, если вы переместили приемник или, возможно, даже заменили его из-за повреждения, проблема, скорее всего, кроется в их, а не в ваших руках.

Как мы уже упоминали во вступительной части этой статьи, ошибка STBH-3802 в основном возникает из-за отсутствия сигнала.

Итак, если вы выполнили все предыдущие шаги, вам больше ничего не остается делать. Вы можете быть уверены в том, что испробовали все возможное для устранения неисправности - в пределах разумного.

Последнее, что вы должны учитывать, это самостоятельно вскрывать коробку, чтобы попытаться ее починить Даже если вы технически подкованы, то одно лишь действие может привести к аннулированию гарантии.

Более того, некоторые компании отказываются от попыток починить коробку. Ребята из техподдержки уже сталкивались с подобной ситуацией, так что вы будете в надежных руках.

Однако прежде чем звонить им, необходимо знать несколько вещей, которые значительно облегчат процесс.

Что сказать службе технической поддержки

Весь процесс начинается с звонок для проверки ваших сигналов, которые они могут выполнять удаленно. При создании рабочего задания для их проверки, обязательно добавьте, что им потребуется проверьте главную распределительную коробку на вашей улице.

Самое главное, что нужно помнить. не перезагружать ни один из ваших боксов, модемов или маршрутизаторов в течение 6 часов до вызова сервисной службы.

Когда прибывает обслуживающее лицо/персонал, настройтесь на канал с наибольшей пикселизацией, чтобы адекватно показать им проблему. Если вы при использовании каких-либо разветвителей, удалите их до визита.

И это все. Затем они будут проверьте внешнюю и внутреннюю проводку на предмет погрызов животными и общих повреждений В некоторых случаях они рекомендуем полностью новый комплект проводки, если она очень старая или повреждена.