6 måder at løse problemer med Cox Email, der ikke virker på iPhone

6 måder at løse problemer med Cox Email, der ikke virker på iPhone
Dennis Alvarez

Cox e-mail virker ikke på iphone

Den amerikanske gigant, Cox Communications Specialisten inden for privat bredbånd tilbyder også avanceret digital video, telefoni og hjemme-sikkerhed i 18 stater og har over 6,5 millioner kunder i hele landet.

Sammen med deres Cox Business-afdeling når virksomheden vidt omkring med deres lokale kabelspots og reklamer på digitale medier.

På trods af alt det, det tilbyder, har Cox været der findes i så mange hjem og virksomheder i hele USA og også i hånden på deres kunder gennem deres mobile internetløsninger, der passer til alle slags behov, enten for lavere dataforbrug eller for streamere eller gamere.

En af de førende tjenester, som virksomheden tilbyder i dag er deres e-mail-platform, som giver brugerne mulighed for at få adgang til, skrive, læse og gemme deres beskeder.

Desværre har brugere, der har besøgt online Q&A-fællesskaber og fora, klaget en del over problemer med Cox Email-appen, når de kører iOS på deres iPhones.

Se også: Vises søgehistorikken på internetregningen? (Besvaret)

Når man besøger et af disse websteder, er det tydeligt, at hvor ofte problemet synes at opstå, hvilket har medført en ret konsekvent skuffelse hos iPhone-brugere, der forsøger at køre Cox Email-appen på deres telefoner.

Hvis du befinder dig i denne befolkningsgruppe, skal du ikke være bekymret, fordi vi har udarbejdet en liste med flere nemme løsninger, som brugerne selv kan udføre Disse procedurer kræver ingen teknisk ekspertise og kræver ikke, at du skiller noget ad eller risikerer at beskadige dit udstyr på nogen måde.

Her er listen over rettelser, som alle brugere kan prøve for at løse problemer med Cox Email-appen på iPhone-systemer.

Reparere COX e-mail virker ikke på Iphone

  1. Bekræft konfigurationen af porten

Porten, som er et af de mange stik, som enhver moderne mobil har i dag, har brug for særlige indstillinger, der er forbundet med den funktionalitet, den skal køre.

Det betyder, at hvis man har den rigtige port med de forkerte indstillinger, kan det ende med at deaktivere funktionaliteten af apps eller funktioner på en mobil. Derfor skal brugerne sørge for, at at den port, som deres mobiltelefoner bruger til at oprette forbindelse til Cox Email appen, er korrekt konfigureret.

Selv om det lyder meget teknisk kyndigt at kunne få adgang til og ændre konfigurationen af en port, vil vi gennemgå disse nemme trin, som giver dig mulighed for at omkonfigurere porten og løse problemet med Cox Email-appen, der går ned på iPhones. Her er hvordan du får adgang til og ændrer indstillingerne for porten:

Det første, du skal gøre, er at gå ind i de generelle indstillinger på mobilen, som skal vises med et swipe, når du er på startskærmen. Når du har fundet dem, skal du finde konfigurationer for "adgangskoder og konti" på listen.

Når du når til dette punkt, skal du blot søg efter Cox Email app-kontoen, klikke på den og vælge 'avancerede indstillinger'. Her vil du se en liste med oplysninger, der ligner meget avanceret it-sprog, men det er faktisk ikke så vigtigt, om du kan finde ud af det eller ej.

Find den indstilling, hvor der står: 'server for indgående post' og sørg for, at SSL-indstillingen er slået til. Når du bliver bedt om at indtaste nummeret i IMAP-feltet, bare skrive 993. Lige efter det vil du se et felt, hvor der står POP. I det skal du skrive 995. Første del er klaret, og det var ikke engang så svært, vel?

Find nu indstillingerne for "udgående mailserver" og sørg for, at SSL er slået til. Net, gå til "serverport-feltet" og skriv 465 (på dette tidspunkt er der en chance for, at det ikke vil få det til at virke. Hvis det ikke gør det, så gå tilbage og skift 465 ud med 587).

Sådan, du har gjort det! Efter at have udført denne omkonfiguration, Cox Email-appen bør køre problemfrit, og du skal aldrig opleve dette problem igen.

  1. Kontroller netværket

Som med ethvert internetbaseret system er det Cox Email app kræver en internetforbindelse for at kunne fungere korrekt, og det er her, du bør tjekke den. En dårlig forbindelse til dit netværk vil helt sikkert forhindre din Cox Email-app i at fungere eller endda i at starte.

Desuden vil dårligere forbindelser få appen til at køre langsomt eller gå ned, så sørg for, at du har en pålidelig og hurtig forbindelse, før du prøver at administrere dine postkasser via appen.

Når du har bekræftet, at forbindelsen fungerer korrekt, Prøv igen og start Cox Email appen, så burde den køre korrekt. Hvis du er sikker på, at dette ikke er tilfældet for dig, og du har forsøgt at løse det første problem på listen uden held, kan du selvfølgelig bare springe til det næste nemme problem og få løst dit problem.

Husk på, at Cox Email-appen kræver en stabil forbindelse til internettet under hele processen. Det vil ikke være godt nok, hvis det netværk, du er forbundet til, hele tiden mister signalstyrken.

Hvis det sker, vil du hurtigt opdage, at dine e-mails ikke bliver sendt, og du vil sandsynligvis heller ikke modtage nogen e-mails.

  1. Tjek browseren

Som så mange andre apps er Cox Email vil fungere bedre i forbindelse med visse browsere, hvilket desværre for iPhone-brugere, der kører appen med Safari-browseren, måske ikke er den bedste løsning.

Mange brugere i onlinefællesskaber og fora har rapporteret bedre resultater med Google Chrome. Så du bør måske prøve det, selv om du udelukkende bruger konkurrentens browser til at administrere dine postkasser.

Det er sandsynligt, at det gælder for stort set alt andet, Safari vil fungere bedre, da de apps, der er udviklet til iOS, har en evne til at fungere bedre med apps der er mere almindelige og har en højere grad af kompatibilitet med systemet.

Til sidst skal du sikre dig, at uanset hvilken browser du vælger at bruge, skal den være ikke har nogen tilføjelser eller udvidelser, der kan hindre Cox Email-appens evne til at køre.

Se også: OCSP.digicert.com Malware: Er Digicert.com sikkert?
  1. Bekræft loginoplysningerne

Da Cox Email app-kunder bruger platformen til at udveksle forretningsmails eller personlige oplysninger, kræver adgangen til appen et personligt login og en adgangskode for at beskytte privatlivets fred og endda sikkerhed.

Som med alle andre adgangskoder skal du beskytte denne adgangskode mod andre personer sammen med de personlige oplysninger, du har i dine e-mails. Sørg for, at du skriver det korrekt, når du forsøger at køre appen, ellers blokerer den din adgang.

Systemet vil identificere denne nemme fejl som et forsøg på at bryde sikkerheden i din Cox Email app. Det samme vil ske, hvis du ender med at indtaste et forkert brugernavn. Så sørg for at indtaste begge dele korrekt for at undgå problemer med at få adgang til din Cox Email app.

  1. Kontroller IMAP- og POP-indstillingerne

Selv om nogle mindre erfarne brugere, bare ved at læse emnet for denne rettelse, måske føler, at det vil være nemmere at ringe til kundeservice. Men denne rettelse er faktisk nemmere, end den ser ud.

Før vi beskriver den procedure, der skal udføres, er det vigtigt at bemærke, at brugen af Cox Email-appen på alle apps fra tredjeparter (f.eks. programmer, der ikke er udviklet af de samme udviklere som e-mail-appen) kræver de korrekte linkoplysninger.

Grundlæggende skal begge ender af broen forbindes et eller andet sted i midten, ellers er der ingen passage. Enderne af broen i denne situation er kaldet IMAP og POP, og se bort fra, hvad disse akronymer står for, kan du nå deres indstillinger ved at følge de samme trin som i den første rettelse på denne liste.

Når du når dertil, skal du i stedet for at ændre SSL bare at IMAP-feltet har det rigtige nummer, og når du finder POP-indstillingerne, skal du kontrollere, at , vælg indstillingen "optimeret konfiguration". Det burde være tilstrækkeligt, og Cox Email-appen burde køre problemfrit fra nu af.

  1. Kontroller, at antivirusprogrammet ikke blokerer appen

Apple-enheder er berømte for at være sikre for brugerne, og deres firewalls og sikkerhedsfunktioner er bemærkelsesværdige. Alligevel foretrækker nogle brugere at køre et andet antivirusprogram på deres mobiltelefoner.

Der er intet galt med et ekstra lag af sikkerhed , især hvis du har vigtige og personlige oplysninger på din telefon eller har dit kreditkort allerede gemt i de apps, du bruger til at købe ting online.

Men det betyder telefonens hukommelse vil være mere presset, da den vil have to apps med stor brug af data, der kører parallelt. Hvis det er tilfældet, skal du sørge for for at deaktivere det andet antivirusprogram, der kører på dit system før du forsøger at starte Cox Email-appen, så skulle dit problem automatisk blive løst.




Dennis Alvarez
Dennis Alvarez
Dennis Alvarez er en erfaren teknologiskribent med over 10 års erfaring på området. Han har skrevet meget om forskellige emner lige fra internetsikkerhed og adgangsløsninger til cloud computing, IoT og digital markedsføring. Dennis har et skarpt øje for at identificere teknologiske tendenser, analysere markedsdynamikken og præsentere indsigtsfulde kommentarer til den seneste udvikling. Han brænder for at hjælpe folk med at forstå teknologiens komplekse verden og træffe informerede beslutninger. Dennis har en bachelorgrad i datalogi fra University of Toronto og en mastergrad i Business Administration fra Harvard Business School. Når han ikke skriver, nyder Dennis at rejse og udforske nye kulturer.