6 Mã lỗi liên kết đột ngột phổ biến (Khắc phục sự cố)

mã lỗi Suddenlink

Suddenlink đã trở thành một thương hiệu đầy hứa hẹn cho những người cần gói TV, gói internet và thậm chí cả gói gọi. Sự thật mà nói, họ có các gói tuyệt vời với chất lượng và phạm vi bảo hiểm đầy hứa hẹn. Tuy nhiên, có một số mã lỗi Suddenlink có thể cản trở hiệu suất và khả năng truy cập của người dùng. Với bài viết này, chúng tôi sẽ chia sẻ các mã lỗi phổ biến cùng với giải pháp của chúng.

Mã lỗi liên kết đột ngột

1. S0A00

Đầu tiên, mã lỗi này giống với SRM-8001 và SRM-8 với Suddenlink. Mặc dù chúng tôi không biết ý nghĩa đằng sau những lỗi này, nhưng chúng tôi chắc chắn biết cách bạn có thể loại bỏ những lỗi này. Để bắt đầu, bạn phải ngắt kết nối hộp cáp khỏi ổ cắm điện. Đặc biệt, chúng ta đang nói về việc khởi động lại hộp cáp để khắc phục lỗi.

Ngoài việc khởi động lại hộp cáp, bạn cũng phải thao tác với các dây cáp. Các hộp cáp Suddenlink được thiết kế để hoạt động với cáp đồng trục. Các dây cáp này phải ở trong tình trạng tối ưu để hoạt động bình thường. Vì lý do này, bạn cần kiểm tra các dây cáp và đảm bảo rằng chúng được kết nối đúng cách với hộp cáp cũng như thiết bị đầu cuối.

2. SRM-8012

Trước hết, mã lỗi này tương tự như SRM-9002. Đối với lỗi này, chúng tôi biết rằng lỗi này xảy ra khi có sự cố với hệ thống thanh toán và ủy quyền kênh. Thành thật mà nói, kênhkhông thể khắc phục sự cố ủy quyền và lỗi hệ thống thanh toán bằng các phương pháp khắc phục sự cố nhưng bạn chắc chắn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Suddenlink.

Điều này là do bộ phận hỗ trợ khách hàng của Suddenlink sẽ phân tích kết nối của bạn và tìm kiếm các vấn đề về ủy quyền kênh. Ngoài ra, bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ kiểm tra các hóa đơn và tìm kiếm các khoản phí chưa thanh toán. Nếu có phí chưa thanh toán, bạn phải thanh toán và kết nối sẽ được khôi phục. Mặt khác, nếu mã lỗi do ủy quyền kênh gây ra, thì bộ phận hỗ trợ khách hàng sẽ chỉ giúp bạn ủy quyền các kênh và bạn sẽ có thể truyền các kết nối mong muốn của mình.

3. SRM-9001

SRM-9001 là một mã lỗi tương tự như SRM-20. Mã lỗi có nghĩa là kênh bạn đang cố truy cập không khả dụng để xem. Ngoài ra, điều đó cũng có thể có nghĩa là hệ thống không khả dụng hoặc đang bận (tạm thời), nghĩa là hệ thống sẽ không thể hoàn thành yêu cầu. Vì vậy, khi bạn nhận được mã lỗi này trong khi sử dụng Suddenlink, chúng tôi khuyên bạn nên đợi một thời gian và thử lại muộn. Ngược lại, nếu mã lỗi không tự biến mất, bạn phải liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Suddenlink.

4. Mã trạng thái 228

Khi gặp mã 228 với Suddenlink, có khả năng hộp cáp vẫn đang cố gắng thiết lập kết nối hoặc đang cố gắng tự cập nhật hộp cáp.Trong trường hợp đó, bạn phải đợi để đảm bảo quá trình cập nhật hộp cáp hoàn tất và được định cấu hình đúng cách. Nói chung, quá trình cập nhật mất vài phút, nhưng nếu nó không biến mất, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Suddenlink để giúp bạn. Ngoài ra, bộ phận hỗ trợ kỹ thuật sẽ khắc phục sự cố kết nối ở phía họ để tối ưu hóa bản cập nhật.

5. Mã lỗi 340

Đối với những ai đang sử dụng dịch vụ truyền hình trên Suddenlink mà gặp mã lỗi 340 thì có nghĩa là hộp cáp chưa được kích hoạt. Đặc biệt, hộp cáp chưa được kích hoạt để hoạt động với dịch vụ Midco. Trong trường hợp này, có khả năng bạn chưa thanh toán đầy đủ chi phí cho ủy quyền Midco hoặc ủy quyền hộp cáp.

Vì vậy, để khắc phục mã lỗi này, bạn nên gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng của Suddenlink và yêu cầu họ xem các gói đã đăng ký. Ngoài ra, họ có thẩm quyền giám sát quá trình ủy quyền. Nếu họ biết được một số vấn đề, họ sẽ giúp bạn sửa lỗi ủy quyền và mã lỗi sẽ được sửa.

6. Mã lỗi V53

Mã lỗi này có nghĩa là tín hiệu bị mất. Nói một cách đơn giản hơn, mã lỗi này có nghĩa là có vấn đề với tín hiệu video đến từ nhà cung cấp Suddenlink. Phần lớn, nó xảy ra với các vấn đề về tín hiệu. Để khắc phục lỗi này, bạn phải khởi động lại kết nối với hộp cáp. Ngoài ra, bạn phải kiểm tra các dây cáp và thực hiệnchắc chắn rằng chúng được kết nối đúng cách. Ngoài ra, nếu cáp hoặc hộp cáp bị hỏng, bạn phải sửa chúng và mã lỗi sẽ được khắc phục!