espn سپیکٹرم پر کام نہیں کر رہا ہے
دنیا کے سب سے مشہور براڈکاسٹرز میں سے ایک کے طور پر، ESPN، شاندار معیار میں مختلف پلیٹ فارمز کے ذریعے کھیلوں کی تفریح فراہم کرتا ہے۔ اپنے پرائم ٹائم میں دنیا میں سب سے زیادہ دیکھا جانے والا نیٹ ورک ہونا ESPN کو کاروبار میں ایک آسان اور غیر متنازعہ ٹاپ پوزیشن پر لے آتا ہے۔
موبائلز، ٹی وی، ٹیبلیٹس اور بہت سے دوسرے آلات کے ذریعے، سبسکرائبرز اپنے عملی طور پر لامحدود مواد سے لطف اندوز ہو سکتے ہیں، اس کے ساتھ ساتھ ریکارڈ کریں، سفارشات حاصل کریں، ماضی کے کھیلوں کے واقعات تک رسائی حاصل کریں اور بہت کچھ۔
آج کل مارکیٹ میں سرفہرست کیبل آپریٹرز میں سے ایک، Spectrum TV 15 ملین سے زیادہ سبسکرپشنز کے ساتھ شمار ہوتا ہے۔ ان کے چینلز اور سٹریمنگ پلیٹ فارمز کی بڑی رینج انہیں گھریلو تفریح کے لیے ایک ٹھوس آپشن بناتی ہے۔
ان کی لائن اپ میں ESPN کا ہونا ان کی بڑی کامیابی کا ایک اور مظاہرہ تھا۔ یو ایس صرف چند قدم کے فاصلے پر، ESPN کی سبسکرپشن تفریحی کھیل کو تیز کرتی ہے اور اسپیکٹرم ٹی وی کو کھیلوں کے شائقین کے لیے بہترین انتخاب میں تبدیل کرنے میں مدد کرتی ہے۔
تاہم، اس کامیابی کو صرف اس صورت میں یقینی بنایا جا سکتا ہے جب سپیکٹرم اور ESPN ایپ ہاتھ سے چلتی ہے، جو حال ہی میں ایسا نہیں ہوا ہے۔ بہت سے سبسکرائبرز اس مسئلے کا جواب تلاش کر رہے ہیں جو کافی عام ہوتا جا رہا ہے۔
رپورٹس کے مطابق، ایپ کو ایسے مسائل کا سامنا ہے جس کی وجہ سے یہ کام کرنا بند کر رہی ہے، یا پھر لوڈ بھی نہیں ہو رہی ہے۔ . ان کے حوالے سے رپورٹس کی تعداد کی وجہ سےاسی طرح کے مسائل، ہم سات آسان فکسس کی ایک فہرست لے کر آئے ہیں جو کوئی بھی صارف یہ دیکھنے کے لیے کوشش کر سکتا ہے کہ یہ مسئلہ ٹھیک ہو گیا۔
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، صارفین اسپیکٹرم ٹی وی پر اپنی ESPN ایپس کے ساتھ درپیش مسائل کے بارے میں شکایت کرتے رہے ہیں۔ زیادہ تر رپورٹس میں واقعات کی منتقلی کے دوران ایپ کے کریش ہونے کا ذکر کیا گیا ہے، جب کہ دیگر نے تبصرہ کیا ہے کہ ایپ شروع بھی نہیں ہو رہی ہے ۔
چونکہ متعدد مسائل کی وجہ سے کسی بھی مسئلے کی وجہ بتائی گئی تھی۔ ، ہم آپ کے لیے ESPN سبسکرائبرز کو اسپیکٹرم ٹی وی سروس کے ذریعے اپنے مواد سے لطف اندوز ہونے کی کوشش کے دوران پیش آنے والے سب سے عام مسائل کی فہرست لائے ہیں۔
سب سے زیادہ رپورٹ کیے گئے مسائل کی فہرست کو دیکھتے ہوئے، یہ بتانے کا کوئی طریقہ نہیں ہے کہ آیا مسئلہ کا ذریعہ ESPN ایپ یا سپیکٹرم ٹی وی سروس کے ساتھ ہے۔ معاہدے کے دونوں فریقوں کو کافی حد تک ایک جیسی تعداد اور مسائل کی نوعیت کا سامنا کرنا پڑا ہے۔
سپیکٹرم ٹی وی پر ESPN ایپ کے ساتھ مسائل کو کیسے حل کیا جائے؟
<1 1۔ یقینی بنائیں کہ آپ کا اکاؤنٹ اپ ٹو ڈیٹ ہے 
ٹیکنالوجی سے متعلق مزید اصلاحات میں کودنے سے پہلے، آپ کو اس بات کی تصدیق کرنے میں کچھ وقت لگانا چاہیے کہ آیا آپ کا ESPN اکاؤنٹ صحیح طریقے سے ترتیب دیا گیا ہے۔ . جیسا کہ یہ جاتا ہے، بہت سے صارفین نے اس مسئلے کا سامنا کرنے کا ذکر کیا ہے جب کہ ان کے اکاؤنٹس مکمل طور پر مکمل یا تصدیق شدہ نہیں تھے۔ لہذا، سب سے پہلے، لاگ ان کرنے کی کوشش کرکے چیک کریں کہ آیا آپ کا ESPN اکاؤنٹ ٹھیک سے ترتیب دیا گیا ہے یہ۔
اگر یہ کام کرتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ کے ذاتی پروفائل کا کوئی دوسرا پہلو ہو جو ضروریات سے میل نہیں کھا رہا ہو۔ اگر یہ لوڈ نہیں ہوتا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ ESPN کسٹمر سروس سے رابطہ کر کے اسے چیک کروانا چاہیں فہرست، جس کا مطلب ہے کہ صارفین کو پلیٹ فارم کے ساتھ چلنے کے لیے ایپ کے لیے ایک وقف شدہ سبسکرپشن ترتیب دینے کی ضرورت ہوگی۔
زیادہ تر لوگ ٹی وی سروس کے ساتھ سائن کرنے سے پہلے چینل لائن اپ کو چیک کرنا بھول جاتے ہیں اور آخر کار مایوسی کا سامنا کرنا پڑتا ہے اور افسوس ہے کہ ان کے پسندیدہ چینلز فہرست میں شامل نہیں ہیں۔ لہذا، اپنی ESPN سبسکرپشن حاصل کرنا یقینی بنائیں اور اسے اپنی Spectrum TV سروس کے ساتھ ترتیب دیں۔
اپنی ESPN ایپ کو Spectrum TV کے ساتھ سیٹ کرنے کے لیے، بس ایپ میں اپنے ذاتی اکاؤنٹ تک رسائی حاصل کریں اور کوئی بھی شو منتخب کریں دیکھنے کے لیے۔ اس وقت، آپ کو اپنے فراہم کنندہ کو منتخب کرنے کے لیے کہا جائے گا، اور آپ کو صرف اسپیکٹرم ٹی وی کو تلاش کرنا ہے اور فہرست میں اس کا انتخاب کرنا ہے۔
یہ ایسا کرے گا اور آپ تمام بقایا ESPN سے لطف اندوز ہو سکیں گے۔ آپ کی سپیکٹرم ٹی وی سروس کے ساتھ مواد۔
2۔ اپنا انٹرنیٹ کنکشن چیک کریں
بھی دیکھو: ہوٹل وائی فائی لاگ ان پیج پر ری ڈائریکٹ نہیں ہو رہا ہے: 5 اصلاحات 
اس فکس کا عنوان یہ سب کہتا ہے! اگر کوئی فعال انٹرنیٹ کنکشن نہ ہو تو اسٹریمنگ پلیٹ فارم کام نہیں کریں گے۔ چونکہ اس قسم کی سروس کنکشن کے اطراف کے درمیان ڈیٹا پیکجز کے مستقل تبادلے کے ذریعے کام کرتی ہے، اس میں کسی قسم کی رکاوٹٹریفک پہلے سے ہی براڈکاسٹ کو ناکام کرنے کا سبب بن سکتا ہے۔
لہذا، اپنے ESPN ایپ کے مواد کو دیکھنے کی کوشش کرتے وقت اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ کا انٹرنیٹ کنکشن ہر وقت چل رہا ہے۔ تاہم، اس صورت میں کہ آپ کا انٹرنیٹ کام کر رہا ہے لیکن ایپ لوڈ نہیں ہو رہی ہے، چیک کریں کہ آیا آپ کے انٹرنیٹ کی رفتار کافی تیز ہے ۔
اگر ایسا نہیں ہے تو اپنے ISP سے رابطہ کریں، یا انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ، اور اپنے انٹرنیٹ پلان پر اپ گریڈ حاصل کریں تاکہ آپ اپنی سپیکٹرم ٹی وی سروس کے ساتھ بغیر کسی رکاوٹ کے ESPN مواد سے لطف اندوز ہو سکیں۔
3۔ وہاں کوئی بندش ہو سکتی ہے
اس بات کا بھی امکان ہے کہ مسئلے کا ماخذ آپ کے معاہدے کی طرف نہیں ہے۔ ایسا ہو سکتا ہے کہ آپ اپنا ESPN اکاؤنٹ صحیح طریقے سے ترتیب دیں، اسے اپنے Spectrum TV سبسکرپشن کے ساتھ لنک کریں، اور آپ کے پاس تیز رفتار اور قابل اعتماد انٹرنیٹ کنیکشن ہے – لیکن ایپ پھر بھی نہیں چلے گی۔
اس صورت میں، مشکلات مسئلہ کی وجہ دوسری طرف کے ساتھ ہے کہ کافی زیادہ ہیں. فراہم کنندگان کو اپنے آلات کے ساتھ اکثر مسائل کا سامنا کرنا پڑتا ہے جتنا کہ وہ تسلیم کرنا چاہتے ہیں۔
لہذا، اس بات کو یقینی بنائیں کہ آیا اس وقت کوئی بندش ہے یا نہیں یا اس وقت دیکھ بھال کا طے شدہ طریقہ کار انجام دیا جارہا ہے۔
1 لہذا، اس امکان پر نظر رکھیں کہ مسئلہآپ کی طرف سے کسی چیز کی وجہ سے نہیں ہو رہا ہے۔4۔ ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں
چوتھا آسان حل ESPN ایپ کو دوبارہ شروع کرنے کے ساتھ مسئلہ کو راستے سے ہٹا سکتا ہے۔ ہاں، یہ اتنا آسان بھی ہو سکتا ہے۔ بعض اوقات، ایپس شروع ہونے والے عمل میں کسی قسم کی ناکامی سے گزرتی ہیں۔ ڈیوائس کی طرف سے خراب پروٹوکولز کی وجہ سے، مسائل پیدا ہوتے ہیں اور باقی سروس کے ذریعے بھی چل سکتے ہیں۔
جب ایپ کی کوئی خاص خصوصیت فعال ہوتی ہے، تو سسٹم اس بات کی نشاندہی کرتا ہے کہ پچھلے مرحلے کا احاطہ نہیں کیا گیا تھا اور، چونکہ ابتدائی مراحل پر واپس جانے میں بہت دیر ہو چکی ہے، اس لیے ایپ کے کریش ہونے کا سبب بنتا ہے۔
یہ ایپ کا ایک دفاعی طریقہ کار ہے جو عمل کے دوران کسی قسم کی پیشگی رکاوٹ کی نشاندہی ہونے پر کِک ان ہوتا ہے۔ ایپ کے کریش ہونے کی وجہ سے، ڈیوائس کو دوبارہ شروع کرنے پر مجبور کیا جاتا ہے، اس طرح ایپ کو مطلوبہ پروٹوکول سے گزرنے کا دوسرا موقع ملتا ہے۔
بس ایپ کو کام کرنا بند کرنے پر مجبور کرنا یقینی بنائیں، نہ کہ صرف ایپ سے باہر نکلیں اور دوبارہ داخل کریں۔ یہ چیک کرنے کا ایک اچھا طریقہ ہے کہ آیا ایپ کو صحیح طریقے سے بند کر دیا گیا ہے جب ایپ کو دوبارہ کھولنے پر صارف کو رسائی کی اسناد داخل کرنے کا کہا جاتا ہے۔
5۔ یقینی بنائیں کہ مطابقت کوئی مسئلہ نہیں ہے
بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ مسئلہ اپ ڈیٹ کے بعد ہوتا ہے، جو کہ ESPN ایپ، سپیکٹرم ٹی وی، یا یہاں تک کہ ہوسکتا ہے۔ گھریلو نیٹ ورک کی خصوصیات کا۔ جب ڈویلپرز ایپس ڈیزائن کرتے ہیں، تو وہواقعی یہ نہیں بتا سکتا کہ فریق ثالث کے آلے یا ایپ کے اپ ڈیٹ ہونے سے پہلے وہ ورژن کتنی دیر تک چلے گا۔
تاہم، مطابقت کے مسئلے کی نشاندہی ہونے پر وہ پہلے کسی حل کی طرف بڑھتے ہیں ، راستے میں جو بھی مسئلہ ہے اسے حل کرنے کے لیے اپ ڈیٹ پیکجز کو ڈیزائن اور لانچ کرنا۔
صارفین کی طرف سے، وہ ESPN ایپ، سپیکٹرم ٹی وی، یا ان کے انٹرنیٹ کنکشن کے کبھی کبھار اپ ڈیٹس پر بھی نظر رکھ سکتے ہیں۔ . ایک اپ ڈیٹ شدہ انٹرنیٹ کنکشن مزید حفاظتی اقدامات کر سکتا ہے جو ایپ شروع کرنے کے طریقہ کار میں شامل نہیں ہیں، جس کی وجہ سے یہ کریش ہو سکتا ہے۔
مزید برآں، ایک ایپ اپ ڈیٹ اس کے Spectrum TV کی ترتیبات کے ساتھ مطابقت کھونے کا سبب بن سکتی ہے۔ ، جس کی وجہ سے غالباً یہ بھی کام نہیں کرے گا جیسا کہ اسے کرنا چاہیے۔
6۔ ٹی وی کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں اور سپیکٹرم ریسیور
جیسا کہ پہلے ذکر کیا گیا ہے، مطابقت کی کمی ESPN ایپ کے ساتھ مسائل کا سبب بھی بن سکتی ہے۔ چونکہ یہ مسائل اپ ڈیٹ کے بغیر بھی ہو سکتے ہیں، اگر آپ کو اپنی ESPN ایپ میں کوئی مسئلہ درپیش ہو تو، اپنے TV اور وصول کنندہ کو دوبارہ شروع کرنے کی کوشش کریں ۔
7۔ کسٹمر سپورٹ سے رابطہ کریں
اس صورت میں جب آپ اوپر دی گئی تمام اصلاحات کی کوشش کرتے ہیں اور پھر بھی ان مسائل کا تجربہ کرتے ہیں جن کی وجہ سے ESPN ایپ ٹھیک سے کام نہیں کر پا رہی ہے یا بالکل بھی، آپ سپیکٹرم ٹی وی کے کسٹمر سپورٹ ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کرنے پر غور کر سکتے ہیں۔
ان کے اعلیٰ تربیت یافتہ پیشہ ور افراد سب کے ساتھ نمٹنے کے عادی ہیںطرح طرح کے مسائل اور یقینی طور پر آپ کے لیے کچھ اضافی چالیں ہوں گی۔ مزید برآں، اگر ان کی تجویز کردہ ترکیبیں آپ کی تکنیکی مہارت سے زیادہ ہونی چاہئیں، تو وہ وزٹ کرنے اور خود اس مسئلے سے نمٹنے میں خوش ہوں گے۔
