فہرست کا خانہ
سپیکٹرم بند کیپشن کام نہیں کر رہا ہے
ہر کوئی اپنے ٹی وی شوز اور فلمیں دیکھنا پسند کرتا ہے، لیکن ہم پر یقین کریں، غیر ملکی زبان میں کچھ فلمیں اور ٹی وی شوز بہترین نہیں ہوں گے۔ ٹھیک ہے، یقیناً، آپ کو مواد کو سمجھنے کے لیے کیپشنز اور سب ٹائٹلز کی ضرورت ہوگی۔ دوسری طرف، سپیکٹرم وہاں کی سب سے زیادہ استعمال ہونے والی کیبل ٹی وی سروسز میں سے ایک ہے، اور لوگ وہاں اپنی پسندیدہ فلمیں اور ٹی وی شوز دیکھنا پسند کرتے ہیں۔ لہذا، اگر سپیکٹرم بند کیپشن آپ کے لیے کام نہیں کر رہا ہے، تو ہم نے اس مضمون میں ٹربل شوٹنگ کی تجاویز شامل کی ہیں۔ آئیے ایک نظر ڈالتے ہیں!
سپیکٹرم کلوزڈ کیپشن کام نہیں کر رہا ہے
1۔ کولڈ ریبوٹنگ
بھی دیکھو: AT&T انٹرنیٹ کی بندش کو چیک کرنے کے لیے 5 ویب سائٹسیہ مسئلہ حل کرنے کا پہلا ابھی تک سب سے زیادہ فائدہ مند طریقہ ہے۔ کولڈ ریبوٹنگ کے ساتھ، آپ کو کیبل باکس کو بند کرنا ہوگا اور اسے تقریباً پانچ منٹ تک ان پلگ رکھنا ہوگا۔ پانچ منٹ کے بعد، آپ کو کیبل باکس کو آن کرنا ہوگا، اور یہ آپ کے چینلز پر بند کیپشن واپس لے آئے گا۔
2۔ ایکسیسبیلٹی سینٹر
اگر آپ بند کیپشن واپس حاصل کرنے کے قابل نہیں ہیں، تو آپ کو ایکسیسبیلٹی سینٹر سے رابطہ کرنا ہوگا۔ جب آپ ایکسیسبیلٹی سینٹر کو کال کرتے ہیں، تو آپ کے پاس اکاؤنٹ نمبر تیار ہونا چاہیے اور وہ چینلز جو بند کیپشن کی تصویر کشی نہیں کر رہے ہیں۔ اس سے بھی زیادہ، یہ یقینی بنانے کے لیے آپ کے پاس ایک کیبل باکس ماڈل کی ضرورت ہوگی کہ آپ کو بند کیپشن واپس مل جائے۔
3۔ کسٹمر کیئر
ٹھیک ہے، اگر ایکسیسبیلٹی سینٹر نے اسے ٹھیک کرنے کا انتظام نہیں کیا۔آپ کے سپیکٹرم چینلز کے لیے بند کیپشننگ، آپ کسٹمر کیئر کو کال کر سکتے ہیں اور ان سے سگنل کے لیے سروس کال سیٹ اپ کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔ ڈراپ لائن ٹیسٹ. سروس کال سے پہلے، آپ کو کم از کم چھ گھنٹے تک موڈیم یا کیبل باکس کو دوبارہ شروع نہیں کرنا چاہیے۔ اس کے کہنے کے ساتھ ہی، سپیکٹرم ٹیکنیشن کو آپ کے راستے بھیجے گا۔
ٹیکنیشین آپ کے لیے اسٹیشنوں کو ٹیون کرے گا اور بند کیپشن کو بہتر بنائے گا۔ وہ اصل مسئلے کا خاکہ پیش کرنے کے لیے سگنل/لائن ریڈنگ بھی لیں گے۔ اسی رگ میں، ٹیکنیشن کو کیبل باکس کو تبدیل نہ کرنے دیں کیونکہ اس سے سگنل کے مسائل حل نہیں ہوں گے۔ تاہم، اگر سگنل کافی مضبوط نہیں ہیں، تو آپ کو کیبل باکس کو تبدیل کرنے کی ضرورت ہوگی۔
4۔ باکس سے بند کیپشننگ کو فعال کرنا
یہ طریقہ ان لوگوں کے لیے ہے جو TV کے ساتھ کیبل باکس استعمال کر رہے ہیں اور HDMI کنکشن استعمال کر رہے ہیں۔ یہ کہنے کے ساتھ ہی، آپ کو نیچے دیے گئے مراحل پر عمل کرتے ہوئے کیبل باکس سے بند کیپشننگ کو آن کرنا ہوگا؛
- مینو کھولیں اور ترتیبات پر جائیں
- نیچے سکرول کریں اختیارات اور ترجیحات پر جائیں
- ٹی وی کے اختیارات پر ٹیپ کریں اور کیپشننگ پر کلک کریں
- یہ بند کیپشننگ کو آن کر دے گا
یہ ان لوگوں کے لیے بہترین انتخاب ہے جو بند کیپشننگ تک رسائی حاصل کرنے کے قابل نہیں ہیں۔ اس طریقہ کے ساتھ، آپ بند کیپشننگ فیچر کو ٹوگل کر رہے ہوں گے۔
بھی دیکھو: فائر اسٹک پر نیٹ فلکس ایرر کوڈ NW-4-7 سے نمٹنے کے 5 طریقےذہن میں رکھنے کی چیزیں
- اگر آپ HDTC میں کچھ دیکھ رہے ہیں،بند کیپشننگ پر منفی اثر پڑ سکتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ براڈکاسٹر کیپشننگ سگنلز کو آپ کے طریقے سے ڈائریکٹ نہیں کرتا ہے
- کچھ چینلز (یا شوز) میں بند کیپشننگ نہیں ہوتی ہے جس کا مطلب ہے کہ بند کیپشننگ دستیاب نہیں ہوگی
- اگر آپ ٹی وی 1993 سے پہلے تیار کیا گیا تھا، بند کیپشننگ کو تعاون نہیں کیا جائے گا
