Проблема отсутствия обслуживания Straight Talk: 4 способа устранения

прямой разговор не работает

В наши дни существует практически бесконечное множество вариантов выбора сети для ведения бизнеса. Конечно, это и хорошо, и плохо одновременно. С одной стороны, конкуренция неизбежно приводит к снижению цен, что означает, что вы можете получить больше выгоды за свои деньги. Но, с другой стороны, выбор компании, с которой сотрудничать, намного сложнее. И не все носители одинаково качественны.

С более новыми и менее известными компаниями, такими как Straight Talk, которым приходится получать их клиентскую базу от более известных брендов. Идея заключается в том, что вы получаете те же услуги за меньшую цену.

То, как им удается обходить такие компании-голиафы, как Verizon и AT&T в том, что они являются MVNO Мы расскажем об этом в ходе статьи, поскольку это имеет огромное значение для работы вашего сервиса. Пока же нам лучше потратить время на знакомство со Straight Talk.

Что такое Straight Talk и как они работают?

Для тех, кто не знаком со Straight Talk, достаточно знать, что это услуга, предоставляемая компанией TracFone Wireless, которая является крупнейшей в США компанией, предоставляющей телефонные услуги без заключения договора. Для людей, которые хотят иметь достойный телефонный сервис, но не хотят заключать контракт, который может длиться год и более Именно такая компания в конечном итоге получит ваш бизнес.

Выгода заключается также в том, что вы можно просто сразу оплатить эти телефоны полностью или внести эту сумму в ежемесячный счет. Если вы мастер по составлению бюджета, вы наверняка найдете здесь что-то подходящее для своих методов.

Однако сервис Straight Talk никогда не считался идеальным и не дотягивает до стандартов некоторых крупных компаний. Тем не менее, по стандартам, установленным другими бюджетными операторами связи, они в конечном итоге оказываются на высоте.

Услуга предоставляется благодаря тому, что она MVNO, что означает, что услуга предоставляется на нескольких вышках всех основных операторов сотовой связи: AT&T, Verizon, T-Mobile, US Cellular и др. Поскольку у них есть разрешение на использование этих вышек для передачи сигнала, это должно означать, что у вас есть достаточно хорошие шансы получить сигнал, когда он вам действительно нужен. Однако с MVNO это не всегда так.

Что такое MVNO и как они работают?

Прежде всего Аббревиатура MVNPO - это сокращение от Mobile Virtual Network Operator. По сути, это соглашение между некоторыми операторами связи, которое позволяет более мелким организациям, не имеющим собственных вышек, использовать инфраструктуру центров обработки данных и программного обеспечения более крупных организаций.

По сути, меньшая компания арендуют все эти вышки у крупных компаний, чтобы предоставлять свои услуги Для них это очень выгодно: им приходится нести гораздо меньшие эксплуатационные расходы, поскольку, как и их клиенты, они могут взять необходимое оборудование в аренду. Затем, Эта экономия передается клиенту, который в итоге платит меньше за свои услуги. В теории все это звучит довольно здорово, но могут быть и минусы, когда вы не можете понять, почему нет сигнала.

Смотрите видео ниже: Обобщенные решения проблемы "нет сервиса" на Straight Talk

Straight Talk не работает

Поскольку Straight Talk является MVNO и инвестировал значительные средства в аренду вышек у целого ряда компаний, логично предположить, что у вас редко должны возникать проблемы с покрытием. Однако это не всегда так, когда все это применяется на практике.

В настоящее время существует довольно в настоящее время есть несколько клиентов, которые сообщают о постоянных проблемах с их обслуживанием На самом деле, этот вопрос, похоже, был относительно распространен еще осенью прошлого года.

Учитывая, что это совершенно неприемлемо платить за услугу, которой вы не можете воспользоваться, Мы решили составить небольшое руководство по устранению неполадок, чтобы помочь вам разобраться с ними. Конечно, велика вероятность, что компания сама работает над решением проблемы. Но пока это должно помочь вам устранить пробел.

1. Попробуйте перезагрузить телефон

Как мы всегда делаем в таких руководствах, давайте начнем с самых простых решений. Довольно часто такие проблемы, как эти, могут быть не связаны с самим оператором связи, а заключаться в следующем результат незначительной ошибки или сбоя в вашем телефоне.

Перезагрузка телефона, особенно если вы давно этого не делали, поможет устранить эти ошибки. Итак, убедитесь, что вы сохранили все над которыми вы, возможно, работали, а затем попробуйте перезапустить.

После того как телефон загрузится, убедитесь, что дать ему достаточно времени для поиска необходимых сигналов для восстановления службы. Если повезет, этого будет достаточно для устранения проблемы. Если нет, придется попробовать что-то другое.

2. Проверьте настройки сети

Одним из недостатков использования оператора MVNO является то, что есть много вещей, происходящих за кулисами, которые будут влиять на то, получите вы сигнал или нет. В итоге сигнал будет поступать с разных вышек, и вы будете постоянно переключаться между ними по мере вашего перемещения.

Это означает, что если ваш телефон немного медленный или устаревший, ему может потребоваться время, чтобы установить соединение с соответствующей вышкой. Это, а также настройки, установленные на вашем телефоне, могут активно препятствовать переключению телефона с одной вышки на другую. Чтобы убедиться, что вы даете своему телефону наилучший шанс не отставать от других, нам нужно будет проверить, все ли настройки в порядке.

Прежде всего, вам необходимо откройте настройки на своем телефоне, а затем войдите в меню настроек сети. В этом меню вы должны увидеть опцию, которая позволяет вашему телефону автоматически выбирать сеть, которую он считает лучшей. Эта опция, скорее всего, будет называться 'автоматический выбор сети'.

Мы рекомендуем иметь такую возможность постоянно включенным, так как телефон, как правило, находится прямо на деньгах когда речь идет о выборе правильной сети. Попробуйте, но обязательно дайте телефону достаточно времени, чтобы адаптироваться к новым настройкам и установить соединение. При необходимости вам также может понадобиться перезагрузить телефон, чтобы новые настройки вступили в силу. После того как вы попробуете это, мы можем перейти к следующему шагу.

3. Телефоны операторов связи

Тот факт, что большинство телефонов, продаваемых в США, продаются операторами связи, означает, что в итоге на них будут завязаны некоторые технологии. К сожалению, именно по этой причине у многих людей возникают проблемы с обслуживанием при попытке воспользоваться услугами MVNO. Поэтому нам необходимо исключить эту причину, если мы хотим разобраться в проблеме.

Конечно, если вы пользуетесь разблокированным телефоном, вы можете смело пропустить этот шаг, поскольку он к вам не относится. Однако если вы купили телефон, которым пользуетесь, у какого-то оператора связи и не уверены, разблокирован он или нет, вам придется потягаться с нами в этом вопросе. например, вы купили телефон в компании Verizon, а затем попытались сохранить его при переходе на Straight Talk, проблема может заключаться в этом.

Это особенно актуально, если вы оказались в районе, где вышки Verizon вас не обслуживают, но обслуживают другие вышки, принадлежащие другому бренду. Если на вашем телефоне установлен блок, который позволяет ему подключаться только к вышкам Verizon, он не сможет соединиться с другой вышкой, которая могла бы работать.

4. Свяжитесь со службой поддержки клиентов

Straight Talk имеют довольно средний послужной список, когда дело доходит до обслуживания клиентов, К сожалению. Однако в такие моменты действительно не остается ничего другого, как просто попробовать.

Поскольку об этой проблеме сообщали многие, вероятность того, что они будут хорошо осведомлены о том, как с этим справиться. Еще лучше, если они, возможно, придумали какие-то новые советы по устранению неполадок, которые еще не были опубликованы для широкой публики.