4 måter å fikse optimal e-post som ikke fungerer

optimal e-post fungerer ikke

For alle typer kunder har Altice, skaperen av Optimum , en løsning, enten med hjemme- eller bedriftsnettverk eller til og med med de nyeste streamingplattformer på avanserte smart-TVer.

Det Nederland-baserte franske selskapet tilbyr også pakker for telefoner og mobiler, som dekker et stort spekter av behov for innenlandske og internasjonale kunder. Selskapet er nummer to på listen over franske telekommunikasjonsselskaper, like bak kommunikasjonsgiganten Orange.

De er også kjent for å innovere produkter for mer spesifikke ønsker, for eksempel det nye meldingssystemet som lar brukerne holde seg inne kontakt med deres familier, venner og kolleger med bare noen få klikk.

Det praktiske ved systemene designet av Optimum er en nøkkelfaktor for deres suksess både i Europa og Amerika. Dette inkluderer deres lettbetjente universelle e-postinnboks, som lar brukere konsentrere seg og få tilgang til alle e-postadressene deres i én app.

Selv om løsningene som tilbys av det franske selskapet fungerer problemfritt det meste av tiden , rapporterer brukere til slutt krasj eller funksjonsfeil, ettersom de prøver å finne både årsak og løsning for problemene sine. Dessverre er e-postsystemet deres ikke annerledes i denne forbindelse.

Hvis du har hatt problemer med Optimums e-postplattform og fortsatt ikke kunne finne en forklaring eller enløsning, her er en feilsøkingsveiledning som hjelper deg med å finne en enkel løsning og få systemet til å fungere som det skal.

Feilsøking av Optimum Email Fungerer ikke

1. Logg ut fra kontoen din og logg på igjen

Brukere har rapportert at et vanlig problem på deres Optimale e-postplattform er at noen ganger logger den seg ganske enkelt ut av seg selv. Selv om ingen slike kommandoer ble gitt, logger systemet seg bare ut, noe som hindrer brukere i å få tilgang til og administrere postboksene sine.

Et annet problem rapportert under samme emne er at e-postsystemet ikke vil laste opp etter at systemet laster inn de forskjellige e-postkontoene dine. Dette vil høyst sannsynlig hindre brukere fra å få tilgang til e-postplattformen deres.

Skulle du finne deg selv står overfor det samme problemet, bare logg ut fra kontoen din, vent noen øyeblikk, og forsøk å logge på igjen. Ved å gjøre det gir du systemet en kommando om å prøve å laste på nytt. e-postplattformen, som allerede burde være nok til at den fungerer som den skal.

Denne enkle løsningen står øverst på listen vår på grunn av dens praktiske funksjonalitet, siden enhver bruker skal kunne utføre den uten problemer. Husk at siden Optimum er et internettbasert system, for at det skal fungere, må nettverkstilkoblingen kjøre minst godt nok til å ikke forårsake noen avbrudd i prosessen.

2. Sjekk om du harSiste fastvare

Elektronikkprodusenter kan ikke forutse alle mulige problemer utstyret eller plattformene deres kan ha for alle mulige systemer som brukere kjører i deres hjem eller virksomhet.

Men når produsentene er gjort oppmerksomme på et problem, og det blir lagt merke til at det ikke er relatert til feil på hjemme- eller bedriftsutstyr, har de muligheten til å få det fikset eksternt.

Denne rettelsen oppnås vanligvis ved å oppdatere systemets fastvare. Dette er i hovedsak komponenten som lar systemet, eller programvaren kjøre i maskinvaren eller utstyret.

Ved å oppdatere fastvare, kan hele systemet rekonfigureres til å fungere mer harmonisk med utstyret, samt automatisk finne og løse problemer som ikke ble forutsagt av produsentene.

Det er viktig å merke seg – og denne går til de mindre erfarne brukerne – at oppdateringene mest sannsynlig ikke vil skje automatisk, noe som betyr at kundene må se etter utgitte oppdateringer og installere dem på systemene sine.

Mens selskapets apputviklere er perfekt i stand til å designe rettelsene og få dem sendt til deg via systemoppdateringer, det er opp til deg å holde systemet friskt og kjørende som det skal . Så hold deg oppdatert på mulige oppdateringer innen sjekker nå og da.

Til slutt, oppdaterte systemer har en evne tilfungerer bedre med funksjonene deres, så det kan hjelpe systemet med automatisk innlasting av e-postplattformen når du får tilgang til kontoen din.

3. Tøm bufferen ofte

Ganske mye alle elektroniske enheter i dag har en cache, som er en lagringsenhet for midlertidige filer som hjelper med tilkoblingen med både systemfunksjoner og installerte apper.

Selv om den består av en nyttig funksjon for å fremskynde oppstarten av systemet og appene, er den ikke uendelig med lagringsplass, og når den blir full, har den en tendens til å fungere omvendt og ende opp senker lasting av appene eller av selve systemet.

Heldigvis er det en enkel løsning som veileder deg gjennom rengjøringen av bufferen på systemet ditt , og det kan til og med gjøres gjennom telefonen.

Hvis du har Optimum-appen installert på mobilen, er alt du trenger å gjøre å få tilgang til innstillingene på telefonsystemet , som lett bør nås via varslingslinjen (Et sveip opp eller ned på hovedskjermen på mobilen din skal få den til å vises).

Når du kommer til listen over innstillinger, finner du appens alternativer og ruller ned til du ser Optimal Email app. Når du klikker på den, bør et alternativ for å tømme hurtigbufferen være tilgjengelig. Alt du trenger å gjøre er å klikke på det alternativet for å få systemet til å slette filene og bringe cachelagringen til en klar tilstand.

Når hurtigbufferen er renset, bare prøv å åpne E-post-appen, og du bør allerede legge merke til raskere innlastingshastigheter.

Det er viktig å merke seg at hurtigbufferen ikke blir renset automatisk, så denne prosedyren bør gjøres nå og da deretter for å sørge for at systemet har nok hurtigbufferplass til å kjøre både seg selv og appene riktig.

4. Slett og installer applikasjonen på nytt

Til slutt, hvis du prøvde alle tre rettelsene som er oppført ovenfor og Optimum Email-appen din fortsatt ikke fungerer som den skal eller ikke engang lastes inn automatisk når du starter systemet, er det en siste enkel løsning du kan prøve for å løse dette problemet.

Noen ganger kan apper oppleve problemer når de installeres, som kan føre til at de ikke fungerer eller til og med ikke lastes når de skal. Dette problemet kan skape en feil som ikke lar enkelte innstillinger fungere, for eksempel den som får e-post appen til å kjøre automatisk når systemet lastes opp.

Heldigvis kan dette problemet enkelt løses ved å avinstallere appen, starte systemet på nytt og deretter installere det igjen. Denne prosedyren skal hjelpe systemet med å bli kvitt eventuelle feil det kan ha hatt da E-post-appen først ble installert, noe som gjør at den kan kjøre problemfritt etterpå.

For å avinstallere appen, finner du applikasjonsinnstillingene på systemet ditt og sletter Optimum Email-appen. Gå deretter til den offisielle nettsiden for å lagesikker på at du får riktig applikasjon og last den ned.

Etter at nedlastingen er fullført, bør systemet be deg om å godta installasjonen, og alt du trenger å gjøre er å klikke 'Jeg godtar' . re-installering av appen vil gjøre om innstillingene og funksjonen skal fungere uten problemer.

Hvis du fortsatt opplever problemer med Optimum Email-appen etter å ha forsøkt alle rettelsene i denne listen , er alt du kan gjøre å kontakte kundestøtte og planlegge et teknisk besøk med noen av de godt trente fagfolkene fra selskapet.

De vil gjerne hjelpe deg med å forstå problemet og veilede deg gjennom alle mulige løsninger.