4 måder at løse problemer med Optimum Email, der ikke virker

optimum e-mail virker ikke

For enhver form for kunde, Altice, ophavsmand til Optimum har en løsning, enten med hjemme- eller virksomhedsnetværk eller endda med de nyeste streamingplatforme på avancerede Smart TV'er.

Det nederlandsk-baserede franske selskab tilbyder også pakker til telefoner og mobiltelefoner, der dækker en lang række krav til indenlandske og internationale kunder. Selskabet er nummer to på listen over franske teleselskaber, lige efter kommunikationsgiganten Orange.

De er også kendt for at innovere produkter til mere specifikke behov, som f.eks. det nye meddelelsessystem, der giver brugerne mulighed for at holde kontakten med deres familie, venner og kolleger med få klik.

Den praktiske anvendelighed af de systemer, som Optimum har udviklet, er en nøglefaktor for deres succes både i Europa og i USA. Dette gælder også deres letbetjente universelle e-mailindbakke, som giver brugerne mulighed for at koncentrere og få adgang til alle deres e-mail-adresser i én app.

Selv om de løsninger, som det franske firma tilbyder, fungerer gnidningsløst det meste af tiden, rapporterer brugerne til sidst om nedbrud eller funktionsfejl, mens de forsøger at finde både årsag og løsning på deres problemer. Desværre er deres e-mailsystem ikke anderledes i denne henseende.

Hvis du har oplevet problemer med Optimums e-mail-platform og stadig ikke har kunnet finde hverken en forklaring eller en løsning, Her er en fejlfindingsguide, der hjælper dig med at finde en nem løsning og få systemet til at fungere, som det skal.

Fejlfinding af Optimum Email virker ikke

1. Log ud fra din konto og log ind igen

Brugere har rapporteret, at et almindeligt problem på deres Optimal e-mail-platform er, at den nogle gange bare logger ud af sig selv. Selv om der ikke blev givet sådanne kommandoer, logger systemet bare ud, hvilket forhindrer brugerne i at få adgang til og administrere deres postkasser.

Et andet problem, der er rapporteret under samme emne, er, at mailsystemet ikke indlæses, når systemet har indlæst dine forskellige e-mail-konti. Dette vil højst sandsynligt forhindre brugerne i at få adgang til deres e-mail-platform.

Hvis du står over for det samme problem, skal du blot logge ud af din konto, vente et øjeblik, og forsøge at logge ind igen. Ved at gøre dette giver du systemet en kommando til at forsøge at indlæse e-mail-platformen igen, hvilket allerede burde være nok til at få den til at fungere korrekt.

Denne nemme løsning står øverst på vores liste på grund af sin praktiske anvendelighed, da enhver bruger burde kunne udføre den uden problemer. Husk, at Optimum er et internetbaseret system, og for at det kan fungere, skal netværksforbindelsen i det mindste køre godt nok til ikke at forårsage nogen afbrydelser i processen.

2. Kontroller, om du har den nyeste firmware

Elektronikproducenterne kan ikke forudse alle de mulige problemer, som deres udstyr eller platforme kan have for alle de mulige systemer, som brugerne har i deres hjem eller virksomheder.

Men når producenterne bliver gjort opmærksom på et problem, og det konstateres, at det ikke er relateret til en funktionsfejl i hjemmets eller virksomhedens udstyr, har de mulighed for at få det løst på afstand.

Denne rettelse sker normalt ved at opdatere systemets firmware. Dette er i det væsentlige den komponent, der gør det muligt for systemet eller softwaren at køre i hardwaren eller udstyret.

Ved at opdatere firmwaren, hele systemet kan omkonfigureres, så det fungerer mere harmonisk med udstyret og automatisk kan finde og løsning af problemer som ikke var forudset af producenterne.

Det er vigtigt at bemærke - og dette gælder de mindre erfarne brugere - at opdateringerne højst sandsynligt ikke vil ske automatisk, hvilket betyder, at kunderne selv skal lede efter frigivne opdateringer og installere dem på deres systemer.

Selv om virksomhedens app-udviklere er i stand til at udforme rettelserne og få dem sendt til dig via systemopdateringer, er det op til dig at holde dit system frisk og kørende, som det skal . Så hold dig orienteret om eventuelle opdateringer ved at tjekke dem af og til.

En sidste bemærkning, opdaterede systemer har en evne til at fungere bedre med deres funktioner, så det kan hjælpe dit system med den automatiske indlæsning af e-mail-platformen, når du får adgang til din konto.

3. Tøm ofte cachen

Stort set alle elektroniske enheder har i dag en cache, som er en lagerenhed for midlertidige filer, der hjælper med at skabe forbindelse til både systemfunktioner og installerede apps.

Selv om det er en nyttig funktion til at fremskynde opstarten af systemet og apps, er den ikke uendelig med lagerplads, og når den bliver fuld, har den tendens til at virke omvendt og ender med at forsinke indlæsningen af apps eller selve systemet.

Heldigvis findes der en nem løsning til at guide dig gennem rensning af cache på dit system , og det kan endda gøres via din telefon.

Hvis du har Optimum-appen installeret på din mobil, skal du blot gøre følgende få adgang til indstillingerne på dit telefonsystem , som du nemt kan få adgang til via meddelelseslinjen (ved at stryge op eller ned på hovedskærmen på din mobil skal den vises).

Når du kommer til listen over indstillinger, Find appens indstillinger, og rul ned, indtil du ser Optimum Email-appen. Når du klikker på den, skal der være en mulighed for at rydde cachen. Du skal blot klikke på denne mulighed for at få systemet til at slette filerne og få din cache-lagring til at være ryddet.

Når cachen er renset, Prøv at åbne e-mail-appen, så burde du allerede kunne mærke hurtigere indlæsningshastigheder.

Det er vigtigt at bemærke, at cachen ikke renses automatisk, så denne procedure bør udføres af og til for at sikre, at systemet har nok cacheplads til at køre både sig selv og programmerne korrekt.

4. Slet og installer programmet igen

Hvis du har forsøgt alle tre ovenstående løsninger, og din Optimum Email app stadig ikke fungerer som den skal eller ikke engang indlæses automatisk, når du starter systemet, er der en sidste nem løsning, som du kan forsøge at løse problemet.

Nogle gange, apps kan opleve problemer, når de installeres, hvilket kan medføre, at de ikke fungerer korrekt eller slet ikke indlæses, når de burde. Dette problem kan skabe en fejl, som gør, at nogle indstillinger ikke fungerer, som f.eks. den, der har Email app kører automatisk ved indlæsning af systemet.

Heldigvis kan dette problem nemt løses ved at afinstallere appen, genstarte systemet og derefter installere den igen. Denne procedure bør hjælpe systemet med at fjerne eventuelle fejl, der måtte være opstået, da e-mail-appen blev installeret første gang, så den kan køre problemfrit efterfølgende.

Sådan afinstallerer du appen, Find indstillingerne for programmer på dit system, og slet Optimum Email-appen. Besøg derefter det officielle websted for at sikre dig, at du får den korrekte ansøgning, og download den.

Når downloadet er færdigt, skal systemet bede dig om at acceptere installationen, og alt du skal gøre er at klikke på 'Jeg accepterer' . Hvis du geninstallerer appen igen, vil indstillingerne blive ændret, og funktionen bør fungere uden problemer.

Hvis du stadig oplever problemer med den Optimum Email app efter at have forsøgt alle rettelserne på denne liste , alt du kan gøre er at kontakte kundeservice og planlægge et teknisk besøg med en af de veluddannede fagfolk fra virksomheden.

De vil med glæde hjælpe dig med at forstå problemet og gennemgår alle mulige løsninger.