តារាងមាតិកា
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4059/i8kxlu0uyg.png)
ឧបករណ៍ starz 4 ក្នុងពេលតែមួយមានកំហុស
STARZ បានកែលម្អហ្គេមរបស់ខ្លួននាពេលថ្មីៗនេះ ដោយធ្វើឱ្យវាក្លាយជាសេវាកម្មស្ទ្រីមដ៏ពេញនិយមបំផុតក្នុងចំណោមអ្នកប្រើប្រាស់។ អ្នកទទួលបានបទពិសោធន៍ដ៏ល្អបំផុតសម្រាប់តម្លៃទាបបំផុតជាមួយនឹងរឹមតូចមួយនៅលើប៉ុស្តិ៍។
សូមមើលផងដែរ: 6 កូដកំហុស Suddenlink ទូទៅ (ការដោះស្រាយបញ្ហា)ប៉ុស្តិ៍កម្សាន្តចម្រុះរបស់វាអាចជួយអ្នកឱ្យសម្រាកបន្ទាប់ពីថ្ងៃដ៏យូរនៅកន្លែងធ្វើការ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុង បន្ថែមពីលើអត្ថប្រយោជន៍របស់វា STARZ អាចនឹងជួបប្រទះនូវកំហុសមួយចំនួន។ វាជារឿងធម្មតាសម្រាប់សេវាកម្មស្ទ្រីមផ្ញើឱ្យអ្នកនូវកំហុសក្នុងការចាក់ផ្សាយ ឬការចាក់សារថ្មីឥឡូវនេះហើយបន្ទាប់មក។
ដោយសារតែកំហុសទាំងនេះភាគច្រើនបណ្តាលមកពីអ្នកប្រើប្រាស់ យើងមិនអាចធ្វើអ្វីច្រើនដើម្បីជួយក្រុមហ៊ុនបានទេ។ ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ មានវិធីទូទៅមួយចំនួនដើម្បីជៀសវាងបញ្ហាបែបនេះ។
កំហុសឧបករណ៍ STARZ 4 នៅពេលតែមួយ៖
នៅពេលយើងនិយាយថា STARZ បញ្ហាទូទៅបំផុតគឺការផ្សាយ ការតភ្ជាប់ ការផ្ទុក និងកម្មវិធី - ពាក់ព័ន្ធ។ នេះគឺដោយសារតែភាពងាយនឹងរអាក់រអួលតិចតួចរបស់វា។ ការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតមិនល្អ បញ្ហាម៉ាស៊ីនមេ និងកំណែកម្មវិធីគឺជាបញ្ហាទូទៅបំផុតមួយចំនួនដែលកើតឡើង។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងសកម្មភាពថ្មីៗនេះ យើងបានឃើញអ្នកប្រើប្រាស់ត្អូញត្អែរអំពីកំហុសឧបករណ៍ STARZ 4 ទាំងអស់។ បញ្ហានេះអាចត្រូវបានដោះស្រាយប្រសិនបើយើងពិនិត្យមើលកំហុសទូទៅមួយចំនួនរបស់យើង។ មួយក្នុងចំណោមពួកវាគឺលើសពី ដែនកំណត់គុណភាពបង្ហាញរបស់អេក្រង់ ។
ដូច្នេះ ប្រសិនបើអ្នកបានស្វែងរកគេហទំព័រសម្រាប់ដំណោះស្រាយដែលមានប្រសិទ្ធភាពចំពោះបញ្ហាការចាក់សារថ្មីរបស់ STARZ អ្នកបានមកដល់កន្លែងត្រឹមត្រូវ។ អត្ថបទនេះនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវដំណោះស្រាយការងារមួយចំនួនសម្រាប់ STARZ 4ឧបករណ៍នៅពេលមានកំហុសម្តង។
- ពិនិត្យមើលចំនួនឧបករណ៍៖
STARZ ដូចជាសេវាកម្មចាក់ផ្សាយដ៏ពេញនិយមផ្សេងទៀត កំណត់ចំនួននៃការស្របគ្នា ស្ទ្រីមសម្រាប់គណនីមួយ។ វាមានរហូតដល់ ឧបករណ៍ចំនួនបួន ។ នេះមានន័យថា ប្រសិនបើអ្នកចូលប្រើគណនីនៅលើឧបករណ៍ច្រើនជាងបួន ឬឧបករណ៍បួនក្នុងពេលដំណាលគ្នានោះ អ្នកនឹងទទួលបានកំហុសនេះ។
អ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើដើម្បីជួសជុលនេះគឺគ្រប់គ្រង។ ឧបករណ៍របស់អ្នកសម្រាប់គណនី STARZ របស់អ្នក។ ក្នុងន័យនេះ ប្រសិនបើអ្នកប្រើគណនីដូចគ្នានៅផ្ទះ សូមព្យាយាមផ្តាច់ឧបករណ៍ដែលមិនប្រើមួយ ឬពីរចេញពីគណនី។
ប្រសិនបើកម្មវិធីបើក វានឹង ប្រើប្រាស់ ការផ្សាយរបស់អ្នកទោះបីជាវា មិនសកម្ម។ អ្នកប្រើនឹងចាកចេញដោយមិនបានចេញពីការផ្សាយឬកម្មវិធីឱ្យបានត្រឹមត្រូវដែលធ្វើឱ្យ STARZ រាប់វាជាការផ្សាយដំណាលគ្នា។
ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាអ្នកបានស្ទ្រីមតែលើឧបករណ៍ដែលកំពុងប្រើបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះ។ ប្រសិនបើអ្នកកំពុងមើលនៅលើទូរទស្សន៍ឆ្លាតវៃ ឬស្មាតហ្វូន ត្រូវប្រាកដថាមានឧបករណ៍មិនលើសពី 3 ក្នុងពេលតែមួយដែលចូលគណនីរបស់អ្នក។
- លុបឧបករណ៍ដែលមិនចង់បាន/ច្រើនចេញពីគណនីរបស់អ្នក៖
នៅពេលដែលមិត្តម្នាក់អាចចូលប្រើកម្មវិធីស្ទ្រីម វាជាកាយវិការល្អក្នុងការចែករំលែកគណនីរបស់ពួកគេជាមួយមិត្តភក្តិរបស់ពួកគេ ដូច្នេះពួកគេអាចមើលមាតិកាដើម និងផ្តាច់មុខ។
ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ពេលខ្លះវាអាចធ្វើឱ្យអ្នកចំណាយពេលវេលាផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកនៅលើកម្មវិធី។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ ប្រសិនបើអ្នកបានផ្តល់គណនីរបស់អ្នកទៅមិត្តភ័ក្តិ ពួកគេទំនងជាកំពុងមើលគណនីរបស់អ្នកនៅពេលអ្នកកំពុងព្យាយាមស្ទ្រីម។
វាបណ្តាលឱ្យមាន កំហុសក្នុងការចាក់សារថ្មី ។ ដូច្នេះ មធ្យោបាយដ៏ល្អបំផុតក្នុងការទទួលបានគណនីរបស់អ្នកមកវិញគឺដើម្បី Unfriend មិត្តភក្តិរបស់អ្នកដែលអ្នកលែងទាក់ទងជាមួយ STARZ ។ ប៉ុន្តែកុំបារម្ភ។ អ្នកអាចធ្វើដូច្នេះដោយប្រើគណនីរបស់អ្នក។
ដើម្បីលុបគណនីចេញជាដំបូង សូមចូលទៅកាន់គេហទំព័រ STARZPlay.com ហើយចូលដោយប្រើព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក។ នៅពេលដែលអ្នកឃើញទំព័រដើម សូមចូលទៅកាន់ រូបភាពកម្រងព័ត៌មាន របស់អ្នកនៅជ្រុងខាងស្តាំខាងលើនៃអេក្រង់។
ពីទីនោះទៅកាន់ការកំណត់ ឧបករណ៍ ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានដឹកនាំ ទៅទំព័រថ្មី។ ទំព័រនេះនឹងបង្ហាញឧបករណ៍ដែលបច្ចុប្បន្នកំពុងដំណើរការ និងប្រើប្រាស់គណនីរបស់អ្នក។
ឥឡូវនេះ សូមចូលទៅកាន់ឧបករណ៍ដែលបានជ្រើសរើសដែលអ្នកចង់ដកចេញ ហើយដាក់លើវា។ អ្នកនឹងឃើញសញ្ញា ធុងសំរាម ។ ចុចវាដើម្បីលុបឧបករណ៍ចេញពីគណនីរបស់អ្នក។
- ចូលបន្ទាប់ពីពេលខ្លះ៖
ប្រសិនបើអ្នកដឹងថាឧបករណ៍ដែលកំពុងចូលប្រើបច្ចុប្បន្ន គណនីរបស់អ្នកមិនអាចត្រូវបានលុបចេញទេ ហើយពួកគេក៏អាចត្រូវបានស្នើសុំឱ្យបិទការផ្សាយរបស់ពួកគេ បន្ទាប់មកអ្នកអាច រង់ចាំ រហូតដល់ចំនួនឧបករណ៍ត្រូវបានកាត់បន្ថយមកត្រឹមបី ឬពីរ។
បន្ទាប់មកអ្នកអាចផ្សាយមាតិកាដែលអ្នកចូលចិត្តនៅលើឧបករណ៍ណាមួយដោយមិនចាំបាច់ព្រួយបារម្ភអំពីបញ្ហានៃការចាក់សារថ្មី។
- ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានសម្ងាត់គណនីរបស់អ្នក៖
ប្រសិនបើអ្នកមិនប្រាកដថាមានមនុស្សប៉ុន្មាននាក់ដែលអ្នកបានផ្តល់ឱ្យគណនីរបស់អ្នក ហើយចង់ចាប់ផ្តើមដោយមិនចាំបាច់និយាយ ឬសុំគណនីរបស់អ្នកមកវិញទេ គ្រាន់តែប្តូរ គណនីរបស់អ្នកcredentials .
នេះគឺជាវិធីសាមញ្ញបំផុតក្នុងការដោះស្រាយបញ្ហាដោយមិនចាំបាច់ចាំថាឧបករណ៍ណាដែលគណនីរបស់អ្នកបានចូល។
នៅពេលអ្នកបង្កើតគណនី អ្នកផ្តល់អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល ដែលត្រូវបានភ្ជាប់ជាមួយគណនី STARZ របស់អ្នក។ ការអាប់ដេតទាំងអស់ត្រូវបានផ្ញើតាមរយៈអ៊ីមែល ដូច្នេះអ្វីដែលអ្នកត្រូវធ្វើគឺចូលទៅកាន់គេហទំព័រ STARZ ហើយនៅពេលដែលអេក្រង់ចូលលេចឡើង សូមជ្រើសរើសជម្រើស “ ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់ ”។
អ្នកនឹងក្លាយជា យកទៅទំព័រដែលអ្នកអាចប្តូរពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក។ អ្នកត្រូវតែបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នកក្នុងចន្លោះខាងក្រោមចំណងជើង “ ភ្លេចពាក្យសម្ងាត់របស់អ្នក ”។
សូមមើលផងដែរ: DVR ច្រើនបន្ទប់ល្អបំផុតមិនដំណើរការ៖ 5 វិធីដើម្បីជួសជុល
អាសយដ្ឋានអ៊ីមែលនេះគួរតែត្រឹមត្រូវ និងដូចគ្នានឹង មួយដែលអ្នកធ្លាប់បង្កើតគណនី STARZ របស់អ្នក។ ជ្រើសរើស “ ខ្ញុំមិនមែនជាមនុស្សយន្ត ” ហើយបន្ទាប់មកចុចប៊ូតុង “ផ្ញើតំណ” ។
បន្ទាប់ពីបញ្ចូលអាសយដ្ឋានអ៊ីមែលរបស់អ្នក អ្នកនឹងត្រូវបានផ្ញើតំណកំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញ . នៅពេលអ្នកចុចវា អ្នកនឹងត្រូវយកទៅទំព័រដែលសមរម្យ។ នៅទីនោះ អ្នកអាចបញ្ចូលពាក្យសម្ងាត់ថ្មីរបស់អ្នក ហើយបញ្ជាក់វាដោយវាយវាម្តងទៀត។
ឥឡូវនេះពាក្យសម្ងាត់នៃគណនីរបស់អ្នកត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរ ឧបករណ៍ទាំងអស់ដែលបានចូលដោយប្រើព័ត៌មានសម្ងាត់ពីមុននឹងចេញដោយស្វ័យប្រវត្តិ។ ឥឡូវនេះមានតែអ្នកទេដែលដឹងពាក្យសម្ងាត់ទៅកាន់គណនីរបស់អ្នក ហើយគ្មានអ្នកផ្សេងអាចចូលប្រើវាបានទេ។
- ទាក់ទងផ្នែកជំនួយ STARZ:
នៅពេលដែលកំហុសរបស់អ្នកនៅតែបន្តកើតមាន។ នេះជាជម្រើសចុងក្រោយរបស់អ្នក។ អ្នកប្រើភាគច្រើននឹងឃើញកំហុសបាត់ភ្លាមៗនៅពេលដែលពួកគេផ្លាស់ប្តូរពាក្យសម្ងាត់ ប៉ុន្តែប្រសិនបើគណនីរបស់អ្នក។បានជួបប្រទះបញ្ហាបច្ចេកទេស វាអាចត្រូវបានដោះស្រាយដោយអ្នកជំនាញ STARZ ។
អ្នកអាចទាក់ទងពួកគេតាមទូរស័ព្ទនៅ 855-247-9175 ។ អ្នកក៏អាចផ្ញើអ៊ីមែលទៅពួកគេតាមរយៈ [email protected] ផងដែរ។
ពួកគេនឹងពិនិត្យមើលបញ្ហានេះ ហើយប្រសិនបើមានបញ្ហាដែលត្រូវការភ្នែក ពួកគេនឹងប្រាប់អ្នកពីនីតិវិធីចាំបាច់ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា។
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4059/i8kxlu0uyg.png)