ルーターの接続を解除してもインターネットができない問題を解決する4つの方法

ルーターのプラグを抜いたらインターネットができなくなった

ネットワークに問題が発生したときにサポートチームが助けてくれるのは、高品質なワイヤレスインターネット接続を利用するメリットです。しかし、自分で腕まくりをしてビジネスに取り組みたい人もいます。あなたは自分で何かを解決したいですか？もしそうなら、まず自分が手をつけるものについて知っておく必要があります。ルーターのプラグを抜くと、インターネットに接続できなくなる」という苦情が寄せられることがあります。

この問題の原因や解決方法について詳しく説明します。

デバイスを理解する

ルーターの多くは、アイコンが表示され、それぞれ異なるメッセージを伝え、点滅することで機器の状態を知ることができます。

これらの点滅はブランドによって異なりますが、一般的にほとんどのメーカーはシンプルに、主要なステータスを示す基本的な3つのインジケーターを搭載しています。

地球儀の表示： モデムがインターネットに正常に接続されている場合、点滅して表示されます。
Wi-Fiインジケーター： セキュアなWi-Fi接続が問題なくブロードキャストされているときに、しっかりとした点滅を表示します。
Ethernetのインジケーターです： このインジケーターは、イーサネットケーブルが確実に接続され、正常に動作している場合に点滅で表示されます。

インターネット接続が正常に行われている場合、アイコンは緑色または青色の光で点滅します。これは、Wi-Fiルーターやモデムがしっかりと接続され、機能していることを意味します。しかし、インターネット接続に障害が発生すると、アイコンは赤色またはオレンジ色に点滅することが期待されます。

オレンジ/アンバーライト これは、接続に問題がある可能性があります。接続が制限されていたり、インターネットが壁で囲まれている状態である可能性があります。
赤色または非点灯のアイコンです： これは単に、デバイスの信号が現在インターネットに接続されていないことを意味します。

ホームWi-Fiをクイックフィックスする方法とは？

インターネット接続が突然できなくなったという複雑な状況にある場合、何かを試す前にルーターデバイスを再起動してみることができます。そのためには、次のことが必要です：

まず、すべての機器の電源を切り、ルーターのコンセントを抜いてください。
5～10分程度休ませてから、再度プラグを差し込んでください。
さらに5分ほど待って、本体が冷えるのを待ちます。
今度はデバイスを接続し、接続を再試行します。

多くの場合、再起動することで問題が解決し、そのままオンラインに戻ることができます。しかし、再起動しても解決しない場合は、次のプロセスを試してみてください。

ルーターのプラグを抜いたのにインターネットができない問題のトラブルシューティング

モデムやルーターなど、機器のセットアップはお済みでしょうか？それでも家のどこかにユーザーガイドやマニュアルがひっついているはずです。

マニュアルやガイドを見れば、問題点を知ることができますし、次のような手順で進めることもできます。

ルーターをリセットする：

ワイヤレスルーターをリセットする方法について教えてください。これは簡単なことのように思えますが、非常に小さなミスが最大の技術的問題を引き起こします。

インターネットに問題がある場合、さまざまな技術的問題を解決する最も簡単な選択肢の1つは、デバイスの再起動です。ルーターであれモデムであれ、再起動と再起動のおかげでほとんどの問題を解決できます。

関連項目: Verizon 1x Service Barとは（解説付き）

ホームルーターをリセットする際、まず考慮すべきなのは、デバイスへのアプローチ方法です。技術的なデバイスに関しては、デリケートな問題です。デバイスを危険にさらす恐れがある場合は、サービスプロバイダーに電話をかけ、状況を確認してもらうことを検討すべきです。

接続回路を確認する：

一つは、接続回路を確認し、すべての接続がそれぞれの場所にある状態でパスが完成していることを確認することです。接続パスはこのように動作します。

インターネットサービスプロバイダのケーブルをモデムのイーサネットポートに差し込みます。
イーサネットケーブルがルーターのWANポートに接続されている。
ルーターのLANポートからもう1本のイーサネットケーブルをPCに接続します。

また、ケーブルを他の使えるケーブルと交換し、モデムやルーターに直接接続することも可能です。

接続を再確認してください：

また、電話をかける前に、すべての接続を再確認することが非常に重要です。コードが緩んでいたり、接続が外れている可能性があります。電話や同軸ケーブルの端子が緩んでいないか、開いていないか、すべて確認してください。

同軸ケーブルの接続は、新しい機器ではやや難しい場合があります。また、スプリッターの接続だけでなく、壁のコンセントの接続も忘れずにチェックしてください。

ISPに問い合わせる：

インターネットサービスプロバイダーに電話するのが最も安全で確実な方法ですが、対応に時間がかかる場合があるため、時間がかかる作業です。

そのため、ISPに電話する際には、再起動とシャットダウンを繰り返す時間を覚悟する必要があります。デバイスが無線ネットワークに再接続し、正しく動作するインターネット環境を確立するのに時間がかかることがあります。

結論

もし、ルーターのコンセントが抜けていて、今はインターネットにアクセスできない、というような同じような状況に陥っている場合、大抵は機器のマニュアルに解決方法が書かれています。

もし紛失してしまった場合は、Googleにお使いの機器のモデル番号を入力するだけで、お使いのルーターのブランドのウェブサイトからオンラインでユーザーガイドのデジタルコピーを簡単に見つけることができます。また、必要に応じてインターネットサービスプロバイダに問い合わせることもできます。

Dennis Alvarez

デニスアルバレスは、この分野で 10 年以上の経験を持つベテランのテクノロジーライターです。インターネットセキュリティやアクセスソリューションからクラウドコンピューティング、IoT、デジタルマーケティングに至るまで、さまざまなトピックについて幅広く執筆しています。デニスは、技術トレンドを特定し、市場力学を分析し、最新の開発について洞察力に富んだコメントを提示することに鋭い目を持っています。彼は、人々がテクノロジーの複雑な世界を理解し、情報に基づいた意思決定ができるよう支援することに情熱を注いでいます。デニスは、トロント大学でコンピューターサイエンスの学士号を取得し、ハーバードビジネススクールで経営管理の修士号を取得しています。執筆以外の時間は、デニスは旅行をしたり、新しい文化を探索したりすることを楽しんでいます。