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Non c'è corrispondenza tra l'ip di origine e/o la vlan di meraki
Per chi non lo sapesse, Meraki è il punto di accesso Cisco sviluppato con componenti di fascia alta che aiuta a ottimizzare l'esperienza dell'utente e, in generale, a migliorare la capacità dell'utente, la connessione ad alta velocità e la copertura di rete. Al contrario, la mancata corrispondenza dell'IP di origine e/o della VLAN di Meraki è un errore comune con cui gli utenti si scontrano e noi condividiamo con voi le soluzioni!
Mancata corrispondenza dell'IP di origine e/o della VLAN di Meraki
1) Server DHCP
La prima soluzione è controllare il server DHCP perché può influenzare direttamente la connessione di rete e aiutare a risolvere gli errori. In particolare, è necessario controllare i server DHCP e assicurarsi che il client riceva l'indirizzo IP. Inoltre, l'indirizzo IP deve provenire dal server corretto perché ottimizza le prestazioni della rete.
2) Riavviare
Quando si verifica questo errore o pop-up, è necessario provare a rinnovare l'indirizzo IP. Inoltre, si può provare a rinnovare l'indirizzo DHCP e assicurarsi che l'indirizzo IP sia rinnovato. L'indirizzo IP può essere rinnovato riavviando il router wireless. Il router wireless può essere riavviato rimuovendo il cavo di alimentazione e assicurandosi che rimanga spento per un minimo di cinque minuti. Di conseguenza, accenderesul router wireless e il router acquisirà un nuovo indirizzo IP.
3) Assistenza Meraki
Nel caso in cui il riavvio non risolva l'errore, vi suggeriamo di chiamare l'assistenza clienti di Meraki, che con ogni probabilità risolverà il problema, perché è in grado di andare a fondo nel dispositivo e di individuare la vera causa del problema. Questo perché il problema potrebbe dipendere dal provider di servizi Internet o da una caduta della connessione Internet.
Inoltre, può essere dovuto a una configurazione errata del dispositivo e Meraki sta ripristinando queste impostazioni di configurazione inefficaci. Pertanto, si consiglia di chiamare il supporto clienti Meraki, che fornirà assistenza. Ci sono due modi per contattare il supporto clienti Meraki. In primo luogo, è possibile inviare il problema via e-mail a [email protected] .
Se si invia un'e-mail, è necessario aggiungere il numero di cliente per garantire una risposta rapida. In secondo luogo, è possibile aprire la dashboard dell'account, spostarsi nella scheda Aiuto e toccare Casi. Quando si apre la scheda Casi, è necessario crearne uno nuovo (si creerà il reclamo) e lasciare che l'assistenza clienti risolva il problema.
4) ISP
Per chi non riesce a ottenere aiuto dall'assistenza clienti Meraki, è necessario chiamare il provider di servizi Internet, che può risolvere i problemi di backend che potrebbero causare l'errore. Detto questo, è possibile che si debba aggiornare il proprio pacchetto Internet per ottenere una connessione migliore.
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Mentre parliamo di soluzioni, è necessario tenere presente che è possibile che si verifichino problemi hardware con i dispositivi access point. Per questo motivo, è necessario chiamare il tecnico e chiedergli di cercare i problemi hardware. Se ci sono problemi hardware, risolverli e l'errore scomparirà!
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