Táboa de contidos
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4388/aoo1hcxdzy.jpg)
A aplicación móbil aínda non está lista para ti
T-Mobile segue sendo un dos mellores provedores de servizos de rede existentes. Isto débese principalmente aos paquetes e plans de primeiro nivel deseñados pola compañía, pero tamén teñen aplicacións ben feitas para asegurarse de que a experiencia do usuario estea optimizada. Non obstante, algúns usuarios da rede queixáronse do problema da aplicación T-Mobile "aínda non está lista para ti" e estamos aquí coas solucións!
A aplicación T-Mobile aínda non está lista para ti
Para comezar, este erro ocorre cando o tipo de conta non é compatible coa aplicación T-Mobile. Non obstante, sempre que o seu equipo identifica tales problemas, adoitan comezar a traballar na solución de inmediato. Para ilustralo, a empresa comezará a restablecer o ID de T-Mobile desde a conta de prepago á conexión de pospago. Na maioría dos casos, leva ao redor de 72 horas completar o proceso, pero se ese prazo pasou, terás que chamar ao servizo de atención ao cliente para obter máis axuda. Ademais de chamar ao servizo de atención ao cliente, tamén podes probar outras solucións que se mencionan a continuación;
1. Eliminar a caché
Ver tamén: Todo sobre Verizon Price MatchSe pasaron 72 horas e aínda non podes usar a aplicación T-Mobile, suxerímosche que elimines a caché do dispositivo. Isto débese a que, co uso habitual, os dispositivos adoitan atascarse coa memoria caché, o historial e as cookies, o que pode interferir co procesamento da aplicación. Dito isto, cómpre eliminar ocaché do teu dispositivo para garantir que a aplicación comece a funcionar sen problemas. Por outra banda, se non podes eliminar a caché de todo o teu dispositivo, podes tentar eliminar a caché da aplicación T-Mobile só xa que axuda a solucionar o problema.
2. VPN
VPN é unha rede privada virtual e é unha opción perfecta para as persoas que queren mellorar a súa seguridade. Por exemplo, enmascara a conectividade e ninguén poderá rastrexar as actividades de Internet. Non fai falta dicir que as VPN axudan a mellorar a seguridade da conectividade a Internet e a seguridade xeral, pero adoitan interferir coa funcionalidade de diferentes aplicacións, incluída a aplicación T-Mobile. Dito isto, se activaches algún servizo VPN no teu dispositivo, deberías probar a desactivalo para ver se a aplicación T-Mobile comeza a funcionar correctamente. Ademais da VPN, tamén debes desactivar os cortalumes activados no dispositivo.
3. Usar un dispositivo diferente
Ver tamén: 3 pasos para corrixir que o módem non funciona despois dun corte de enerxíaSe tes dous teléfonos intelixentes, é mellor que tentes utilizar a aplicación T-Mobile no segundo teléfono intelixente. Isto ocorre porque se hai algo mal coa configuración doutro dispositivo, restrinxirá a conectividade e non poderás usar a aplicación T-Mobile. Entón, tenta usar a aplicación nun segundo dispositivo e mira se a aplicación funciona. Se funciona, cómpre restablecer o dispositivo anterior para eliminar os axustes ou as configuracións incorrectas para solucionar o problemaproblema.
4. Velocidade de Internet
O último que podes facer é comprobar a conexión a Internet e asegurarte de que a velocidade de Internet estea ao máximo. Para que a aplicación T-Mobile funcione, debes reiniciar a conexión a Internet e asegurarte de que os sinais de Internet sexan fortes.
![](/wp-content/uploads/troubleshoot/4388/aoo1hcxdzy.jpg)