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a aplicación móvil aún no está lista
T-Mobile sigue siendo uno de los mejores proveedores de servicios de red que existen. Esto se debe principalmente a los paquetes y planes de primera clase diseñados por la empresa, pero también tienen aplicaciones bien hechas para asegurarse de que la experiencia del usuario esté optimizada. Sin embargo, algunos usuarios de la red se han quejado del problema de la aplicación de T-Mobile "no está lista para ti todavía", ¡y aquí estamos con las soluciones!
La aplicación de T-Mobile aún no está lista para ti
Para empezar, este error se produce cuando el tipo de cuenta de no es compatible con la aplicación de T-Mobile. Sin embargo, siempre que su equipo identifica este tipo de problemas, tienden a empezar a trabajar en la solución de inmediato. Para ilustrar, la compañía comenzará a restablecer el T-Mobile ID de la cuenta de prepago a la conexión de postpago. En la mayoría de los casos, se tarda alrededor de 72 horas para completar el proceso, peroSi ya ha pasado ese plazo, tendrás que llamar al servicio de atención al cliente para obtener más ayuda. Además de llamar al servicio de atención al cliente, también puedes probar otras soluciones que se mencionan a continuación;
1. Borrar caché
Si han pasado 72 horas y sigues sin poder utilizar la aplicación de T-Mobile, te sugerimos que borres la caché del dispositivo. Esto se debe a que, con el uso regular, los dispositivos suelen obstruirse con la caché, el historial y las cookies, lo que puede interferir en el procesamiento de la aplicación. Dicho esto, es necesario que borres la caché del dispositivo para asegurarte de que la aplicación empiece a funcionar sin problemas. Por otro lado,si no puedes borrar la caché de todo tu dispositivo, puedes probar a borrar sólo la caché de la aplicación T-Mobile, ya que ayuda a solucionar el problema.
2. VPN
Ver también: 6 Maneras De Arreglar 2.4GHz WiFi No Funcionando Pero 5GHz WiFi FuncionandoVPN es una red privada virtual, y es una opción perfecta para las personas que quieren mejorar su seguridad. Por ejemplo, enmascara la conectividad, y nadie será capaz de rastrear las actividades de Internet. No hace falta decir que las VPN ayudan a mejorar la seguridad de la conectividad a Internet y la seguridad en general, pero a menudo interfieren con la funcionalidad de diferentes aplicaciones, incluyendo la aplicación de T-Mobile.Dicho esto, si tienes activado algún servicio VPN en tu dispositivo, deberías probar a desactivarlo para ver si la aplicación de T-Mobile empieza a funcionar correctamente. Además de la VPN, también deberías desactivar los cortafuegos activados en el dispositivo.
Ver también: 4 maneras de lidiar con Airtel SIM no funciona en EE.UU.3. Utilizar un dispositivo diferente
Si tienes dos teléfonos inteligentes, es mejor que intentes utilizar la aplicación T-Mobile en el segundo teléfono inteligente. Esto se debe a que si hay algún problema con la configuración de otro dispositivo, se restringirá la conectividad y no podrás utilizar la aplicación T-Mobile. Por lo tanto, intenta utilizar la aplicación en un segundo dispositivo y comprueba si la aplicación funciona. Si funciona, tienes que restablecer el dispositivo anterior para eliminar los archivosajustes o configuraciones incorrectos para solucionar el problema.
4. Velocidad de Internet
Lo último que puedes hacer es comprobar la conexión a Internet y asegurarte de que la velocidad de Internet es la mejor. Para que la aplicación de T-Mobile funcione, tienes que reiniciar la conexión a Internet y asegurarte de que las señales de Internet son fuertes.
